0
iRobot Roomba 980
Tyler Lizenby/CNET
Het volgende is een open brief aan de iRobot CEO Colin Angle. Zijn bedrijf maakt van het zeer populaire Roomba robot stofzuiger. Op maandag, ZDNet ‘ s Jake Smith schreef over de iRobot het voornemen om te verkopen het toewijzen van gegevens van klanten thuis aan andere bedrijven.
Beste Colin,
Een van de manieren Webster definieert “beste” is “zeer gewaardeerd” of “kostbaar.” Dus toen ik begin een brief met “Lieve Colin,” zou je kunnen interpreteren van mijn verklaring als te zeggen dat ik het zeer op prijs dat onze relatie. Maar het feit is, we hebben nog nooit ontmoet en ik ben alleen met behulp van een algemeen geaccepteerde manier van het starten van een brief.
Dit is relevant voor onze discussie, want je hebt onlangs gesproken over het nemen van uw klanten de informatie die u lief is ze, zelfs als je nooit hebt ontmoet, de meeste van de mensen die genieten van de voordelen van uw producten. Wanneer uw klanten uw producten kopen, zijn er een aantal gemeenschappelijke verwachtingen.
Het lijkt u misschien denken over of proberen te schenden van die verwachting. Bij uitbreiding, het is zoals u mogelijk inbreuk op het vertrouwen gegeven aan u door uw klanten. Nog erger, je kan het openen van de deur naar de veiligheidsrisico ‘ s die zijn veel erger dan ze waard zou zijn, zodat je kunt maken een paar extra bucks op de zijkant.
In een recente Reuters interview, je sprak over de waarde van het in kaart brengen van gegevens, zowel voor het doen van de taak van het schoonmaken van een kamer, en voor het begrijpen van de omgeving waarin het Internet aangesloten dingen nodig hebben om te kunnen samenwerken. Zo ver, ik ben met u.
Terwijl je niet een duik in de technische details in dat interview, kan ik zeker concluderen uit uw opmerkingen hoe een robot gegeven free roaming bevoegdheden in een huis of kantoor kan bouwen op een kaart van die ruimte.
Met een goede sensoren, het zou zelfs in staat zijn om de exacte locatie van andere slimme apparaten op die kaart. En door het combineren van beeld-analyse met radar of sonar en met radio signaal analyse, een kamer-roaming robot zou kunnen afleiden van een handige representatie van een omgeving.
Die gegevens kunnen worden gebruikt om te helpen bij het maximaliseren van de verlichting, de tune klinkt, het optimaliseren van microfoons, bepalen wanneer mensen of huisdieren zijn in een ruimte en energie te besparen. Dat alles goed is.
Ik kan zelfs zien hoe je zou willen om de interoperabiliteit met de andere grote spelers in de ruimte, of dat Amazon en Alexa, Apple, Google (met name voor Google Thuis), en anderen. De tech-industrie heeft een lange en goed beschouwd geschiedenis van het bouwen van Api ‘ s en inter-app communicatie protocollen (XML en JSON komen voor de geest) voor het maken van systemen die groter zijn dan elk van de afzonderlijke componenten.
Als u wilt werken met Apple, Amazon en Google, — met onze toestemming voor het gebruik van onze privé-informatie, natuurlijk — bijdragen tot het creëren van een betere domotica omgevingen, ik ben goed met dat.
Maar hier is het ding dat de hele internet-flutter. Blijkbaar, je probeert te verkopen dat het in kaart brengen van gegevens. Ik begrijp dat de iRobot is een kleiner bedrijf dan enige van de grote drie, maar als je eenmaal in de mode van de verkoop van gegevens, het potentieel voor misbruik achter de oh-zo-lelijk hoofd.
Immers, als je gewoon op het ontwikkelen van een goede interoperabiliteit, is er geen reden om te kijken naar de verkoop van die gegevens in kaart brengen. Maar als je het over de verkoop van gegevens in onze huizen aan bedrijven als Amazon en Google — bedrijven die gedijen op te kunnen krijgen in ons hoofd en onze portemonnee — iets veel meer verontrustend voor de geest komt.
