Nul
Steve Hodgkinson, CIO, Victoriaanse DHS & Julia Wit CVP Microsoft
Afbeelding: Tas Bindi/ZDNet
Een “platform-plus-agile” aanpak heeft de Victoriaanse Department of Human Services (DHS) leveren meer dan 30 business systemen op een snelheid die nooit voor mogelijk had in een regering tot vaststelling, zei Steve Hodgkinson, CIO bij de Victoriaanse Department of Health & Human Services.
Bij Microsoft is het Creëren van een Digitale Verschil Top, Hodgkinson zei de agile methodiek kan worden toegepast, alleen in de regering, omdat “u raakte een bakstenen muur zodra er iets is bewezen goed te zijn”, of het is rond inkoop, veiligheid of integratie met legacy-omgevingen.
De platform-plus-agile aanpak is te starten met de productie platform, dan is het bouwen van een “minimale zichtbare product”, legde hij uit, die wordt gevolgd door iteratieve verbeteringen.
“Je hoeft niet te bouwen op de fundamentele technologie. Je hoeft niet naar buiten te gaan en te doen overbodige aanschaf. In feite kunnen We gewoon gebruik maken van de dingen, de manier waarop ze zijn ontworpen om te worden gebruikt, aan de slag gaan en de dingen doen,” Hodgkinson zei.
Deze aanpak heeft de Victoriaanse DHS voor het leveren van de L17 familiaal geweld verwijzing en triage systeem binnen zes maanden. Het systeem maakt het nu mogelijk voor de politie te vangen nauwkeuriger informatie over individuele gevallen en zorgen voor een snellere reactie op huiselijk geweld.
Eerder, bij de Victoriaanse politie verdacht van huiselijk geweld in huis bezoeken, zouden ze fax over verwijzingen naar de sociale diensten, agentschappen. Circa 70.000 faxen werden verzonden jaarlijks, ten bedrage van 150.000 verwijzingen in sommige gevallen, Hodgkinson zei.
Meerdere pogingen had gedaan om de modernisering van de 10-jaar-oude systeem, voegde hij eraan toe, maar “de wielen altijd viel” door de problemen rond het verkrijgen van complexe processen goedgekeurd in meer dan 50 verschillende overheidsinstanties, waaronder Victoria Politie en het Ministerie van Justitie en Regelgeving.
Maar de interesse in het ontwikkelen van een beter systeem “revved up” na advies van de Koninklijke Commissie in het Gezin Geweld, Hodgkinson zei. Het was de moord op de 11-jarige Luke Batty door zijn vader in 2014 die blootgesteld de behoefte aan een betere coördinatie van het delen van informatie binnen Victoria Politie.
In dat zelfde jaar, Victoria Politie bevestigd in een rapport [PDF], dat het moeilijk had om te voldoen aan de eisen van het publiek, en dat onvoldoende wordt geïnvesteerd in de technologie had “links Victoria Politie in de 20ste eeuw”. De overheid heeft sinds versterkt haar investeringen in technologie voor de politie-en bewakingsdiensten personeel.
Van juni tot December 2016, L17 ging van concept tot “minimale zichtbare product” het gebruik van middelen in huis, evenals bekende en vertrouwde platformen zoals Microsoft Azure en Oracle Siebel Open UI.
“Het idee van, met een minimum aan documentatie en documenteren van use cases in storyboards en dat soort dingen, om iets op te bouwen, heel snel, en dan krijgen feedback door sprint sessies van gebruikers, het was zeer, zeer krachtig,” Hodgkinson vertelde ZDNet.
“Het betekende dat het mogelijk was om een co-design, probleemoplossende aanpak, in plaats van te besteden aan een hele hoop tijd itereren documenten om ze perfect en ondertekend. Dat was belangrijk, omdat Victoria Politie heeft zeer strenge veiligheid eisen en daarom was het belangrijk om vertrouwen op te bouwen met hen en iterate oplossingen met hen, zodat ze voelde dat er voldoende veiligheid in en rond hun gegevens.”
Het was een combinatie van het gebruik van platforms de DHS reeds beschikte, — met robuuste inkoop-afspraken al op zijn plaats, ook als in-house development teams die het mogelijk maakte voor de afdeling om verder te gaan in een tempo dat nooit eerder bereikt.
“Je kunt dat alleen doen als u bent gemachtigd door de kennis van wat uw platforms kunnen doen, wat betekent dat je hebt om mensen te hebben die weet dat de platforms, weten wat ze goed voor, weet wat werkt, weten wat niet werkt, weet wat hard, weet wat het is gemakkelijk. Wanneer u een persoon als dat samen met een zakelijke gebruiker, die ze zeer snel uit te werken wat zou een minimaal zichtbare product,” Hodgkinson vertelde ZDNet.
Het is allemaal over het vinden van de “sweet spot” tussen wat nuttig is en wat kan worden ontwikkeld, voegde hij eraan toe.
“Je probeert om mensen in staat te stellen te beschikken en gebruik gezond verstand. En meestal gezond verstand verloren in de regering, omdat de tijd die verstrijkt tussen iemand met een goed idee en dat goede idee te veranderen in iets dat kan worden uitgevoerd. Het kan jaren duren,” Hodgkinson zei.
Hodgkinson bovendien gezegd dat de overheid nodig heeft om zichzelf te zien als een consument van moderne applicatie-omgevingen, in plaats van te denken alles moet speciaal worden gemaakt voor de overheid.
