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Per più di una settimana, un numero di utenti con Microsoft Band 2 attrezzi per il fitness sono stati in grado di sincronizzare i propri dispositivi Microsoft per servizi di back-end.
Il 14 agosto, Microsoft funzionari finalmente risposto ufficialmente a quelle denunce da parte degli utenti.
Un portavoce mi ha inviato la seguente nota di oggi:
“Riteniamo di avere individuato la causa principale di fronte ad alcune Microsoft Band 2 clienti che non possono connettersi al servizio. Siamo attivamente la distribuzione di un fix ora. Questo non è necessario agire per conto dei clienti interessati. Continueremo ad aggiornare i clienti come sappiamo di più. Apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo. Grazie.”
Se non si rendono conto che la Microsoft era ancora sostenere-anche se non è più in vendita — Band 2 dispositivi, non sei il solo.
Quando la Banda 2 gli utenti hanno iniziato a lamentarsi via Twitter, supporto di canali e messaggi di posta elettronica sui loro problemi con la sincronizzazione dei dispositivi, mi chiedevo se Microsoft è stato quello di favorire la Band 2s. Ho chiesto a Microsoft per commentare quelle denunce da parte degli utenti, la scorsa settimana ma non ho ricevuto risposta. (Microsoft UK ha fatto tweet il 7 agosto che erano “controllo” e di riporti indietro).
L’Autunno scorso, Microsoft funzionari riconosciuto erano tirando Band inserzioni dal Microsoft store. Essi non andare così lontano come a dire che Microsoft stava calando completamente i suoi attrezzi per il fitness, ma che sembra essere stato il caso.
Quando Microsoft hanno detto i funzionari, lo scorso ottobre, che non stavano andando a consegnare una nuova Band dispositivo nel 2016, l’hanno detto anche questo:
“Rimaniamo impegnati a sostenere la nostra Microsoft Band 2 clienti attraverso il Microsoft Store e i nostri canali di supporto clienti e continuerà a investire nella piattaforma Microsoft Health, che è aperto per tutto l’hardware e le applicazioni dei partner attraverso Windows, iOS e dispositivi Android.”
Microsoft funzionari hanno sostenuto che la società è di continuare ad esplorare il wearables spazio, anche se sembra improbabile che essi saranno in grado di farlo attraverso un nuovo first-party dispositivo indossabile. Servizi per altre aziende, orologi, fitness band, biometrici, anelli e altri dispositivi sembra la più probabile corso per Microsoft.
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