U bent niet langer mapping onze huizen om ervoor te zorgen dat u niet scheuren van een netsnoer of naar beneden vallen van een trap. Je verplaatsen in de wereld van spionage op uw klanten. In uw geval, hoewel, het is veel erger dan die verhalen van altijd mogelijk-op webcams of TV-toestellen.
Zie geen enkele van die andere apparaten kunnen bewegen rond het huis op hun eigen kracht. Als mijn TV in de woonkamer, ik weet dat het er is. Als ik me zorgen over mijn privacy, ik ben waarschijnlijk niet van plan om te parade mijn blote kont in de voorkant van het. Maar een Roomba kan beslissen om wakker zelf, maar kan wandelen rond het huis, het kan meten, in kaart brengen, en met uw camera aan boord, zelfs foto ‘ s nemen.
Wat zou u doen met de foto ‘ s van uw Roomba addertjes onder het gras? Zou u sturen naar Amazon, Google of machine learning, zodat ze het kunnen ontwikkelen van een inventaris van onze bezittingen? Wat zouden ze met die informatie doen?
Het is niet alleen een zorg dat ze zou ontdekken, ik hou van koffie en steek mij op betere koffiebonen. Het is dat ze kunnen leren over medische aandoeningen, levensstijl keuzes, of we nog iets privé wilt houden. Waar zou die informatie gaan? Zou je geven aan de overheid als je een National Security Letter of een dagvaarding?
Nu, tenminste, als onze huizen zijn doorzocht door een overheidsinstantie, hadden we een vrij goede kans van weten omdat iemand in te voeren met een garantie. Maar als je robots spenderen hun dagen mapping, uitlijnen, en spioneren, zullen we ook weten wie onze gegevens gedeeld?
En hoe zit het met buitenlandse terroristische organisaties? Hoe goed kan spear phishing krijgen als de bad guys echt weten dat onze belangen en onze eigen omgeving? Je zou niet weten dat u aan het verkopen bent gegevens te ISIS of Iran, of zelfs China. Het concept van een front bedrijf is rond voor een zeer lange tijd.
Zeker, we leven in een tijd waar selfies en YouTube en Facebook en Instagram dat we vrijwillig enorme niveaus van privacy. Maar dat is onze keuze, ook als het misschien een dwaas.
Maar hier is waar u misschien in de fout gaat. Als je vraagt om toestemming om in kaart te huizen zorgen voor een betere service, dat is één ding. Maar als je het vastleggen van al die gegevens, op te slaan op uw eigen servers, en vervolgens te verkopen aan een willekeurige koper die langs komt, dan bent u spionage.
Ik weet dat je bekend bent met Isaac Asimov de Drie Wetten van de Robots. Maar voor onze lezers, laten we het samen te vatten ze hier:
- Een robot kan niet verwonden, een mens of door niet te handelen toestaan dat een mens om te komen tot schade.Een robot moet gehoorzamen aan de bevelen gegeven door menselijke wezens, behalve waar dergelijke orders in strijd zou zijn met de Eerste Wet.Een robot moet de bescherming van zijn eigen bestaan zo lang als die bescherming niet in strijd is met de Eerste of Tweede Wet.
Ik weet dat u bekend bent met deze wetten, omdat u ervoor gekozen om de naam van uw bedrijf, iRobot, nadat het klassieke boek waarin de Wetten van Asimov debuteerde, I, Robot.
Colin, door het mogelijk te verkopen of informatie te delen over ons leven, dat is ons dierbaar zijn, u kunt ook het schenden van de Eerste Wet. En als u weet dat uw Asimov, weet je dat het niet goed.
U kunt het volgen van mijn dag-tot-dag project updates op sociale media. Volg mij op Twitter via @DavidGewirtz, op Facebook op Facebook.com/DavidGewirtz op Instagram op Instagram.com/DavidGewirtz en op YouTube YouTube.com/DavidGewirtzTV.
0