“We hoeven niet te gaan naar de markt voor elk ding; wat we moeten doen is de prijs-kwaliteitverhouding voor onze belastingbetalers,” zei hij.
“In plaats van te zeggen ‘hoe kan ik een toepassing opgeeft en gaan naar de markt en kopen’, een beter gesprek deze dagen is het ‘hoe kunnen wij voldoen aan deze use case in de platforms die we al hebben’.
“Als we hadden de traditionele methode, we zouden nog steeds worden ruzie over de business case en de specificaties, en als we gegaan naar de markt, zouden we waarschijnlijk nog steeds in de inkoop onderhandelingen over het contract.”
L17 is gegaan door talloze herhalingen — groot en klein — sinds de lancering in December. Het DHS heeft gemaakt extra Api ‘s om te zorgen dat de interoperabiliteit tussen L17 en Victoria’ s de kern van de bescherming van het kind van case management-systeem, en is momenteel in de afrondingsfase van het proces dat het mogelijk zou maken Victoria Politie om toegang te krijgen tot het systeem te sluiten dat de feedback loop.
Meer dan 30 business systemen zijn geleverd in de afgelopen 12 tot 18 maanden gebruik van het platform-plus-agile aanpak, Hodgkinson zei, met inbegrip van de Victoriaanse woning te Registreren, die het mogelijk maakt staat de bewoners toe te passen voor de sociale huisvesting op hun smartphones.
“Dat is weer een transformationele use case volledig gebouwd op de Microsoft stack, die gebruik maakt van Microsoft .Netto-ontwikkeling van de omgeving, onze eigen devops mogelijkheden en Microsoft Azure, en werd uitgevoerd in een soortgelijke iteratieve co-design weg en is beschikbaar op een smartphone, door het feit dat toepassingen gebouwd in moderne omgevingen nu te maken met smartphones met minimale extra werk,” Hodgkinson vertelde ZDNet.
“[Eerder] het idee was op dat moment dat het niet kon worden gedaan op de smartphone, omdat het te ingewikkeld. Maar we waren in staat om het te bouwen zonder veel extra inspanning en / of kosten, en het blijkt dat een groot aantal-zo niet de meerderheid, van de gebruikers hebben hun applicatie met een smartphone, want dat is de methode die ze al hebben.
“Als er toepassingen zijn gebouwd in deze moderne omgevingen, of het nu om Salesforce of de Azuurblauwe stapel — dan ze gewoon overnemen functionaliteiten en eigenschappen en voordelen van dat milieu. Als we gedaan hadden in een traditioneel manier, die we waarschijnlijk niet zou zijn ontworpen om te werken op een smartphone. Het zou niet zijn geweest in de eisen.”
Hodgkinson zei de Victoriaanse DHS zal de verdere uitwerking van de aanpak voor het bouwen van nieuwe systemen, maar de volgende fase is het gebruik van meer geavanceerde analyse en rapportage processen. De afdeling is momenteel op zoek naar behulp van predictive analytics in gebieden zoals de bescherming van het kind een risico-evaluatie.
“Er is een aantal zeer spannend werk dat wordt gedaan in de afdeling over het gebruik van predictive analytics te geven, of ter kennis van risico-inschatting, het helpen van de bescherming van het kind werknemers inzicht te krijgen in complexe dossiers. Als je een nieuwe bescherming van het kind, werknemer en u bent gepresenteerd met een complexe familie waar er misschien 10 tot 15 tot 20 jaar van de historische gegevens over de familie van een groot aantal mensen een groot aantal gevallen informatie, hoe maak je gevoel van dat?” zei hij.
“Door de toepassing van kunstmatige intelligentie op dat, er is een manier om samen te trekken uit complexe dossiers belangrijkste informatie die een caseworker moet weten.”
Verwante Dekking
De australische overheid stelt e-mailadres om vertrouwelijke HET klachten
De IT-industrie kan vertrouwelijk e-mail van de regering over haar grieven.
Productiviteit Commissie ondersteunt de huidige fiscale collection model voor de lage waarde van de invoer
Na evaluatie van een reeks van GST collectie modellen, de Productiviteit van de Commissie tot de conclusie dat de regeling model gebruikt voor goederen van grote waarde mag ook gebruikt worden voor de lage waarde van de goederen.
Agile project management: De smart person ‘ s guide (TechRepublic)
Dit is de go-to-gids op het gebied van Agile project management voor project managers, ondernemers, ontwikkelaars, project en product teams, consultants, stakeholders en de studenten.
IBM Research Verdeeld Diep Leren code breekt juistheid record voor beeldherkenning (TechRepublic)
IBM machine learning algoritme bereikt van 33,8 procent nauwkeurigheid op de afbeelding erkenning, het verslaan van Facebook en Microsoft. Het kan met een snelheid tot diep leren training van “dagen of uren naar minuten of seconden”.
SQL opfriscursus: het gebruik van de DECODE functie te produceren gebruiksvriendelijke gegevens (TechRepublic)
Het DECODE functie biedt een handige manier om gegevens gemakkelijker te analyseren en beter te begrijpen als u het met anderen delen. Hier volgt een kort overzicht van hoe het werkt.
Verwante Onderwerpen:
Australië
CXO
Digitale Transformatie
Tech Industrie
Smart Cities
Cloud
0