Nul
Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) har lagt ud med en advarsel til Telstra, Optus, og Vodafone til at stoppe med at bruge ordet “ubegrænset” i deres reklamer, eller risikerer at blive retsforfulgt.
Alle tre af Australiens mobile udbydere havde brugt ordet i deres reklame, med ACCC Stol Stang Sims siger forbrugernes vagthund havde begyndt at undersøge de annoncer, på samme tid, at Optus anlagt sag mod Telstra.
Sims påpeget, at Telstra “ubegrænset” planer, der er fastsat 40 gb data på sædvanlig hastigheder, efter som det var sket ved hastigheder på 1.5 Mbps; Optus’ “ubegrænset” og tilbyder, der ligeledes indført en 1,5 Mbps hastighed cap samt restriktioner mod tethering, streaming og downloads, og en de-prioritering i trængsel; og Vodafone er “ubegrænset” plan, som udjævnede forbrug på 1,5 Mbps.
Disse annoncer, luftede mellem Marts og juni i år, var “kvalificeret med ansvarsfraskrivelser, der var ikke tilstrækkelig fremtrædende eller klar til at forklare forbrugerne eksistensen og virkningen af begrænsninger”, i henhold til ACCC.
Telstra, Optus, og Vodafone er stoppet med at bruge ordet i deres reklamer, da den Australske Føderale Domstolen fandt, Telstra annoncer for at være vildledende eller svigagtig adfærd.
“Teleselskaberne bør være varsom med at bruge absolutte krav som “ubegrænset”, hvor det ikke giver et sandt billede til forbrugerne om, hvad der bliver tilbudt,” Sims sagde.
“Med langt højere straffe, nu tilgængelig for overtrædelser af forbrugerlovgivningen, jeg håber, at de vil tage deres forpligtelser alvorligt. Fra nu af, forbrugerret sanktioner, der alvorligt påvirker deres bundlinje, og vi vil ikke tøve med at søge den størst mulige sanktioner.”
ACCC havde tidligere i denne måned markeret et nidobbelt stigning til sanktioner forbrugernes vagthund vil være i stand til at vride ud fra tech og telco virksomheder, med lovgivning, stigende bøder fra AU$1.1 millioner til AU$10 millioner.
Sanktioner over for enkeltpersoner i henhold til Australian Consumer Law — med ACCC på mandag og siger, at det “kan anlægge sag mod ledere, der bevidst godkende vildledende reklamer” – er også blevet hævet fra AU$220,000 til AU$500.000 euro for hver overtrædelse.
Optus havde i sidste måned bekræftede slutningen af den Føderale Domstol kamp med Telstra i løbet af de sidste telco ‘ s “ubegrænset” annoncer, siger, at dommen “omfattende retfærdiggjort” sin retlige skridt.
“Optus tog handling mod Telstra, fordi det føltes annoncen var egnet til at vildlede forbrugerne,” en talsmand sagde, uden nærmere angivelse af forlig.
“Vores indsats har været omfattende retfærdiggjort af dommen, og de ulovlige reklamer er blevet fjernet fra markedet. Optus glæder sig over lukningen af denne vellykkede aktion.”
Dette blev efterfulgt af den ret, i Kan yde et påbud om at forebygge Telstra fra at fortsætte sin “ubegrænsede” mobile reklamer, efter at de udgør vildledende og svigagtig adfærd.
I henhold til Retfærdighed Gleeson, Telstra reklamer “falsk formidle repræsentationen”, at telco tilbyder et mobilt produkt med ingen begrænsninger på data hastigheder, datamængder, og evnen til at hente data uden afbrydelse eller forsinkelse, vildledning af offentligheden om arten og beskaffenheden af mobile produkter, herunder den geografiske rækkevidde af netværket.
Dette er i strid med både Australian Consumer Law og the Competition and Consumer Act, Gleeson J sagde, at på det tidspunkt.
Under det indledende retsmøde, Telstra billboard og online annoncer, som staten, “Et ord fra Australiens bedste mobile netværk: Ubegrænset” var kommet under beskydning.
Optus advokat Richard Lancaster SC havde gjort gældende, at Telstra ‘ s brug af ordet “ubegrænset” er misvisende, fordi den almindelige forbruger ville være tilbøjelige til at tænke ubegrænset gælder karakteristika på tværs af data hastighed, mængden af data, geografiske rækkevidde og tilgængelighed på tværs af enheder.
“Unlimited er et stærkt ord,” Lancaster sagde.
Relaterede Dækning
ACCC håber at pålægge virksomheder nidobbelt for vildledende consumersFederal retskendelser Telstra til at betale AU$10m fineOptus en bøde på AU$1,5 m for vildledende NBN customersMyRepublic betaler AU$25k NBN hastighed krav penaltyTPG hit med AU$360,000 fint for spammingOptus ender ‘ubegrænset’ annoncer retssag med TelstraTelstra “ubegrænset” mobilt netværk annoncer forbudt af ret
Relaterede Emner:
Regeringen AU
Smartphones
Mobil-OS
Sikkerhed
Hardware
Anmeldelser
0