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Australia and New Zealand Banking Group (ANZ) ist auf der Jagd für einen Technologie-Anbieter, um Ihre “innovative” Einblicke und Erfahrung in den finanziellen Dienstleistungen, die Riesen.
Die bank kick-off, einen formalen Prozess zu benennen, eine system integration partner unterstützen Sie bei der Festlegung des lösungsumfangs und im design von ANZ die Technologie-Architektur. Gerard Florian, technology group executive darauf hingewiesen, dass der erfolgreiche Verkäufer wird die Unterstützung der bank bei der Umsetzung von “agile Arbeitsweisen”.
“Die Partnerschaft ist nicht etwa eine big-bang-Technik-Projekt mit einer Ziellinie,” sagte Florian, die sich die bank in einem executive-Kapazität von über neun Monaten. “Bei der ANZ, wir arbeiten ständig an der Entwicklung unserer Technologie-Architektur, um sicherzustellen, dass wir konsequent auf die Bereitstellung großartiger Produkte und Dienste für unsere Kunden.”
Sprechen in einem video, das am Montag, Florian sagte, dass wenn Sie sich Gedanken über die Form der Technik, was wirklich zählt, ist die Geschwindigkeit, mit der die Welt da draußen verändert sich, und die Notwendigkeit, dass Organisationen, wie ANZ, um die Bedürfnisse seiner Kunden.
Florian sagte Technologie-teams in Banken haben traditionell konzentrierte sich auf den Aufbau und die Festsetzung der Dinge.
“Die Beweislast wirklich sitzt mit dem Technologie-team bei der ANZ, um wirklich zu liefern, die Kunden Erfahrung, die wir suchen,” fügte er hinzu.
“Wenn wir uns bewegen, dass service-provider denken, was wir wirklich darüber nachdenken, wie schaffen wir einen service als eine lange Sicht, aber einige bekommen Wert schnell heraus und fahren Sie dann weitere Funktionen hinzufügen, basierend auf Kunden-feedback? Und wirklich die Verantwortung, dass diese Dienste den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.”
Die bank wies im Mai wäre es, die Verabschiedung der Methoden durch die tech-Riesen Google und Spotify in ein Angebot, um schnell reagieren auf sich ändernde Erwartungen der Kunden, beteiligen und befähigen die Mitarbeiter, und verbessern Sie die Effizienz innerhalb der bank.
Die Skalierten Agilen Ansatz für die Organisation und Bereitstellung von Arbeit angepriesen wurde von der ANZ, wie ein bewährter Ansatz für ein Unternehmen führen, basierend auf kleinen, autonomen, multidisziplinären teams.
Zu der Zeit, CEO Shayne Elliott sagte, die bank setzt bereits agile liefern rund 20 Prozent seines tech-Projekte, einschließlich Initiativen wie Apple Pay, die ANZ startete im April letzten Jahres.
“Im digitalen Zeitalter, die Erwartungen der Kunden neu definiert, indem Sie Ihre Erfahrungen mit Unternehmen wie Amazon und Apple. Wir müssen den Bruch mit einigen der traditionellen 20th century Ansätze organisieren und arbeiten, um sicherzustellen, dass wir stärker auf die 21st century Erwartungen der Kunden,” sagte Elliott, während gleichzeitig die bank im ersten Halbjahr finanziellen Ergebnisse.
“Der Einsatz von agilen bedeutet, dass viel weniger hierarchische ANZ, baute man rund um den kleinen, kollaborativen, selbstgesteuerten teams konzentrierten sich auf die Bereitstellung der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung.”
Kath Bray, der ehemalige Geschäftsführer für Produkte, wer war verantwortlich für die Lieferung von Apple Pay bei der ANZ, wurde ernannt, um zu überwachen, die “agile transformation”.
Seitdem ANZ ernannte auch Jennifer Scott als general manager für Digital Transformation und Leistung, die die Verantwortung für die kommerzielle Lieferung von ANZ digital banking Strategie nach der Ankündigung war im Juni.
Die neu erstellten digitalen transformation die Rolle von Melbourne sieht Scott den Fokus auf “strategische Partnerschaften zu beschleunigen, eine innovative Kultur” quer durch die bank, die erwartet wird, zu unterstützen ANZ gesamten strategischen agenda.
Scott Berichte des group executive für Digital Banking Maile Carnegie, die sich ANZ aus der Rubrik Google Australien im März vergangenen Jahres. Sie arbeiten eng mit Emma Grau, übernahm die neu geschaffene Rolle des chief data officer für die bank im Februar.
ANZ hat eine Reihe von Terminen in diesem Jahr auf, Ihre digitale transformation, einschließlich Kathryn van der Merwe als group executive Talent und Kultur, hob eine Integrale Rolle bei der Förderung von organisatorischen Veränderungen innerhalb der bank, angepriesen als Schlüssel zur digitalen transformation.
ANZ auch verkündete Lynwen Connick neuen chief information security officer, die sich die bank nach Ihrer Rolle als first assistant secretary Austausch von Informationen und intelligence in der Abteilung des Premierministers und Kabinetts.
Connick, wer ersetzt den ehemaligen CISO Steve Glynn, berichtet Florian und ist aufgeladen mit der Sicherstellung der bank information security-Strategie entwickelt, mit der sich verändernden Technologie-Landschaft und unterstützt die bank bei der digitalen transformation.
ANZ Firma Regierungsumbildung wurde im September angekündigt, nach seiner COO Alistair Currie bekannt gegeben, dass seine Abreise.
Für das erste Halbjahr 2017 Geschäftsjahr, ANZ aufgenommenen AU – $2,9 Milliarden Euro Gewinn nach Steuern, eine Steigerung von 6 Prozent gegenüber dem Vorjahr, auf insgesamt einen Umsatz von AU$10,6 Milliarden.
In seiner 2016 Jahresergebnis, ANZ gepostet AU$5,7 Milliarden im gesetzlichen Netto-Gewinn, was einem 24-prozentigen purzeln von Jahr zu Jahr. Zu der Zeit, die bank schrieb den Gewinn zu Tauchen, um unter anderem seinen Fokus auf die konkurrierenden in das “digitale Zeitalter”.
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