Guild Wars studio brande to medarbejdere efter sammenstød med streamer

Guild Wars 2 udvikler ArenaNet har fyret to af sine udviklere, efter en uoverensstemmelse med en streamer på Twitter. Fortælling designer Jessica Pris og Peter Fries, en forfatter, der havde været med ArenaNet i mere end 12 år, blev afskediget for det, ArenaNet kalder “en [manglende] for at overholde vores standarder for at kommunikere” med spillet ‘ s spillere.

Juli 3rd, fortælling designer Pris tweeted en 29-tweet tråd dissekere de udfordringer, der er for at skrive afspiller tegn i et MMORPG. En streamer, der går Deroir svarede “Virkelig interessant tråd at læse! Men tillad mig at være uenig lidt”, og fælles for en tre-tweet forklaring på, hvordan narrativ design påvirkninger spiller udtryk i form af spil, der Pris narrativt design.

Pris begge svarede direkte til Deroir, tweeting “tak for at forsøge at fortælle mig, hvad vi gør internt, min fyr,” og retweetet hans svar med teksten “i dag at være en kvindelig spil dev.”

“Gerne, næste rando asshat, der forsøger at forklare begrebet forgrening dialog til mig — som om, du kender, der har arbejdet i spil fortællingen om en fucking ti år, jeg har aldrig hørt om det — er at få instablocked,” tilføjede hun. “PSA.” Pris forslag om, at der Deroir var mansplaining spil udvikling — et område, hvor han ikke har den samme viden eller erfaringer — udløste vrede blandt de ArenaNet fællesskabet. Hun har efterfølgende reageret på dem, der kritiserer hende på Twitter, at “jeg er ikke på uret her. Jeg er ikke din følelsesmæssige kurtisane, bare fordi jeg er en dev. Forvent ikke mig til at foregive, at ligesom du her.” Prisen blev fyret kort tid efter.

Selvom mange fans sammenligne dette til noget, som arbejder i en restaurant — være høflig til kunden, eller blive fyret — Pris, siger, at det er umuligt at tale om denne hændelse uden større sammenhæng om systematisk online chikane, især den til tider voldeligt forhold mellem fans og spil udviklere og svigt af spillet virksomheder til at løse det. “Spil firmaer er generelt uvillige til at være ærlig med sig selv om, hvordan de er medskyldige i at skabe og opretholde dette miljø,” fortæller hun Randen.

Mange virksomheder forventer udviklerne at have hyppig kontakt med spillere, og “siden annoncer, der anses for at være ansvarlig for den måde, spillet er mere end kundesupport, er virksomheder, der dybest set binder deres medarbejdere og sætte dem på togskinnerne for vrede mennesker til at køre løbet,” siger Price. Denne giftige forhold er en af de største faktorer i udbrændthed blandt udviklere — og især for kvindelige udviklere, der oplever mere misbrug og er “forventes at udføre mere af det følelsesmæssige arbejde og at gøre det med et smil på vores ansigter (den slags ting, der, fra en mandlig dev, bliver afvist som ham er en smule irritabel, eller endda kåret som ham ikke lider tåber glæde, er en dødssynd, der kommer fra en kvindelig dev).”

“De forsikrede mig om, at de ‘beundret [min] villighed til at tale sandhed til magten.'”

Denne hændelse kan have været første gang, at især streamer følte behov for at hoppe i med hans udtalelse, men til Prisen, det var blot den seneste i en lang rindende strøm af interaktioner med fan-fællesskabet, at hun følte sig konsekvent demeaned hendes ekspertise. “Ved den tid, at en fyr kom sammen, jeg var så træt af at have tilfældige mennesker forklare mit job til mig… hvor jeg måtte bare smile og nikke, at det var ligesom, ‘Nr. Ikke her. Ikke i mit rum,'” siger hun.

Pris tilføjer, at hun mener, hendes fyring var en følelsesmæssig reaktion på den del af ArenaNet co-grundlægger Mike O ‘ Brien. “Han fyrede mig personligt, og mødet var for det meste ham udluftning sine følelser på mig,” siger hun. “Jeg forstår godt, at være bange, når du ser Reddit mob, der kommer til dig, men hvis folk med mindre strøm kan klare det — og vi gør, regelmæssigt — så kan han.”

