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La Nazionale di Assicurazione Invalidità Agenzia (NDIA) ha messo il suo assistente virtuale rollout in attesa, con la ABC per il reporting di coloro che lavorano al progetto sono interessate problema afflitto basato sulla tecnologia di iniziative da parte del governo hanno “preso il loro pedaggio” in Australia appetito per il rischio.
NDIA annunciato lo sviluppo del suo assistente virtuale Nadia nel mese di febbraio, propagandato come fornendo Nazionale sulla Disabilità Regime di Assicurazione (NDIS) partecipanti un servizio migliore.
Di fronte a Stime del Senato torna nel mese di giugno, il Dipartimento dei Servizi Umani (DHS) CIO Gary Sterrenberg ha detto Nadia presenta un sacco di promesse per il NDIA nonché il regime di partecipanti, ma si è rifiutato di dare una previsione di go-live data.
Ha ammesso che c’era un hold-up con Nadia, che diceva di IBM Watson intelligenza cognitiva piattaforma, in particolare, la sua voce e capacità di streaming.
Sterrenberg ha detto che l’agenzia è stata coinvolta in “dibattiti in corso” con un certo numero di fornitori per assicurarsi che l’end-to-end esperienza di Nadia è di un livello che non svantaggio dell’utente. Ha detto altrimenti, è probabile che non avrebbe funzionato.
Secondo la ABC, il progetto Nadia ha finora costare più di AU$3,5 milioni, con il processo di sviluppo che coinvolge co-progettazione con le persone con disabilità, gruppi di comunità, operatori e studiosi, oltre al NDIA e DHS.
NDIS contattare il centro per i campi di circa 6.000 chiamate a settimana da un client di base di 32.000 clienti, del costo di AU$25 ogni chiamata, con la ABC dire il numero di NDIS i partecipanti potranno crescere a 460.000 nei prossimi tre anni.
Il rapporto ha detto che senza di Nadia, l’agenzia ritiene che “non sarà in grado di soddisfare la richiesta di informazioni” da NDIS clienti.
Il Centrelink robo-debito debacle ha afflitto l’agenzia dopo la pausa estiva, con i suoi dati il sistema di corrispondenza automaticamente a confronto il reddito dichiarato per l’Australian Taxation Office contro il reddito dichiarato al Centrelink. Quando rileva una disparità di trattamento, Centrelink automaticamente l’emissione di un debito preavviso, con un 10 per cento di recupero di pagamento.
Un grande errore del sistema che in modo non corretto il calcolo di un destinatario di reddito, basandosi su un destinatario quindicinale pagare il loro stipendio annuale piuttosto che prendere un cumulativo 26-settimana istantanea di ciò che un individuo è stato pagato.
Nel frattempo, l’Australian Bureau of Statistics ha sperimentato una serie di attacchi di tipo denial-of-service (ddos), ha subito un router hardware guasto, e mancato a un falso positivo report di dati exfiltrated, che ha portato al Censimento del sito web di essere arrestato la notte del 9 agosto, 2016 e cittadini in grado di completare la loro linea di presentazioni.
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