0
Australië en New Zealand Banking Group (ANZ) is op zoek naar een it-leverancier om de “innovatieve” inzichten en ervaring van de financiële diensten reus.
De bank zal de aftrap zijn van een formele procedure tot benoeming van een system integration partner te helpen bij de scoping en het ontwerp van het ANZ technologie architectuur. Gerard Florian, technology group executive, merkte op dat de succesvolle leverancier zal de bank de uitvoering van het “agile manier van werken”.
“De samenwerking is niet over één big-bang-technologie project met een finish,” zei Florian, die lid is van de bank in een uitvoerende capaciteit van ongeveer negen maanden geleden. “Bij ANZ, we zijn continu veranderende onze technologie architectuur om te zorgen dat we consequent leveren van goede producten en diensten aan onze klanten.”
Het spreken in een video op maandag, Florian zei dat wanneer het denken over de vorm van de technologie, wat echt belangrijk is, is de snelheid waarmee de wereld buiten het veranderen is, en de noodzaak voor organisaties als het ANZ om te voldoen aan de behoeften van haar klanten.
Florian zei technologie teams in de banken zijn van oudsher gericht op het gebouw en de vaststelling van dingen.
“De bewijslast echt zit met de technologie team bij ANZ om echt te leveren dat de klant ervaring die we zoeken,” voegde hij eraan toe.
“Wanneer gaan we naar die service-provider mentaliteit, wat we echt denken over hoe we het maken van een dienst als een lange-termijn visie, maar krijgen een bepaalde waarde snel uit en vervolgens doorgaan met het toevoegen van meer functies, gebaseerd op feedback van de klant? En het nemen van echte verantwoordelijkheid die diensten voldoen aan de behoeften van onze klanten.”
De bank bleek in Mei zou de vaststelling van de methoden die worden gebruikt door tech-giganten Google en Spotify in een poging om snel te reageren op veranderende verwachtingen van de klant inspireren en empoweren van medewerkers en het verbeteren van de efficiency binnen de bank.
De schaal van een Agile aanpak voor het organiseren en leveren van werk is aangeprezen door ANZ als een bewezen aanpak voor het uitvoeren van ondernemingen op basis van kleine, autonome, multi-disciplinaire teams.
Op het moment, CEO Shayne Elliott zei dat de bank al maakt gebruik van agile te leveren ongeveer 20 procent van de tech-gerelateerde projecten, met inbegrip van initiatieven zoals Apple Betalen, die ANZ gelanceerd in April vorig jaar.
“In het digitale tijdperk, de verwachtingen van de klant worden gedefinieerd door hun ervaringen met bedrijven als Amazon en Apple. We moeten breken met de traditionele 20e eeuw benaderingen van organiseren en werken om te zorgen dat we meer inspelen op de 21ste eeuw de verwachtingen van de klant,” zei Elliott terwijl het leveren van de bank in het eerste halfjaar van financiële resultaten.
“Het gebruik van agile betekent een veel minder hiërarchische ANZ, gebouwd rond een kleine, gezamenlijke zelf de regie in teams gericht op het leveren van continue verbetering in de ervaring van de klant.”
Kath Bray, de voormalige gedelegeerd bestuurder voor producten die verantwoordelijk was voor de levering van Apple Betalen bij ANZ, werd aangesteld om toezicht te houden op de “agile transformatie”.
Sindsdien ANZ ook benoemd Jennifer Scott als general manager van Digitale Transformatie en de Prestaties, die nam de verantwoordelijkheid voor de commerciële levering van het ANZ digitale banking-strategie na de aankondiging werd gedaan in juni.
De nieuw gecreëerde digitale transformatie rol op basis van Melbourne ziet Scott focus op “strategische partnerschappen te versnellen een innovatieve cultuur” aan de overkant van de bank, die verwacht dat het ANZ algemene strategische agenda.
Scott rapporteert aan de group executive voor Digitaal Bankieren Maile Carnegie, die bij de ANZ-van kop tot Google Australië in Maart vorig jaar. Ze werken nauw samen met Emma Gray wie nam de nieuw opgerichte functie van chief data officer voor de bank in februari.
Het ANZ is een reeks van afspraken is dit jaar aan haar digitale transformatie, met inbegrip van Kathryn van der Merwe, als het group executive Talent en Cultuur, het oppakken van een integrale rol in het besturen van een organisatorische verandering binnen de bank, aangeprezen als de sleutel tot de digitale transformatie.
ANZ ook aangekondigd Lynwen Connick als de nieuwe chief information security officer, die lid is van de bank naar aanleiding van haar rol als eerste assistent-secretaris van het delen van informatie en intelligence in het Departement van de Minister-president en het Kabinet.
Connick, die vervangen voormalige CISO Steve Glynn, rapporten aan Florian en is belast met de zorg van de bank en informatie beveiliging strategie evolueert met de veranderende technologie landschap en ondersteunt de bank de digitale transformatie.
ANZ bedrijf reorganisatie werd aangekondigd in September, na de COO Alistair Currie kondigde zijn vertrek.
Voor de eerste helft van het begrotingsjaar 2017, ANZ opgenomen AU$2,9 miljard in de winst na belastingen, een stijging van 6 procent jaar op jaar, op een totale omzet van AU$10,6 miljard.
In haar 2016 resultaten over het volledige jaar, ANZ geplaatst AU$5,7 miljard in de statutaire nettowinst, die een 24 procent in de droogtrommel jaar op jaar. Op het moment dat de bank toegeschreven aan de winst duik onder andere gericht is op meedoen in de “digitale tijdperk”.
Laatste Australische nieuws
Bijna AU$200m later, het bewaren van gegevens die het meest gebruikt voor het achtervolgen van drugs, niet van terreur
Australië om te proberen temmen onhandelbare cyber woorden
Optus breidt managed services contract met de overheid-afdeling voor AU$13.6 m
Commonwealth Bank CEO Ian Narev om te vertrekken
6 procent van de FttN NBN verbindingen kunnen niet geraakt 25 mbps
0