Pris siger, at der forud for at blive fyret, og virksomheden havde aldrig drøftet hendes sociale medier tilstedeværelse med hende, eller der udstedes en advarsel for noget, hun havde lagt. “Hvis det var dækket i orientering, ville jeg ikke vide. Jeg fik trukket sig ud af orientering til at hoppe i rebreaking historien bue til denne sæson af den Levende Verden.” Desuden ArenaNet var ikke kun bevidst om sin ligefremme tilgang til at diskutere de samme spørgsmål, der er på sociale medier, men opmuntrende for det. Under en jobsamtale med den virksomhed, hun havde fortalt dem, at hun var “højt om disse spørgsmål på sociale medier, og havde ingen planer om at lukke op. De forsikrede mig om, at de ‘beundret [min] villighed til at tale sandhed til magten.'”

Pommes frites, en 12-årig veteran i selskabet blev også fyret, formentlig for en nu slettet serie af tweets, hvor han kom til forsvaret af sin kollega. “Her er en smule indsigt, at jeg lovligt håber, at han reflekterer over, at hun aldrig har bedt om hans feedback,” siger han. “Disse er vores private konti på de sociale medier — forestil dig, du er en astronom og du kan begynde at dele nogle ting, du har lært i de sidste par måneder, siden du startede et forskningsprojekt observere Saturn, kun at have teknikker til observation forklaret til dig af en lægmand … Jessica er god til sit job og fortjener at blive behandlet med respekt.” Fries afviser at kommentere yderligere på sagen, når kontaktet af Randen.

“hvis Reddit ønsker du fyret, vi vil fyre dig”

ArenaNet og O ‘ Brien har afvist at kommentere yderligere på deres beslutning om at fyre Pris og pommes Frites. I stedet, en talsmand sagde O ‘ Brien “, der ville foretrække at lade sin officielle erklæring på vores fora stå for sig selv.”

“Deres angreb på fællesskabet, var uacceptabelt,” O ‘Brien’ s forum erklæring læser. “Som et resultat, de er ikke længere er i virksomheden. Jeg ønsker at være klart, at de erklæringer, de har lavet ikke afspejler de synspunkter, ArenaNet. Som virksomhed er vi altid stræber efter at have et samarbejde med Guild Wars fællesskabet. Vi sætter pris på dit input. Vi gør dette spil for dig.”

Giftige medlemmer af lokalsamfundet er allerede tælle Pris og pommes Frites’ fyring som en sejr. “Vi kan sandsynligvis fyre nogen på GW2 dev team, så længe vi gør en stor nok stank,” skrev en bruger på Guild Wars 2 subreddit. “Ingen ved Arenanet er sikkert fra hånden af reddit. Vi er bogstaveligt talt køre selskab nu, de er i frygt for den meget brugerne søger de at consort med… i Det øjeblik en dev skridt ud af line eller prøve at tale tilbage til en spiller, gæt hvad, vil de vide, at vi fik deres hænder på deres hals, og vi kan presse enhver tid, som vi vil.”

Tusindvis af kommentarer på tværs af flere tråde juble Price ‘ s fyring, og både Pris og pommes Frites er efterfølgende blevet chikaneret på sociale medier. På Twitter, pommes Frites udgivet flere screenshots af tweets, han fik, da hændelsen. “Din far er en tæve som forsvarer cunts,” tweeted. “Som [sic] din kone, hvad tid jeg skal tage over dig damn cuck,” siger en anden. “Også fortælle hende, at sætte lidt salt i spaghetti denne gang.”

ArenaNet er en hurtig indsats for at udløse både Pris og pommes Frites sender en foruroligende besked til sine fans, og især de mest giftige dem: at deres magt er direkte korreleret til hvor højt de råber. Det er en bekymrende præcedens for alle, der er interesserede i at arbejde for ArenaNet, men især dem, der er i marginaliserede samfund, der er mere tilbøjelige til ansigt blowback og chikane fra de værste dele af sin fanbase.

Eksemplet er sat for ansatte, der er også en dyster. “Budskabet er meget klart, især til kvinder på virksomheden: hvis Reddit ønsker du fyret, vi vil fyre dig,” Price siger. “Kvaliteten af dit arbejde betyder ikke noget. Din personlige rum, dine personlige sociale medier, er ikke din, du er på uret 100 procent af tiden. Vi ejer dig. Du ikke må være dig selv, du ikke får lov til at blive frustreret, og du er ikke tilladt at have din egen plads til at trække vejret.

“Få derude og sørg for, at spillerne har en god tid. Og sørg for at smile, mens de rammer dig.”