Følgende klager fra brukere og YouTube har bedt om unnskyldning for noen av de problemene som sin LGBTQ skaperne har møtt om inntektsgenerering og ad politikk i de siste månedene. Den beklagelse kommer i slutten av Stolthet måned, og video plattform sier at det vil gjøre det bedre av sine skapere.
I en serie av tweets i går, YouTube sier at det “la LGBTQ samfunnet ned — upassende annonser og bekymringer om hvordan vi jobber med å håndheve våre inntektsgenerering politikken”, og at “vi hører bekymringer om hvordan vi jobber med å implementere vår inntjeningsmulighetene for personvern, vil vi ta dem på alvor og gjøre forbedringer hvis det er nødvendig.”
Men vi har også hatt saker hvor vi la LGBTQ samfunnet ned–upassende annonser og bekymringer om hvordan vi jobber med å håndheve våre inntjeningsmulighetene for personvern. Vi beklager, og vi ønsker å gjøre det bedre. 2/4
— YouTube (@YouTube) 30. Juni 2018
Det er avgjørende for oss at LGBTQ samfunnet føler seg trygg, velkommen, lik, og støttet på YouTube. Arbeidet er utrolig mektig, og vi er forpliktet til å samarbeide med deg for å få dette riktig.4/4
— YouTube (@YouTube) 30. Juni 2018
Skaperne har klaget på i flere måneder om å måtte hanskes med streik, alder og innhold restriksjoner, anti-LHBT-annonser, og har hatt sine videoer demonetized eller fratatt annonser, angivelig fordi ord som “trans” eller “transgender” er i sine titler. På den tiden, YouTube fortalte Nippet at språket ikke utløse demonetization, men at den bruker maskinen lære å prøve og finne ut hva videoer bryter sin politikk, sier at noen ganger deres “systemer får det galt,” og oppfordret tv til å anke. Imidlertid, dette setter tyngende på skaperne å sikre at deres videoer blir behandlet på riktig måte.
Men mens YouTube har erkjent at det er gjort feil, og er lovet å gjøre det bedre, sine tweets ikke skissere noen konkrete tiltak som det er tatt, annet enn at det er tatt uspesifisert “action på annonser som bryter med retningslinjene våre,” at det er “tiltrekkingsmoment [sin] håndheving”, og at det er forbedringer til sin inntjening politikk. Det er en velkjent unnskyldning, og plattformen vil trenge å gjøre mer enn bare å gi korte uttalelser til å berolige skaperne at det er alvorlig om sin støtte for samfunnet.