0
Nationaal Breedband Netwerk (NBN) CEO Bill Morgen heeft gezegd dat de 2017-18 boekjaar, worden de meest moeilijk zijn voor het bedrijf, dankzij het nemen van de uitrol in high-density steden in Australië.
“Vooruitkijkend FY2018 is een andere belangrijke bouw jaar, en misschien wel de meest zichtbare en moeilijk als we de uitrol van high-density steden,” Morgen zei tijdens de NBN s full-jaar financiële resultaten presentatie op dinsdag.
“We nemen onze lessen uit de eerste helft van het bouwen en de toepassing ervan is te zorgen voor een grotere bruikbaarheid en efficiëntie, in het bijzonder als we introduceren fibre to the curb in de mix.”
NBN had eerder dit jaar gewaarschuwd voor de mogelijke civiele werken storingen in de agenda 2017 als het nodig heeft om toegang te krijgen tot de pits en de bestaande infrastructuur binnen de grootstedelijke gebieden, waaronder Sydney, Campbelltown, Brisbane, Gold Coast, Hobart, Devonport, en Fremantle.
Morgen vertelde ZDNet dat de uitrol picks up-tempo, de belangrijkste klant van problemen vallen in twee grote categorieën: Migratie op het NBN; en snelheid verwachtingen, die beide worden aangepakt door NBN en haar retailers.
“Als de mensen krijgen via gemigreerd naar NBN, zien we over 10 tot 20 procent van de mensen komen, het is niet de ervaring die ze moeten hebben. We weten NBN bijdraagt aan die, en dat is onze interne processen en interne systemen en training waar we aan werken, dat wij sorteren, en het duurt een aantal maanden voordat we dit achter ons, maar het is een topprioriteit,” zei hij tegen ZDNet.
“Even zo, er zijn problemen op een aantal van de retailers die zijn hetzelfde te doen met hun eigen proces en systeem en training verbeteringen. En dan is er de manier waarop we daadwerkelijk met elkaar praten, met de hand over informatie, dat we werken aan gezamenlijk te kunnen maken dat de end-user experience te verbeteren voor de on-boarding proces.”
Morgen toegevoegd dat ook de consument wordt gelegd op de snelheid lagen door retailers zonder dat vertelde ze kunnen kiezen voor een snellere optie, en ook het lijden van congestie tijdens drukke perioden — hoewel hij ontkende dat dit was geen correlatie met de NBN s connectiviteit virtual circuit prijzen.
“Tijdens de avond, wanneer het verkeer op de drukste als ik kijken naar het Spel der Tronen, ik zie deze buffer, en mijn snelheid zakt dan van wat was 12[Mbps] om vijf uur in de ochtend tot 2 of 3[Mbps] in het slechtste geval in de avond … de meeste van de tijd is in verband met de provisioning van het netwerk door de winkel en weten ze dit en ze zijn ermee bezig.”
Volgens NBN s FY17 financiële resultaten bekendgemaakt op dinsdag een meerderheid van de NBN gebruikers nog steeds kiezen voor de twee laagste snelheden beschikbaar, met 53 procent van de vaste gebruikers van de 25/5 mbps snelheid tier; 78 procent van de fixed-wireless gebruikers op 25/5Mbps; en 66 procent van de satelliet gebruikers op 25/5Mbps.
Het was ook onthulde vorige week dat sommige FttN gebruikers zou kunnen worden geplakt met verbindingen niet in staat van het slaan van 25 mbps tot juni 2022.
“We moeten allemaal beter uit te leggen welke snelheden zal worden aangeboden aan de eindgebruiker,” Morgen zei tijdens de presentatie resultaten.
NBN s inspanningen om de klantenservice te verbeteren heb gezien, maak een speciale churn team te werken door problemen zo snel als mogelijk, terwijl de Australian Communications and Media Authority (ACMA) onderzoekt de ervaring van de klant in te bewegen over de NBN volgende hybride fiber-coax (HFC) overgang klachten.
Volgens Morrow, NBN s “momentum is niet te ontkennen”; op 30 juni 2.44 miljoen gebouwen worden geactiveerd en 5,7 miljoen ruimten zijn ‘ ready for service (RFS).
Voor het volledige boekjaar, NBN gerapporteerde omzet van AU$1.001 miljard, een stijging van 138 procent van AU$421 miljoen euro voor het vorige boekjaar, met winst voor rente, belasting, afschrijvingen en amortisatie (EBITDA) van negatieve AU$2,4 miljard — 53 procent hoger dan in het voorgaande jaar de negatieve AU$1.57 miljard.
Leven-to-date van de kapitaaluitgaven (capex) staat in AU$van 19,4 miljard, met AU$6 miljard euro uitgegeven tijdens het jaar, en operationele uitgaven bedroegen AU$3,4 miljard.
NBN s fibre-to-the-terrein (FttP) netwerk AU$369 miljoen omzet tijdens het vierde kwartaal, met 1,07 miljoen actieve eindgebruikers en 1,52 miljoen euro lokalen RFS. Kosten per bedrijf (CPP) voor FttP brownfields was AU$4,403, terwijl voor FttP greenfields het was AU$2.393 te zijn. NBN besteed AU$433 miljoen op de investeringsuitgaven voor de netwerk-technologie tijdens het jaar, aanzienlijk omlaag van vorig jaar AU$1,1 miljard capex besteed aan FttP.
De fibre-to-the-node (FttN) netwerk sprong van AU$10 miljoen omzet vorig jaar te brengen in AU$172 miljoen euro omzet dit jaar, en kost AU$2.34 miljard in capex. Aan het einde van FY17, FttN had 957,919 actieve eindgebruikers en 2,5 miljoen lokalen RFS, met een CPP van AU$2,174.
NBN s HFC-netwerk bracht in AU$13 miljoen in opbrengsten, kosten AU$1,2 miljard in capex, en had 152,786 actieve eindgebruikers en 758,416 terrein RFS op AU$2,258 CPP.
De fixed-wireless netwerk, die zal beginnen met het aanbieden van een 100Mbps service volgend jaar bijna verdubbeld: van AU$27 miljoen omzet het afgelopen jaar te maken AU$50 miljoen dit jaar, met een capex kosten van AU$317 miljoen, die CFO Stephen Rue zei, was te wijten aan de overname van een verdere 261 draadloze sites en de integratie van 233 base stations. Fixed-wireless had 184,678 actieve gebruiker van 30 juni en 517,543 terrein RFS, met een CPP van AU$3,569.
Ten slotte, NBN s satelliet netwerk heeft nu 74,931 actieve gebruikers en 418,135 terrein RFS na het uitschakelen van de interim-satelliet service gedurende het jaar. De satelliet verdeling gemaakt van de omzet van AU$19 miljoen in het jaar, tot AU$10 miljoen, met een capex van AU$210 miljoen.
De gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) heeft verbleven stagnerende nu al een aantal jaar op AU$43 per maand.
Laatste Australische nieuws
NBN: FY18 zal worden ‘moeilijkste’ jaar tijdens de uitrol
Bijna AU$200m later, het bewaren van gegevens die het meest gebruikt voor het achtervolgen van drugs, niet van terreur
Australië om te proberen temmen onhandelbare cyber woorden
Optus breidt managed services contract met de overheid-afdeling voor AU$13.6 m
Commonwealth Bank CEO Ian Narev om te vertrekken
0