0
Woolworths har bett om ursäkt till kunder på måndagen efter rapporter om att vissa har upplevt en andra omgång av betalningar dras tillbaka från deras bankkonton.
En Woolworths talesperson berättade ZDNet det fått bekräftelse från Cuscal, en av dess betalning processorer som tjänster finansiella institutioner, som på grund av ett fel i sina datacenter, Woolworths kunder kan ha fått felaktiga transaktioner på konton behandlas av Cuscal.
“Vi arbetar i nära samarbete med Cuscal och kan bekräfta betalningen fel kommer att korrigeras så snart som möjligt, säger talesmannen tillade att erbjuda sina 1300 767 969 call center nummer för kunder att ringa om de har upplevt att det är fel.
Woolworths slutade 2016 verksamhetsåret med en AU$1.2 miljarder förlust och förverkliga det som behövs för att fortsätta spela catch-up på investeringar i IT-infrastruktur.
Sex månader in i sin tid, bolagets VD Brad Banducci berättade för aktieägare som under året Woolworths gjort stora förändringar av hur det fungerar, inklusive borttagning av vad han kallade för onödig byråkrati och kostnader.
“FY16 var ett år av exempellös förändring för Woolworths. De beslut vi har tagit och de investeringar vi har gjort har haft en väsentlig inverkan på vår FY16 resultat, men har varit nödvändigt för att påbörja återuppbyggnaden av Woolworths,” Banducci sade förra året.
“Vi ser tidiga tecken på framsteg som vi arbetar för att återupprätta vår konkurrenskraft och förbättra vår kultur.”
Woolworths meddelade en AU$959 miljoner euro den löpande granskning i juli förra året, som ingår upptaget av ungefär AU$80 miljoner som rör initiativ supermarket jätten är inte längre bedriver, nedskrivning av IT-plattform tillgångar och kostnader för omstrukturering av konsulttjänster.
I juni 2015, Woolworths tvungen att avbryta över AU$1 miljoner kronor i presentkort efter det påstådda affären jätte mailade eller kortuppgifter till ett stort antal kunder.
De brott som berörs kunder som köpt presentkort från online att spara plats Groupon. När ett e-presentkort var köpt från tredje parts webbplats, kunderna fick veta att de skulle få ett e-postmeddelande som innehåller en bifogad fil av deras elektronisk kupong. Men när du öppnar den bifogade filen, upptäckte de ett excel-kalkylblad som innehåller länkar till över AU$1 miljon till ett värde av presentkort.
Senaste Australiska nyheter
ASIC att spendera AU$60m på data analytics, övervakning med Nuix
Australiska Information Commissioner lovordar Röda Korset för dataintrång svar
Australiens digitala hälso-strategi får nicka utan data interoperabilitet kontroller
CommBank skyller kodningsfel för vissa påstådda brott mot penningtvätt
NBN nabs nya CTO från Nokia
0