In een brede interview op De Vergecast deze week, Microsoft president en chief legal officer Brad Smith dieper in op de reden waarom het bedrijf vrijwel stilgelegd Gab.ai, de “vrije meningsuiting” absolutistische platform dat is uitgegroeid tot een alt-recht favoriet.
Eerder deze maand heeft Microsoft de verzending van de kennisgeving Gab bedreigend voor het beëindigen van de vennootschap Azure cloud service als het niet verwijderen van twee anti-Semitische haat berichten binnen 48 uur. De aankondiging, die Gab zei dat zou leiden tot het sociale netwerk op de “ga naar beneden voor weken/maanden, verzonden op het sociale netwerk van de operatoren in een razernij. Maar Smith zei hoofdkantoor van Microsoft in Redmond, Washington, in slaap was gevallen, wanneer het bericht is verzonden.
“Een relatief eenvoudige beslissing bellen”
“Letterlijk in dat geval, in alle oprechtheid, iemand in onze Azure steun van de omgeving in India had ontvangen een e-mail van iemand, die in de consulting business die gehoord had van een ander bedrijf, het uiten van bezorgdheid over bepaalde content Gab.ai,” Smith heeft gezegd.
“Terwijl wij sliepen aan de westkust van de Verenigde Staten, die een werknemer in India had een soort bleek een e-mail die ging naar Gab die zei: ‘We hebben gezien dat bepaalde inhoud en op grond van ons beleid, moet u het adres in 48 uur of je het risico te worden afgesneden.'”
Smith zei executives beoordeeld de beslissing na te zijn gecontacteerd door journalisten, waaronder De Berm. Maar uiteindelijk, zei hij, er was weinig te herzien: het was “een relatief eenvoudige beslissing bellen want de inhoud was zo extreem.”
De berichten, die pleitte voor het genocidale geweld tegen Joodse mensen, zijn verwijderd door de poster voor Microsoft takedown termijn. “Wie maakte die oproep is terwijl we aan het slapen waren gemaakt van het recht te bellen,” Smith heeft gezegd.
“Ons doel is om de ontwikkeling van een set van principes.”
Terwijl de high-profile actie tegen Gab gegenereerd een nieuws-cyclus, Smith zei dat zijn beoordeling van de mate besluit was een uitzondering op de regel. “Ons doel is om de ontwikkeling van een set van principes. En dus op een hoog niveau werken we aan inzicht in deze vraagstukken, het ontwikkelen van een principiële benadering, een stress-test van de beginselen van iets, en dan mensen de kracht geven om ze toe te passen,” zei hij.
De uitwisseling tussen Brad Smith en Nilay Patel volgt:
Nilay Patel: Dus, eerder deze maand, Microsoft vertelde Gab, dat is een soort van een alt-juiste Twitter-kloon, dat zij zouden vallen van Azure als ze niet in actie op de anti-Semitische berichten binnen twee dagen. Gab is nog steeds op Azure, ja?
Brad Smith: Ja, het is.
Patel: En ik denk dat het was omdat een gebruiker verwijderd die berichten. Dit is uiteindelijk hetzelfde. Azure is een enorme service die je, één van de grootste cloud computing providers die er zijn, wat de aanleiding voor de waarschuwing?
Smith: Nou, het is ook een weerspiegeling van hoe de dingen ontstaan als problemen op onverwachte manieren. Letterlijk in dat geval, in alle oprechtheid, iemand in onze Azure steun van de omgeving in India had ontvangen een e-mail van iemand, die in de consulting business die gehoord had van een ander bedrijf, het uiten van bezorgdheid over bepaalde content Gab.AI. Terwijl wij lagen te slapen op de West Kust van de Verenigde Staten, die een werknemer in India had een soort bleek een e-mail die ging naar Gab die zei: “We hebben gezien dat bepaalde inhoud en op grond van ons beleid, moet u het adres in 48 uur of je het risico te worden afgesneden.” We kwamen aan het werk de volgende ochtend in Redmond, Washington, zalig onwetend van dit alles, en dan horen we niet van Gab.AI, maar van De Rand en De Washington Post. En zij zeiden: “Wij hebben gehoord van Gab, en we hebben dit voor ons, en we gaan het runnen van een verhaal in twee uur. Kunt u ons vertellen wat uw beslissing is?”
Patel: doen We dat doen. Ik weet het is heel vervelend. Maar we doen het de hele tijd.
Smith: En ik was dus zeer blij dat ik moest terug komen van vakantie de dag voor, want ik was toevallig in het kantoor, en iemand liep naar de hal en zei: “Goh, we moeten het maken van een beslissing oproep hier, en het is nu een uur en 25 minuten.” U kent het wel, je doet wat je doet in het leven. “Oké, laten we eens kijken naar dit. Wat is dit voor service? Wat dit inhoud? Wat is het dat was, opgeheven en is gemarkeerd en wat werd gezegd, Gab?” En in dat geval is het een relatief eenvoudige beslissing bellen want de inhoud was zo extreem.
Het was pleit voor genocide door middel van geweld tegen alle mensen die Joods is. En, weet je, we keken ernaar en zeiden: “weet Je, dit is niet het soort van toespraak, die beschermd wordt in de Verenigde Staten. Het is niet het soort van meningsuiting dat is beschermd onder de internationale normen inzake mensenrechten. Het is niet het soort taalgebruik dat in overeenstemming is met Azure eigen beleid, en daarom zijn wij van plan om te gaan Gab en zeggen, “weet Je, dat klopt. Wie maakte die oproep is terwijl we aan het slapen waren gemaakt van het recht te bellen. En dat specifieke inhoud echt hoeft te worden genomen. En als u niet wilt om het te nemen naar beneden, dat is uw oproep, maar we laten u niet verder te gebruiken Azure.” En we deden zich inspannen om te zeggen: wij geven u, in alle waarschijnlijkheid, meer dan 48 uur te verplaatsen naar een andere dienst, omdat wij deden beseffen dat zij waarschijnlijk niet in staat zijn om te verhuizen naar een andere service in 48 uur, maar de vraag. En, zoals u weet, en van wat ik begrijp, Gab ging terug naar het individu dat had gepost dat de inhoud, en dat individuele vrijwillig, als je wil, zette die inhoud.
Patel: Hoe vaak doen oproepen, zoals dat escaleren naar u? Je hebt overduidelijk een enorme ondersteuning van het netwerk over de hele wereld. Doet u dat niet overkomen hele tijd, of heeft andere Azure spullen naar beneden komen vaker voor en is het gewoon niet getroffen uw bureau?
Smith: Het is de uitzondering dat iemand als ik die betrokken zijn in deze dingen. Ons doel is om de ontwikkeling van een set van principes. En dus op een hoog niveau werken we aan inzicht in deze vraagstukken, het ontwikkelen van een principiële benadering, een stress-test van de beginselen van iets, en dan mensen de kracht geven om ze toe te passen. En, weet u, als de principes af te breken of, als er een nieuwe vraag, het is de kans dat ze terug komen. Maar vooral, je moet het uitvoeren van een wereldwijd bedrijf op schaal, en het is niet door leidinggevenden maken deze individuele gesprekken per dag.