Veritas måste lugna APAC kunder om privat ägande

0
73

Noll

Veritas Teknik har hållit upp en upptagen produkt färdplan sedan dess split från Symantec i början av förra året, men sitt ägande under en private equity-bolag har lett till frågor om sitt engagemang för långsiktig produktutveckling.

Enligt Forrester är senior analytiker Naveen Chhabra, Veritas kunder i Asien-Stillahavsområdet fortsatt obekymrade om separationen från Symantec eftersom både säljare alltid haft drivs separat. Varje höll sin egen linje av försäljning och förmåga och inte har någon överlappande lag, sade han.

Men kunderna inte bryr sig om det faktum att Veritas var nu i händerna på ett private equity-företag, som potentiellt skulle kunna påverka de produkter som de har köpt, Chhabra sade i en intervju på sidan av säljarens Vision 2017 konferens.

Veritas split från Symantec i januari förra året efter utköp från private equity-fonder och kapitalförvaltare, Carlyle Group.

New Delhi-baserade Chhabra sade kunder ifrågasatte om förändringen i ägandet hade sätta starkare fokus på lönsamhet och, som ett resultat, produkter som inte bevisa lukrativa kan inte se ihållande innovation från säljaren.

Notera att detta var en oro som uttryckts av kunder i Asien och Stillahavsområdet samt andra regioner, sade han Veritas skulle behöva för att tydligt kommunicera sin hållning i frågan.

Och det bör nog göra det förr snarare än senare, särskilt eftersom det är ute efter att utöka sin närvaro i Asien.

Regionen idag bidrog bara under 20 procent av Verita: s totala intäkter och VD Bill Coleman hade förväntat mig att växa till cirka 30 procent under de kommande fyra till sex år. För att uppnå detta, sade han till ZDNet tidigare på konferensen som programleverantören skulle ha att göra ett bättre jobb med att komma ut med lokala produkter för marknaderna i Asien.

Chris Lin, Veritas senior vice president och Asien-Stillahavsområdet Japan vd, instämde, tillade att lokalisering behöver för regionen ingår stöd för flera språk och överväganden för lokala och molnbaserade miljöer, såsom data suveränitet förordningar.

Och medan kunder i regionen inte längre diskuteras split från Symantec, Lin sade Veritas som behövs för att bättre driva meddelanden runt sitt nya sortiment av produkter.

Han berättade ZDNet att kunder tyckte fortfarande det säljaren som ett skydd spelare och var omedvetna om det hade infört nya erbjudanden under det senaste året som en del av arbetet för att på nytt etablera sig som en information management-tjänster. Dessa ingår Veritas 360 Data Management portfölj, som omfattar dess flaggskepp Veritas NetBackup, liksom dess data visualisering verktyg, Veritas Information Karta.

Säljarens Asien-Stillahavsområdet Japan vice president och chef för teknik, Andy Ng, tillade att programleverantören släppt fler produkter under de senaste 10 månader än vad det gjorde under sin 10-åriga historia enligt Symantec.

Detta, sade Ng, talade en del om staten Veritas var före separationen.

På sin Vision konferens denna vecka, säljaren meddelade vidare flera nya erbjudanden som ingår software-defined storage-plattformen Veritas Moln Lagring och uppdateringar till sina befintliga produkter, inklusive 23 nya datakällor för Information Karta och dedup kapacitet i Veritas NetBackup 8.1.

Analytics nyckeln till konkurrensfördelar

För att ytterligare utöka sin närvaro i Asien-Stillahavsområdet, Chhabra sade Veritas skulle behöva för att identifiera arten av sina kunder. Han konstaterade att Asien bestod av många små och medelstora företag (Smb) och programleverantören skulle behöva räkna ut hur det laddar sig själv, från en produkt och strategi, för att tillgodose denna typ av företag.

Den Forresters analytiker sedan läggas på att utveckla produkter som var “älskvärd” till en grupp av företag som normalt stod för 10 procent av den globala intäkterna, kanske inte möjligheter på alla teknik-leverantörer skulle vilja att kraftigt investera i.

Veritas wants more revenue out of APAC

Veritas vill ha mer inkomster av APAC

Med långsam tillväxt i Europa, den programvara som leverantören ser till Asien, som nu står för strax under 20 procent av de totala intäkterna, säger VD Bill Coleman, som erkänner behovet av att erbjuda mer lokalisering för att bättre betjäna kunder i regionen.

