ADHA pinnen Mijn Gezondheid Record opt-out problemen op gebruikers met incorrecte informatie

0
70

Nul

hospital.jpg
(Afbeelding: sudok1, Getty Images/iStockphoto)

De Australische Digital Health Authority (ADHA), die actief is het Mijn Gezondheid Record systeem, heeft afgewezen claims dat hun online systemen zijn overbelast op maandag, de eerste dag van de drie-maand-venster voor digitale medische dossiers worden automatisch gemaakt.

“Mijn medisch dossier bij de consument opt-out van het portaal is normaal en heeft verder in het proces van opt-out,” een ADHA woordvoerder vertelde dat ZDNet op dinsdag avond.

“Er zijn een aantal menselijke fouten problemen met de consument niet hebben van de juiste informatie om correct opt-out die is vertraagd het proces voor sommige mensen. In deze gevallen worden de mensen aangemoedigd om te bellen naar de Mijn Gezondheid gesprek Opnemen centrum op 1800 723 471.”

Een woordvoerder van human services minister Michael Keenan vertelde ZDNet dat de myGov single sign-on portal werd ook werken die dag, te zeggen dat ze “volledig overzicht” van de prestaties van het systeem en ze waren niet overbelast.

Terwijl sommige mensen hadden gemeld oproep wachttijden van meer dan twee uur op maandag, deze tijden lijken te worden aanzienlijk verminderd. ADHA is nu posting help line wachttijden. Als om 10:00 uur op woensdag zaten ze op drie minuten voor opt-out vragen, en 39 minuten voor complexe vragen”. De laatste omvat ook het annuleren van een bestaande Mijn Gezondheid Record, hulp bij het verifiëren van de identiteit, en de opt-out van mensen die niet worden vermeld op het nummer van de beller Medicare-kaart.

Sommige bellers te horen hadden gekregen dat het callcenter van de interne systemen was mislukt, maar ADHA zei dat de uitval was kort.

“Er was een kleine interne verbinding probleem gisteren [maandag] in een Agentschap callcenter die werd versterkt door het hoge niveau van de deelnemers op de eerste dag die niet over de juiste informatie om opt-out. Dit probleem werd snel opgelost en het call center hervat de normale activiteiten op maandag middag,” de woordvoerder gezegd.

Tijdens de miljoen-persoon beproeving van Mijn medisch dossier bij, minder dan 2 procent gekozen. De ADHA had daarom geprojecteerd dat ongeveer 500.000 Australiërs zouden kiezen in de loop van de huidige drie maanden venster.

Op dinsdag, Minister-president Malcolm Turnbull zei dat 20.000 had zich ingeschreven op maandag. ZDNet vroeg ADHA hoeveel opt-outs had voorspeld.

“Het Agentschap heeft geen doelstelling voor het aantal Australiërs die een Mijn Gezondheid Record gemaakt voor hen en is het niet verstrekken van een rapport over de mensen niet te kiezen voor Mijn Gezondheid Record gemaakt tijdens de opt-out periode,” antwoordden ze.

“Na het einde van de drie maanden opt-out van het venster, zal er een 30-dagen verzoening periode voor de verwerking van papieren formulieren die per e-mail. Records zal dan gemaakt worden voor de Australiërs die niet hebben gekozen uit een van Mijn medisch dossier. Deze records moeten worden gemaakt door het einde van 2018 en verdere statistieken beschikbaar zal zijn.”

Reageren om te zorgen dat hun website gebruikt Google reCAPTCHA, die werkt door het versturen van data van offshore voor de analyse, mogelijk inclusief persoonlijke gegevens, ADHA zei gewoon: “Geen persoonlijke of medische informatie is beschikbaar via de Google tool.”

Security consultant Liam O’Shannessy getweet zijn eigen geruststelling op maandag. “De reCAPTCHA in de #MyHealthRecord opt-out van het formulier niet verzenden van uw persoonlijke gegevens (rijbewijs, Medicare details, etc.) in Google. Er zijn veel legitieme bezorgdheid met de uitrol van MyHealthRecord, maar dit is niet een van hen,” zei hij.

“Het is gewoon een normale oude reCAPTCHA. De gegevens gecodeerd en ik cbf-het traceren van de js [JavaScript], zodat het moeilijk is om met de hand op het hart zweren dat er geen persoonlijke gegevens, maar de payloads er identiek aan elke andere reCAPTCHA die ik ooit heb gezien.”

O’Shannessy ook opgemerkt dat wanneer uw bedreiging model is “Google zou kwaadaardige code injecteren die steelt mijn gegevens”, klik op “all bets are off” als je eenmaal je voorbij een pagina met Google JavaScript.

Mijn Gezondheid Record Dekking

Mijn Gezondheid Record systemen bezwijken onder meer opt-outs dan verwacht

Wanneer een burger rush om opt-out van een Australische regering service, het zegt iets over hun niveau van vertrouwen. Als het systeem valt onder zware belasting, blijkt ze gelijk.

Tienduizenden opt-out van Mijn medisch dossier, maar kan Immigratie en gemeenten bekijken de rest?

De ADHA zegt het zal weigeren de toegang tot de medische dossiers zonder een gerechtelijk bevel of een warrant. Maar de wet stelt dat beleid te wijzigen op elk gewenst moment.

Geannuleerd Mijn medisch dossier gegevens worden bewaard in het ongewisse

Wie kiest voor de opt-out van Mijn medisch dossier bij de dienst zullen nog steeds hun gegevens zichtbaar als ze opnieuw activeren voor hun rekening.

Minder dan 2 procent van Mijn medisch dossier bij de gebruikers van de proefversie afgemeld

Misschien meer verontrustend, het gebruik van privacy controls zit onder de 0,1 procent teken.

Mijn Gezondheid Record staat op cybersecurity centrum om de toegang te controleren

Degenen die ervoor kiezen om hun Mijn Gezondheid Record zal ook een real-time log van die toegang heeft tot hun gegevens.

Mijn Gezondheid Record opt-out periode van 16 juli tot en met oktober 15, 2018

Het venster voor de Australiërs om opt-out van een elektronisch patiëntendossier is aangekondigd door de regering.

Verwante Onderwerpen:

Australië

Beveiliging TV

Data Management

CXO

Datacenters

0