Jeg prøvde å laste ned en fil nylig på en Windows-10 Falle Skaperne Oppdatere systemet ved hjelp av Google Chrome, Microsoft Kanten og Mozilla Firefox, og kunne ikke på grunn av alle blokkerte den nedlasting av en fil på grunn av et virus som ble oppdaget under sikkerhet scan.
Chrome vises “failed (Feilet) – Viruset oppdaget”, Microsoft Edge “[filnavn] inneholdt et virus, og ble slettet”, og Firefox rett og slett “ikke bestått” i brukergrensesnittet.
Windows Defender var sikkerhet program på maskinen, og en rask sjekk avslørte at den innebygde sikkerhet verktøyet ble faktisk ansvarlig for å blokkere nedlasting av filer på maskinen.
Jeg visste at dette var en falsk positiv, og de følgende avsnittene beskriver hvordan jeg prøvde å få den filen lastes ned til systemet.
Første jeg gjorde var å starte Windows Defender Security Center for å finne ut mer om trusselen.
Programmet starter med et trykk på Windows-tasten, skriv inn Windows Defender, og velg oppføringen Windows Defender Security Center.
Klikk på Hamburger-Ikonet i øvre venstre hjørne for å vise menyen navn ved siden av ikoner, og velg Virus og trusseloppdagelse fra menyen.
Velg scan historie etterpå. Windows Defender kan liste det at det er ikke alle dagens trusler. Dette kan være forvirrende i begynnelsen, men sikkerheten programmet viser bare trusler det som krever bruker-beslutninger.
Siden den nedlastede filen ble satt i karantene automatisk, ingen handling fra bruker er nødvendig, som i sin tur betyr at det er ikke alle dagens trusler.
Listen over er i karantene, trusler er under. Hvis du er heldig, kan du se viruset som Windows Defender har oppdaget når den skannede filen lastes ned. Filnavnet er ikke oppført der, men men datoen kan være tilstrekkelig til å foreta en kvalifisert gjetning.
Et klikk på rad viser alternativer for å gjenopprette filen eller fjern det, og for å vise detaljer. Detaljer viser filnavnet, men det kan ikke være nok til å identifisere filen, som Windows Defender kan vise et midlertidig navn.
Fjerne sletter en fil fra karantene, kan du gjenopprette på den annen side kan gjenopprette det på systemet, slik at du kan få tilgang til det.
Les også: Microsoft: Personvern forbedringer i Windows 10 Falle Skaperne Oppdatering
Den gjeldende versjonen av Windows Defender Security Center har ganske mange problemer i denne forbindelse. Jeg nevnte mangel på informasjon allerede, men det er bare ett av problemene som du kan kjøre inn.
En annen er at du kan bare få gamle filene som er listet opp under karantene trusler. Windows Defender Security Center begrenser trusler til fem på siden. Mens du kan klikke på “se hele historien” for å vise alle elementer som sikkerhet program som er i karantene, vil du legge merke til med en gang at knappene til å fjerne eller gjenopprette filer mangler det.
Det du kan prøve er å fjerne historie, og prøv på last ned. Det skjer at du får en mislykket nedlasting på grunn av påvisning av et virus, men ingen umiddelbar oversikt under karantene trusler.
Du har en mulighet for å håndtere at:
- Slå av beskyttelse for tiden, og vil laste ned filen på nytt. Mens det er vanligvis ikke anbefalt å slå av sikkerhet verktøy for systemet, må du noen ganger ikke har noen annen mulighet, men for å gjøre det. Gå til Virus og sikkerhet > Virus-og trussel beskyttelse innstillinger for å slå av den beskyttende moduler der.
- Legg til filen du nettopp lastet ned på listen over unntak (du kan ikke gjøre det før den er lastet ned), og slå den beskyttende moduler tilbake på etterpå. Du finner alternativet på Virus & trussel beskyttelse innstillinger-siden.
Avsluttende Ord
Hele prosessen med å åpne filer som du ønsker å laste ned Windows Defender blokkert, er komplisert og til en viss grad brutt. Hvorfor er det ikke valg på å fjerne eller gjenopprette filene i full historikk, hvorfor trenger jeg å klikke flere ganger for å finne ut mer om en trussel, og hvorfor er ikke truslene listet opp noen ganger i de viktigste grensesnitt der du kan gjenopprette dem?