Läs Mer

Han föreslog Veritas ökat sitt fokus på analytics-del för att driva omställningen till ett informationshantering säljaren. Säljaren som behövs för att komma upp med användningsfall och gå djupare för att tydligt visa hur exakt det var för att hjälpa företag att utvinna insikter från sina uppgifter.

Han konstaterade att Veritas spelat på en marknad som var mycket konkurrenskraftig och där kunderna ständigt letade efter enskilda värde. “Detta kommer bara genom innovation och leder med thought leadership”, sade han.

Han pekade på två viktiga områden som data protection aktörer på marknaden såsom Veritas hade ännu inte riktigt ge, nämligen, orsaksanalys och analytics-driven rekommendationer. Precis som Google-Karta som idag utnyttjas för analys och beteende data för att hjälpa användare att flytta från en punkt till en annan, uppmanade han behovet av sådana verktyg för att styra data backup administratörer.

Beskriver dataskydd verktyg som typiskt “klibbiga”, som verkar i en enterprise-miljö för minst fem år, Forresters analytiker sade att detta borde vara bättre tillvara för att skapa en förståelse för företagets uppgifter miljön och hur dess system uppförde sig.

Chhabra sa: “Alla som data liv inom ett företag, men ingen gör en analys kring att data som Google har gjort med sin karta. Data protection leverantörer inte använder detta för att förändra livet för backup administratörer, som kan komma igenom analytics-driven rekommendationer.”

Frågade om denna bedömning var på punkten, Veritas “senior marketing director of software-defined storage Dan O’ Farrell sade säljaren redan hade investerat betydande insatser inom lärande för att bättre kunna förutse och hantera lagring miljöer.

Till exempel, det hade utvecklat verktyg för att upptäcka och studera i/O-mönster och data loggar så lagringssystem som bäst kan direkt arbetsbelastning trafik som använder den mest optimala rutten. Detta skulle kunna göras för att säkerställa företag kvar i överensstämmelse med data sådana förordningar som GDPR samt service level agreements.

O ‘ Farrell sade att det var ingen tidsram ännu om när Veritas skulle integrera dessa funktioner i sina produkter, men sa att dessa områden var den leverantör som för närvarande arbetar på.

Veritas vice ordförande och EMEA-chef för teknik, Peter Grimmond, tillade att en del av sådana resurser som redan fanns tillgängliga i sina apparater, som i sin ingenjörer skulle få en varning för att gå ner till kundens webbplats för att rätta till systemet innan ett eventuellt fel uppstått.

Grimmond tillade att säljaren skulle fortsätta att införa och integrera lärande kapacitet i sina produkter.

Chhabra sa att han också skulle vara intresserad av att lära sig mer om Veritas planer för NetBackup portfölj och hur det skulle ta itu med kommande utmaningar på marknaden. I synnerhet har han valt ut tre konkurrenter–Reduxio, Rubrik, och Cohesity–Veritas som vill hålla ett öga på.

Han noterade dock att Nordamerika var den primära kunden bas för dessa leverantörer, med Reduxio ändå för att göra ett spel för Asien-Stillahavsområdet. Och medan Cohesity och Rubrik hade verksamhet i regionen, och inte heller var betydligt aktiva i Asien.

Veeam, i synnerhet, hade inriktning Veritas BackUp Exec kunder med sin migration kampanj, förespråkar “7 anledningar till att inte förnya Veritas”. Det är också tog sikte på Veritas’ privat ägande, som man sade skulle sannolikt leda till att ett primärt mål för att minska kostnaderna och generera pengar till sina långivare. Veeam läggas till som Backup Exec hade “ingen automatisk säkerhetskopiering testning och återhämtning kontroll” och saknade infrastruktur för övervakning.

Men Chhabra noteras att BackUp Exec var riktad till Små och medelstora företag och Sohos, medan Veeam hade varit trappar upp sina ansträngningar för att öka sin närvaro på företagsmarknaden. I denna aspekt, att det var “saknas denna tankegång” med sin kampanj mot Veritas.

Han tillade dock att medan Veeam för närvarande inte var av betydelse för Veritas, det kan säkert vara en konkurrenskraftig hot i 12 till 18 månader.

Baserad i Singapore, Eileen Yu rapporterade för ZDNet från Vision 2017 i Las Vegas, USA, på inbjudan av Veritas Teknik.

0