Nul
Logitech zal overhandigen Harmony-Link-gebruikers een gratis Harmony Hub te vervangen.
Afbeelding: Sarah Tew/CNET
Logitech geeft eigenaren van de snel-to-be-bricked Harmonie Link een gratis Harmony Hub na aanvankelijk hen te vertellen om te kopen van de nieuwer model tegen een gereduceerde prijs.
Het bedrijf heeft te kampen intense kritiek op Reddit, zijn forums voor gebruikers en het internet voor haar recente beslissing voor het uitschakelen van het apparaat in Maart volgend jaar, omdat het niet wilt verlengen, vervalt digitaal beveiligingscertificaat.
De Harmony Hub maakt het gebruikers controle smart home producten van een smartphone naast home entertainment-systemen die de Link kan worden gebruikt voor.
Logitech in September vertelde Link eigenaren van het apparaat worden uitgeschakeld op Maart 16, 2018, en aangeboden eigenaren met een apparaat niet onder de garantie valt 35 procent korting op een $100 Harmony Hub.
Gebruikers beweerde ook de Logitech had een recente Harmonie Link “fire sale” duidelijk uit de inventaris kort voor de klanten te vertellen over de service van de aanstaande beëindiging.
Toorn tegen Logitech geïntensiveerd deze week na eigenaren gemerkt was het censureren de woorden “class action-rechtszaak” user forums. Internet gebruikers waren verontwaardigd omdat de bricken was een ander voorbeeld van een IoT bedrijf verlaten hardware, die klanten gekocht, volgende Nest is het recente besluit van de baksteen Revolv smart home apparaten.
“We hebben het gehoord en we willen het goed te maken,” Logitech zei in een blogpost op donderdag.
Logitech zal nu contact maken met klanten als vervanging van een bestaande Koppeling apparaten met een gratis Harmony Hub. Het zal ook de terugbetaling van de klanten die nam haar 35 procent korting bieden.
Logitech geweigerd had een recente brand verkoop en zegt de consument kan zijn verward met een recente Harmony Hub kortingen.
Het is ook gedeblokkeerd worden de woorden “class action-rechtszaak” van de gebruiker forums, maar zegt dat het doel van de filter is om te voorkomen dat advocatenkantoren het aanbieden van diensten op de site is niet toegestaan op grond van de Communautaire Termen van Gebruik.
Het bedrijf heeft ook toegegeven het was een zakelijke beslissing niet tot verlenging van de aflopende certificaat. Het blijven ondersteunen van het product zonder een geldig certificaat zou blootstellen van gebruikers te kwetsbaarheden in de beveiliging, maar het uiteindelijk niet graag een product met enkele gebruikers.
“We hebben de beslissing om een einde aan de ondersteuning en de diensten van de Harmonie Koppeling als de encryptie certificaat verloopt in het voorjaar van 2018 zouden we handelen onverantwoord door de voortzetting van de dienst, te weten de mogelijke/toekomstige kwetsbaarheid,” het bedrijf zegt.
“Ons systeem toont dit product, dat het laatst werd verkocht door Logitech in de herfst van 2015, had een kleine actieve gebruikers.”
Vorige en aanverwante dekking
Logitech ‘ s beslissing om bakstenen Harmonie Link bladeren eigenaren verontwaardigd
Consumenten zijn boos dat Logitech is bricken een product dat nog steeds zou werken als het vernieuwde een encryptie-certificaat.
Nest baksteen Revolv smart hubs op zondag, en er is niets eigenaren kunnen doen about it
Als je een eigen Revolv smart hub, zondag is de dag dat Nest zal u aan de stekker trekken, en je kan kus je $300 gadget afscheid.
Verwante Onderwerpen:
Cloud
Pc ‘ s
Servers
Opslag
Netwerken
Datacenters
0