Noll
ato.gov.au lördag 11.59 pm AEDT efter planerat underhåll var inställt.
Skärmdump: Asha McLean/ZDNet
Australian Taxation Office (ATO) tog sin webbplats offline sent i fredags, efter ett Twitter-inlägg på tisdagen meddela användarna att det var företaget underhåll.
“För online-tjänster (inkl. portaler & myTax) kommer att vara otillgänglig från 11.30 AEDT Fre 23 Mar 7 AEDT Mån 26 Mar medan vi utför löpande underhåll,” tweet lyder, vilket tyder drabbade användare som besöker ATO underhåll sida för mer information.
Även om underhållet var tänkt att avslutas på måndag, ATO tog till Twitter igen på fredag eftermiddag för att informera användarna av dess tjänster skulle i själva verket vara tillgängliga under helgen.
“UPPDATERING: Våra system kommer nu att finnas tillgänglig i helgen. Kontrollera våra system underhåll sida för mer information och kommande underhåll datum”, sägs det.
Men den länk som tillhandahålls av beskattning office tillbaka en “Sidan kunde inte hittas” – meddelanden och trots att man hävdar tillgänglighet, ato.gov.au var fortfarande offline vid 11.59 pm AEDT lördag.
Underhåll var för ATO Publikation Beställa Service (PODS), trots att påverka sin huvudsakliga ato.gov.au: s webbplats.
Söndag morgon, var igång med någon ytterligare kommunikation från regeringen organisation.
Måste läsa: Den Australiska regeringen och lös definition av IT-projekt “fungerar bra”
Avbrottet följde en kör av frågor som har plågar beskattning kontor sedan slutet av 2016, bland annat “one-of-a-kind” SAN avbrott , och även om de ATO nämnda problem åtgärdades, ytterligare trafikstörningar uppstod.
Regeringen institutionen tvungen att vända sin stordator att stänga av och slå på den igen i juli förra året när en störning har inträffat fem dagar in på det nya räkenskapsåret.
Institutionen har svarat med löften om “jämn drift”, samt försäkran av en mer “ansluten och bulletproof” system än någonsin tidigare.
Hantera Ekonomi och Offentlig Förvaltning Referenser Kommittén på fredag, ATO: s CIO Ramez Katf diskuteras strömavbrott, avslöjar hans kontor är fortfarande osäker på om de kablar som identifierats som en viktig faktor som orsakar den ursprungliga SAN strömavbrott var defekta eller felaktigt installerad med en slutrapport från Hewlett-Packard Företaget — nu DXC-Teknik, men för att bli publicerade.
Katf och CDO John Dardo berättade att utskottet tittar på digital leverans av offentliga tjänster som påföljder som hade dömts ut för DXC-Teknik för att låta SAN strömavbrott inträffar i sina datacenter, men bekräftade Leidos, kontrakterade av ATO: n för att leverera end-user computing, var inte straffas.
Samma kommitté en vecka tidigare hört från Ian Brightwell, som tidigare CIO för New South Wales valkommissionen i 17 år.
Under sin sond, Brightwell visade att år 2017, den Australiska regeringen drog 54 webbplatser ner för en hel helg utan att ge ett duplikat eller tillfälliga hemsida för medborgarna.
“Den 6 Maj 2017, 54 commonwealth regering webbplatser tas ner för underhåll för en hel helg,” sade han.
“Det verkar som att de organ som ansvarar för dessa webbplatser inte ansåg det nödvändigt att vidta sådana försiktighetsmått och tog ABN Lookup och 53 andra webbplatser offline för två dagar.
“Detta är inte något som Facebook skulle göra, så varför skulle de myndigheter göra det om regeringen har en standard för att uppmuntra alla att använda digitala tjänster?”
Brightwell förklarade att underhåll och dra ner webbplatser som inte är synonyma.
“Inte likställa underhåll med att ta ner webbplatser,” Brightwell sagt. “Webbplatser som denna, en normal praxis, acceptabel praxis … [valkommissionen] vi hade varma platser-om man gick ner, den andra var där och upp inom en minut eller två-det bör vara normal praxis.”
Han sa att den sekundära webbplatser borde vara värd någon annanstans, så om du till exempel Sydney går ner, Melbourne kan ta över direkt.
Någon ytterligare information om avbrottet har lämnats av den ATO.
RELATERADE TÄCKNING
ATO rättelse skatt agent ‘irriterande’ följande sträng av DET avbrott
Beskattning office har hittat ett Hus av Representanternas kommitté att fastställa den “irriterande” att skatt agenter har med ATO: s system är av högsta prioritet.
ATO vänder sig till AppDynamics för ansökan övervakning
Efter en sträng av avbrott som plågar Australian Taxation Office online för leverans av tjänster, har tecknat med Cisco AppDynamics att övervaka dess tillämpning leverans.
För fyra år sedan skulle ingen vet om vi hade ett strömavbrott: ATO
Efter en sträng av DET problem som plågar ATO, chief digital officer har sagt att framtidssäkra sin infrastruktur för ett program som drivs av framtiden är en prioritet.
ATO kallas ut för att inte spåra kostnader i digital omvandling program
Kostnader och besparingar som är förknippade med programmet som gjorts för att göra ATO mer ” modern och innovativ, har inte kunnat spåras, i en rapport från riksrevisionen har funnit.
Australian Taxation Office glad att göra det ensam med it-säkerhet
Trots den Australiska Signaler Direktoratet förra veckan om att de inte söker hjälp med säkerhet inte tar frågan på allvar, Australian Taxation Office har bidragit med sin egen strategi.
Relaterade Ämnen:
Australien
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
0