Amazon undersøger påstande personale, der sælges for kunde-data, udslettet dårlige anmeldelser for et gebyr

0
92

Nul

Amazon er ved at undersøge rapporter om, at medarbejderne har været at gennemføre en insider trading scheme), som de er at give følsomme data på kunder i bytte for bestikkelse.

På søndag, the Wall Street Journal rapporterede, at med hjælp af formidlere og tredjeparter, Amazon medarbejdere er ikke kun angiveligt tilbyder fortrolige salg og kundens data, men også en måde til at fjerne negative anmeldelser af produkter og genoprette forbudt konti.

Kilder tæt på sagen siger, at den praksis, der er særlig udtalt i Kina på grund af høje niveauer af vækst i salg og generelt lave lønninger.

Forhandlere i Usa er også sigende at blive undersøgt.

Tildeling af sælgere adgang til information om kunder af en af de største e-commerce platforme i hele verden ville potentielt gøre det muligt at uafhængige erhvervsdrivende og mindre virksomheder at få en konkurrencefordel i forhold til deres rivaler.

Se også: Hvad ville Amazon gør med Vartegn Teatre? Her er 5 ideer

Derudover, bør produktet og vurderinger blive manipuleret med, kan dette øge forhandlernes søgning placeringer og give dem en fordel.

Men praksis-som er en direkte overtrædelse af Amazon politikker-kan også bruges til at narre kunder, der er kun vist positive anmeldelser.

Disse anmeldelser kan ikke være legitime og uden ærlig feedback, Amazon-brugere kan ende op med at købe produkter som ikke lever op til forventningerne eller match sælger beskrivelser.

Se også: Amazon tilføjer altid-på Alexa, håndfrit til Fire HD 8 tablet

Offentliggørelse af rapporter om, at ordningen ikke kun omfatter salg af interne data og salg målinger, men også anmelder kontaktoplysninger, hvem kan så blive kontaktet for at ændre deres anmeldelser tilbage til gratis eller til stærkt nedsatte varer.

WSJ siger, at mæglere forsøg på at finde Amazon medarbejdere gennem den Kinesiske WeChat messaging service. “Bestikkelse”, som er nødvendig for at sikre disse ydelser spænder fra omkring $80 til over $2,000.

TechRepublic: Amazon Web Services: Et cheat sheet

En intern undersøgelse er i gang.

“Vi holder vores medarbejdere til en høj etisk standard, og alle som er i strid med vores Code ansigter disciplin, herunder opsigelse og potentielle juridiske og strafferetlige sanktioner,” en Amazon talsmand fortalte ZDNet. “Vi har nul tolerance over for misbrug af vores systemer, og hvis vi finder dårlige aktører, som er involveret i denne opførsel, vil vi tage en hurtig indsats mod dem, herunder at opsige deres salg konti, slette anmeldelser, tilbageholde midler, og at tage retlige skridt.”

Det anslås, at Amazon henvender sig til omkring 310 millioner kunder på verdensplan, og sælger over 12 millioner produkter via en platform.

Udsigten til, at insider-handel på fortrolige data er en alvorlig en, der skal løses hurtigt ved Amazon for at dæmme op for enhver potentiel skade på virksomhedens omdømme. Det er dog usandsynligt, at virksomheden vil lide for meget økonomisk på grund af den påståede uregelmæssigheder af personale.

CNET: Nye Apple iPhones og Se, at Amazon ‘ s voksende ad tilstedeværelse

Tidligere i denne måned, Amazon kortvarigt blev det andet AMERIKANSKE selskab til at nå forretningsmæssige værdi af en billion dollars. Virksomhedens lager vurdering har omtrent fordoblet i de seneste år.

Tidligere og relaterede dækning

Amazon ønsker din virksomhed til at levere sine pakker: Alt, hvad du behøver at vide Amazon: verdens mest innovative tech virksomhed Kohl ‘ s udvider Amazon vende tilbage pilot at 100 butikker, ser opadrettede

Relaterede Emner:

Cloud

E-Handel

Hardware

Virksomhedens Software

0