Nul
Het zijn de lagen op lagen van enterprise software die vandaag de organisaties — opgebouwd over jaren en decennia — houden ze terug uit het aanbreken van de grote digitale reis?
Sommige doorgewinterde IT folks, het antwoord op deze vraag kan worden “Duh, ja, nog geen voor de hand liggende?”
Foto: de AMERIKAANSE Nationale Archieven, via Wikipedia
Nu, een recente studie bevestigt de slepen dat veel van de hedendaagse geïnstalleerde software is op de overgang naar de digitale wereld. Een studie van 200 fabrikanten, uitgevoerd door IFS, vindt een verbinding tussen de enterprise resource planning (ERP), field service management (FSM), enterprise asset management (EAM) en andere vormen van enterprise software en de bereidheid voor digitale transformatie — of het ontbreken daarvan.
Digitale transformatie is de sleutel voor veel fabrikanten is deze dagen, zoals ze duwen op shift hun business modellen afstand van zuiver maken en monteren van de producten van service-gedreven activiteiten.
Grote ERP is het nemen van de schokken voor de jaren, natuurlijk, met een legendarische reputatie monolithically inflexibel. Verkopers zijn gaan massaal naar een cloud-gebaseerde abonnementsmodel, die maakt ERP-en andere enterprise aanbod meer flexibel en modulair. Ook moet worden opgemerkt dat IFS is een kanshebber in deze ruimte, dus er is een self-serving aspect aan dit onderzoek. Toch is iedereen het bestrijden van de uitdagingen van een poging om meer wendbaar terwijl een lompe infrastructuur houdt alles terug. In veel gevallen, het is gewoon een kwestie van de bruikbaarheid — of het ontbreken daarvan.
Als de IFS studie van de auteurs stellen: “In veel bedrijven de ERP-nog steeds staat voor ‘Excel Loopt de Productie.'” Er is veel waarheid in dit — in de enquête, in situaties waarin enterprise software usability slecht was 88 procent van de respondenten zei dat ze zou waarschijnlijk gebruik maken van spreadsheets, met 84 procent het citeren van Microsoft Excel.Excel is het meest populair onder 18-35-jarigen, met 95 procent het citeren van het product als een tijdelijke oplossing wanneer enterprise software usability problemen.
Er is een dringende behoefte, vervolgens, voor enterprise software dat elementen die de gebruiksvriendelijkheid, te beginnen met robuuste data visualisatie tools, het onderzoek van de auteurs concluderen. “Gebruikers zullen andere manieren vinden om de informatie te krijgen die ze nodig hebben buiten het systeem, wat resulteert in losgekoppeld processen en data-silo’ s.” Natuurlijk, dat is niet de weg naar een digitale onderneming.
Er is een sterke link tussen succesvolle digitale transformatie en software usability, het onderzoeksrapport van de auteurs suggereren ook. Als enterprise-software is onhandig en moeilijk te gebruiken, dan moet je niet verwachten om een samenhangende digitale focus op elk moment snel. Onder de respondenten van de enquête de achterstand in de digitale race, ten minste 50 procent verslag van hun enterprise-software is eenvoudig in gebruik. Omgekeerd, 90 procent van de digitale leiders verslag van hun enterprise software is zeer makkelijk te gebruiken. Toeval? Het onderzoek van de auteurs denk het niet. Als ze het uitleggen:
“Zelfs een stevig mandaat van de leden van het senior management voor het gebruik van een systeem van registratie zal niet erg succesvol zijn in het verzekeren dat informatie die van essentieel belang om de enterprise-wind-up in een centrale” repository gebruikt voor het maken van C-niveau en de raad van bestuur-niveau beslissingen te nemen. De resulterende gebrek aan enterprise zichtbaarheid, zoals informatie wind-up in verschillende geïsoleerde silo ‘ s buiten het zicht van het senior management, kan het moeilijk maken om beslissingen te nemen over de holistische zakelijke veranderingen. Het kan ook zijn, maken het moeilijk te operationaliseren van deze besluiten in de transactionele en systemen en de uitvoering lagen van software die gebruikt wordt door de business.”
Een slechte usability ook houdt de inspanningen van de fabrikanten te evolueren naar een service-bedrijven. Dit is belangrijk, als “met product-gerelateerde omzet en winst van productie naar verwachting wegkwijnen in de komende jaren de omzet verhoogt voor veel van deze industriële bedrijven komt uit diensten.” Bijvoorbeeld, bijna 90 procent anticiperen op de digitale transformatie zal de weg vrijmaken voor meer zaken van maintenance, repair en operations, de andere zeven op de 10 zie het openen van meer garantie-gerelateerde zaken, en een vergelijkbaar aantal kansen te zien in de buitendienst werken.
Verwante Onderwerpen:
HET Prioriteiten
Cloud
Big Data Analytics
Innovatie
Tech en Werk
Samenwerking
0