På søndag, The Wall Street Journal har offentliggjort en rapport, der afslørede, at sælgere har bestukket Amazon medarbejdere at få adgang til interne salgsdata, eller til at slette negative anmeldelser, og at selskabet har iværksat en undersøgelse af praksis.
Ifølge rapporten, mellemhandlere bruge sociale medier websteder som WeChat for at opspore Amazon medarbejdere, der tilbyder dem penge til at vende i løbet af interne oplysninger, eller for at slette negative anmeldelser. WSJ også rapporter om, at det koster omkring $300 til at tage ned en dårlig anmeldelse, med mæglere, “[krævende] en fem-review minimum” per transaktion. Amazon medarbejdere er også blevet bedt om at angive e-mail-adresser på kunder, der forlod negativ anmeldelser, eller til at give oplysninger til at give sælgerne et forspring i forhold til deres konkurrenter. For at bekæmpe den adfærd, en Amazon talsmand fortalte WSJ, at det har gennemført “systemer for at begrænse og revision, hvad medarbejderne kan få adgang til.”
Den praksis “, er særlig udtalt” i Kina, selv om selskabets undersøgelsen strækker sig til OS medarbejdere så godt. En Amazon talsmand bekræftet, at Randen, at det var at undersøge de påstande:
Vi har strenge politikker og Kodeks for forretningsadfærd Og-Etik i stedet for vores medarbejdere. Vi gennemføre avancerede systemer for at begrænse og revision adgang til oplysninger. Vi holder vores medarbejdere til en høj etisk standard, og alle som er i strid med vores Code ansigter disciplin, herunder opsigelse og potentielle juridiske og strafferetlige sanktioner. Hertil kommer, at vi har nul tolerance over for misbrug af vores systemer, og hvis vi finder dårlige aktører, som er involveret i denne opførsel, vil vi tage en hurtig indsats mod dem, herunder at opsige deres salg konti, slette anmeldelser, tilbageholde midler, og at tage retlige skridt. Vi er ved at foretage en grundig undersøgelse af disse krav.
Update September 16, 5:13PM ET: Opdateret med Amazon ‘ s erklæring til Randen.