0
Voor meer dan een week, een aantal gebruikers met Microsoft Band 2 fitness apparaten zijn niet in staat om hun apparaten te synchroniseren met die van Microsoft back-end diensten.
Op 14 augustus, Microsoft ambtenaren eindelijk officieel gereageerd op deze klachten van gebruikers.
Een woordvoerder stuurde mij de volgende opmerking van vandaag:
“We geloven dat We hebben vastgesteld dat de oorzaak geconfronteerd met een aantal Microsoft Band 2 klanten die geen verbinding maken met de service. We zijn actief op het implementeren van een correctie nu te installeren. Dit zal niet optreden namens de getroffen klanten. We zullen doorgaan met het updaten van klanten als we meer weten. Wij danken u voor uw geduld terwijl wij werken aan een oplossing. Dank u.”
Als u wist niet dat Microsoft nog steeds de steun — hoewel niet meer verkopen — Band 2 apparaten, je bent niet alleen.
Als Band 2 gebruikers begonnen te klagen via Twitter, support kanalen en e-mail berichten over hun problemen met het synchroniseren van de apparaten, ik heb mezelf afgevraagd of Microsoft nog steeds was het ondersteunen van de Band 2s. Ik vroeg Microsoft om commentaar op die de klachten van gebruikers van vorige week, maar kwam geen antwoord. (Microsoft UK deed tweet op 7 augustus, dat zij waren “controle” en zou het rapport terug.)
Afgelopen Najaar, Microsoft ambtenaren erkend ze waren te trekken Band lijsten van Microsoft stores. Ze zou niet zover gaan om te zeggen dat Microsoft liet vallen volledig op de fitness apparaten, maar dat lijkt het geval zijn geweest.
Wanneer Microsoft ambtenaren zei in oktober vorig jaar dat ze waren niet van plan om een nieuwe Band apparaat in 2016, ze zei ook dit:
“We blijven ons inzetten voor het ondersteunen van onze Microsoft Band 2 klanten via de Microsoft Stores en onze customer support kanalen en zal blijven investeren in de Microsoft Health platform staat open voor alle hardware en apps-partners over Windows, iOS en Android-apparaten.”
Microsoft ambtenaren hebben volgehouden dat het bedrijf doorgaat met het verkennen van de wearables ruimte, maar het lijkt twijfelachtig dat ze dit doen via een nieuwe first-party een draagbaar apparaat. De diensten voor andere bedrijven horloges, fitness banden, biometrische ringen en andere apparaten, lijkt het meer waarschijnlijk cursus voor Microsoft.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING
Microsoft trekt de Band ‘ s van de Winkel; toe geen Band 3 dit jaar
Microsoft ambtenaren zeggen dat er geen plannen zijn om de invoering van een nieuwe Microsoft Band fitness apparaat dit jaar en dat heeft verkocht via de bestaande Band 2 inventaris.
Verwacht niet dat een nieuwe Microsoft-Band toestel van dit jaar (of misschien ooit)
Microsoft is begonnen met de uitrol van een oplossing voor zijn Band 2 fitness apparaten bedoeld om een week-plus-lange sync probleem dat sommige gebruikers hebben gemeld.
Amazon kan gaan head-to-head met Microsoft in de gezondheidszorg
Amazon is niet de enige van de grote cloud leveranciers op zoek naar uitbreiding van haar healthcare-voetafdruk. Microsoft ‘ s been there, done that, en blijft investeren in de ruimte.
Project met behulp van machine learning en communicatie gericht op het verbeteren van epilepsie zorg
Initiatief gericht op het verbeteren van de zorg gegeven aan mensen met epilepsie door een beter gebruik van de gegevens.
Lees Meer
0