Noll
Repeterbara processer göra en organisation framgångsrik, särskilt under perioder av stabilitet. Kunderna vet vad de kan förvänta eftersom människor inom organisationen använda dessa processer för att leverera beprövade produkter och tjänster. Alla vinner.
Dock stabil, beprövade processer som inte ändras gynna status quo. När kundens förväntningar, teknik och konkurrens utvecklas, traditioner och metoder som skapade framgång kan bli ett utmanande, corporate albatross. Gamla processer, affärsmodeller, incitament kompensation, och kulturella tänkesätt blir en börda när de stannar till nya, innovativa produkter och tjänster når marknaden.
Se längre än den senaste likvidation tillkännagivandet av Toys”R”Us för en stark exempel på en företagsjätte som inte anpassa sig. Men det är knappast ensam.
Endast 60 företag från Fortune 500-listan i 1955 låg kvar på listan i år 2017. I år har 15 företag som sjönk utanför listan, bland annat en gång-starka varumärken såsom Hess, FMC, och Barnes and Noble.
Närmare till hem till ZDNet läsare, affärssystem industrin har haft en episk strid mellan lokala produkter, med sina mycket lönsamma support och underhåll intäktsströmmar, och software-as-a-service-produkter, som kunderna efterfrågar men nuvarande svåra ekonomi för etablerade företag programvara.
Hantera spänningar mellan gamla och nya affärsmodeller är ett tydligt ledarskap utmaningen i vår tid. Begreppet digital omvandling är en användbar paraply för att prata om agenter för förändring, oavsett bransch, som arbetar på fronten av innovation för att hjälpa organisationer att anpassa sig.
Också: Vad företagen kommer att fokusera på för digital transformation inom 2018
Hantera omvandling i ansiktet av störningar är vårt fokus på CXOTalk serie samtal med världens bästa innovatörer.
Aron Levie, VD för Laptop, är en av de mest framgångsrika och frispråkiga innovatörer i enterprise-verksamhet. Av denna anledning, jag bjöd in honom som gäst i avsnitt 278 av CXOTalk.
I den första delen av vår konversation, Aron diskuteras viktiga dynamik kring teknik och framtida arbete. Denna dynamik har djupgående konsekvenser för Chief Information officer och andra i DET.
Se hela konversationen med Aron Levie och läs hela protokollet CXOTalk webbplats.
TechRepublic: Hur Aron Levie och hans barndomsvänner byggt Lådan i ett $2 miljarder verksamhet, utan att hugga varandra i ryggen
Den korta videon som är inbäddad i toppen av detta inlägg, ger dig en intressant inblick i samtalet. Nedan är en redigerad utskrift för del ett av vår diskussion, se detta utrymme för del två!
Box ersättas etablerade, lokala system och processer med moln-tjänster. Hur tycker du om att när du startade företaget och vilka konsekvenser idag för framtida arbete? Också, vad betyder detta för Cio: er och teknik stackar?
Varje åren vi liksom ta ett steg tillbaka, och vi säger, “Okej. Vad är det som händer i världen, och hur kan vi se till att vi anpassa vår strategi och vår teknik till det större sammanhanget, den bredare uppsättning av förändringar?” Det var mycket sådant sätt att vi startade företaget i första hand.
När vi startade företaget 2005, vi tittade på, okej, vi vill arbeta på flera enheter. Vi vill kunna dela med människor runt omkring oss. Lagring tekniken blir billigare, och webbläsare är att få snabbare och bättre, så vi kan använda Webben som kanal genom vilken människor kunde få tillgång till och dela med sig av sin information. De var stora megatrender som vi tittade på under 2005.
När vi ser på 2018, megatrender har multiplicerat ganska kraftigt om alla de saker som påverkar företag. Företag som vill kunna arbeta i en mycket mer realtid sätt. De vill ha möjlighet att arbeta med mycket plattare hierarkier så att människor kan dela upp och ner i hierarkin i organisationen mycket snabbare. Organisationer som arbetar med ett mycket större antal partner, globalt, så de vill att direkt kunna samarbeta oavsett var någon i hela världen som de arbetar med.
Vi vet att manuella processer kommer att ge vika för mer AI drivna processer. Hur använder vi automatisering, oavsett om det är maskininlärning eller artificiell intelligens, för att börja förväg affärsprocesser som vi gör i motsats till en mycket mer manuell inställning? Vi vet att produkten erfarenheter kommer att bli mycket mer digitaliserad och personlig och mycket mer automatiserad för kunder.
När man tittar på alla de stora megatrender, och sedan lägger du i it hot, lägger du i compliance-frågor globalt, och vi ser detta utformningen av den framtida arbete ser ut. Vi föreställer oss att en arbetsplats och en organisation där människor har tillgång till all den information de behöver för att göra sitt jobb. De är i stånd att dela och samarbeta med vem som helst som de behöver för att kunna ansluta till, för att kunna presentera sina idéer eller för att kunna utföra sina uppgifter.
Vi tror att lagen kommer att bli mycket mer flexibelt, så att du kan fatta beslut mycket snabbare. Vi vet att den typ av oskärpa på insidan av en organisation och utanför en organisation är som händer, så att du kan dela lika enkelt med en extern partner som du kan en inre kollega. Vi vill bygga en teknisk plattform som stöd för det framtida arbetet.
Vad vi är också mycket medveten om är att det inte bara kommer att vara Låda som är en del av det framtida arbetet. Vi vet att företag ska använda Slack. De kommer att använda Facebook på Arbetsplatsen. De kommer att använda Okta. De kommer att använda Office 365. Kommer de att använda Google Docs.
Vårt jobb är att hitta ett sätt att vara den plats där innehållet kan gå när du vill kunna styra den, säkert det, hantera det, och att samarbeta kring det. Men, vi vet att du kommer att använda innehållet i massor av olika ställen-där du gör ditt arbete.
Det är liksom det som vi ser som framtida arbete. Vårt jobb är att evangelisera det och se till att, till skillnad från 90-talet eller 2000-talet, världen slutar inte upp med bara en homogen teknik stack, till stor del som kommer från en eller två leverantörer. För att få den typ av innovation som vi vet är möjligt när du har en uppsjö av fantastiska lösningar.
CXOTalk erbjuder fördjupade samtal med världens bästa innovatörer. Glöm inte att titta på våra många episoder! Miniatyrbild Creative Commons från Pixabay.
Relaterade Ämnen:
Trodde Ledarskap
Digital Omvandling
Innovation
Tech-Industrin
0