0
Winkelen netwerk QVC is het experimenteren met augmented reality in een poging om te stimuleren betrokkenheid van de consument tijdens de TV-uitzendingen.
De retailer op dinsdag begon te vragen winkelend publiek en de TV-kijkers te downloaden van een AR-app genaamd YouCam Make-up om te “testen” beauty producten voordat ze een aankoop doen. De app vermoedelijk maakt gebruik van gezichtsherkenning, 3D renderings en teint van de huid analyse te geven kopers een idee van hoe producten worden gedemonstreerd in de lucht zullen zien op hun werkelijke gezichten.
Volgens QVC, het doel met het AR-experiment is het creëren van een meeslepende dual-screen ervaring dat brengt het winkelend publiek dichter bij het netwerk en de merken die verkocht worden. Meer in het algemeen, QVC is de hoop om het concept van directe verkoop op zijn kop door het samenvoegen van AR-technologieën, broadcast, en mobiel te maken van een multi-sales strategie.
Het is ook gebonden aan QVC de grotere digitale transformatie-inspanningen over de verschillende sociale, mobiele en OTT-platforms. QVC is meer focus en geïnvesteerd in mobiele de laatste tien jaar. In een recente jaarverslag, de winkelier zei dat 76 procent van de nieuwe klanten die hun eerste aankoop via QVC.com, inclusief mobiele.
De nieuwe customer experience proef komt slechts een maand na QVC en zijn voormalige rivaal Home Shopping Network aangekondigd een $2.1 miljard fusie. Het gecombineerde bedrijf zou kunnen genereren van $7,5 miljard in online verkoop en $4,7 miljard in de mobiele verkoop, waardoor ze achter alleen Amazon en Walmart.
Lees meer: Omnichannel ontkracht in minder dan 5 minuten | Metro houden van de tech vers voor een betere customer experience | MasterCard ziet Facebook Messenger als handel, bot voertuig voor Masterpass
QVC was $8.68 miljard in jaarlijkse omzet in 2016, en 62 procent van de omzet is afgeleid van e-commerce, terwijl HSN had $3,5 miljard in de verkoop. Nog steeds, zowel QVC en HSN hebben moeite om gelijke tred te houden met Amazon en zijn heerschappij over het e-commerce landschap.
Terwijl haar nieuwste mobiele make-up spel is een beetje gimmicky, QVC is de volgende door op de multiplatform-technologie strategie onder leiding van de nieuw aangestelde CIO Todd Strooi. Augmented reality is ook een logische stap technologie voor QVC, en een handig middel om de ondersteuning van multi-eindspel.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING
Ralph Lauren noemt e-commerce hoorbaar, inzetten op Salesforce
De detailhandel en de kleding van de maker was van plan om de lancering van een nieuw e-commerce platform in het volgende jaar, maar het moet sneller. Salesforce wordt de knik over een intern systeem als e-commerce omzet wankelen.
Waarom Dick ‘ s Sporting Goods besloten om te spelen met zijn eigen spel in e-commerce
Dick ‘ s Sporting Goods lang heeft samengewerkt met een eBay-Onderneming op haar e-commerce platform. Nu, brengt de technologie in huis. Leer de voordelen en risico ‘ s van deze multi-miljoen dollar van HET wedden.
0