Amazon ønsker Alexa at være operativsystemet for dit liv

Det har været en uge siden, at Amazon ‘ s tilsyneladende årlige Alexa-orienteret hardware begivenhed, men tech-og detail brancher vil sandsynligvis være behandling af hurtig-brand-meddelelser i mange måneder for at komme. I lidt under to timer, meddelte Amazon mere end et dusin nye produkter rettet mod alt fra lyd til hjemmet og underholdning til køkkenmaskiner og i bilen infotainment. De produkter, der blev rullet ud så brat og med så lille fanfare, at det var umuligt for de fleste af tilskuerne til at holde op, endsige kontekstualisere og forstå, hvorfor Amazon havde lavet en Alexa-drevet mikrobølgeovn eller en 100W subwoofer.

Amazon ‘ s ejendommelige og blitzkrieg-style marketing strategi til side, det er nu klart, at selskabet har alle til hensigt at gøre Alexa, dets Echo linje, og hver enkelt enhed, der er åbne for at integrere de digitale assistent i den dominerende kraft i det intelligente hjem. I det væsentlige, Amazon ønsker Alexa til at være OS alle fysiske liv, lige som Apple, Google og Microsoft nu styre vores digitale dem. Ikke kun er Amazon, der er villige til at gøre det, ved at udvikle sine egne produkter, som kan fuldstændig flop, men det er også villige til at indgå i veletablerede markeder vil det sandsynligvis aldrig kunne, bare så det kan udvide Alexa reach selv bare en tomme længere end konkurrerende software.

“Selv om det i dag ser ud som om spredning produkter, der blev lanceret — der er en mere moderat lange spil her,” forklarer Forrester-analytiker Jennifer Kloge, der studier, kunde-og user experience design. “Tænk over disse produkter, til at være en gateway til kundens liv — en, ned ad vejen vil gøre Amazon’ s intelligente assistent assistent i valg over andre muligheder, fordi Amazon er blevet så indgroet.”

Det er åbenbart godt etableret på dette punkt, hvorfor Amazon er gunning for det intelligente hjem. Virksomheden ser en AI-drevne stemme assistent og alle de enheder, som kan leve i som windows i vores indkøb, adfærd og muligheder for at styre, at en adfærd i en retning, der gavner Amazon. Og, ligesom med sit Primære medlemskab, jo mere virksomheden kan låse dig ind i dens økosystem, jo sværere vil det være at forlade det.

“Lancere en bred vifte af produkter, der hjælper med at få Amazon ind i folks hjem, blevet en del af deres rutine, og så vil det hjælpe kreative konkurrencefordele for Amazon’ s intelligente assistent i forhold til konkurrenter,” Kloge forklarer. Det er også en selv-fodring cyklus: mere Alexa brug giver Amazon mere data, hvilket igen hjælper med Amazon forbedre sine algoritmer, kunden oplever kvalitet, og forsøge at hjørnet, den intelligente assistent marked,” Kloge tilføjer.

Amazon bruger Alexa enheder som en gateway til sine kunders liv

Der kan stadig efterlade nogle skrabe deres hoved ved udsigten til en Amazon mikrobølgeovn eller højere-end audio setup, når du kan få en formentlig mere sofistikeret produkt fra bogstaveligt talt hundredvis af etablerede apparat og lyd mærker. Målet her er ikke nødvendigvis at sælge et væld af produkter. Snarere, Amazon ønsker at gøre det sværere for andre at sælge deres egen stemme assistent-drevne produkter i tilsvarende kategorier og til at holde konkurrerende stemme assistenter fra at få nogen jorden. Den gør dette ved at slå Apple og Google til nye produktkategorier, holde priserne latterligt lave, og hele tiden at eksperimentere for at se, hvad der virker.

“Lancere en bred vifte af produkter til forskellige priser-point, hvoraf nogle ikke alt for skræmmende for forbrugerne, giver folk muligheder, som at købe,” Kloge siger. “Dette hjælper Amazon forfine sin hardware strategi. Det er også, det er meget vigtigt, skaber flere muligheder for folk til at tilmelde sig til Prime, bruge Alexa, og det overordnede samarbejde med Amazon.”

Mens Amazon har vist en chokerende vilje til at indgå i etablerede markeder ved slip af en hat, virksomheden har vist mere tilbageholdenhed og smartere langsigtet strategi med hensyn til nyere smart-enheder, der har mindre erfaring med. I denne rige, Amazon har været glad for at købe den måde, at en gunstig position på markedet. I slutningen af sidste år, det har købt smart security cam kaffefaciliteter Blinke. Tidligere dette år, det har købt smart video dørklokken kaffefaciliteter Ring. Mange af disse virksomheder finder det gennem sin $100 millioner Alexa Fund, en venture arm designet til at holde øje med smart home industri, spejder nyt produkt udsigter, og øse op på dem, det kan lide.

Gennem Alexa Fond, Amazon har investeret i en række selskaber, der er senere blevet erhvervet, herunder en smart swimmingpool overvåge kaffefaciliteter kaldet Sutro og en smart garage døren åbningsbandet kaldet Garageio. Det er også investeret i Dragon Innovation, en hardware opstart af konsulentvirksomhed, der hjælper små forbrugerelektronik ventures etablere en supply chain og korrekt manøvre kompleksiteten af hardware prototyping, produktion og logistik.

Så uanset om du er en lille start, eller en eksisterende siddende i en veletableret ikkeryger-tech industri som køkkenmaskiner, Amazon sandsynligvis har sine øjne på dit marked. Det er, som venter på at se, hvis det skulle erhverve sin vej til en eksisterende stilling eller udvikle sit eget produkt for at komme ind. Slutresultatet er, at Alexa stigende grad bliver software lag til den virkelige verden — i vores stuer, soveværelser og køkkener. Hurtigt, Alexa vil være i vores garage døråbnere og swimmingpools, at hjælpe magt automatiserede processer, der er tilsluttet til smartphone-apps.

Amazon gør ikke sin egen smartphone, men håber Alexa vil gøre op for, at

“I modsætning til Google, der allerede er indlejret i, kan menneskers liv gennem telefoner, partnerskaber og andre — Amazon-oprettet enheder er Amazon’ s indgang til masse kunders data,” Kloge siger. Det er et centralt punkt, fordi det understreger, at det er en avenue, Apple og Google vil aldrig miste terræn i: smartphones. Amazon ‘ s skæbnesvangre Brand Telefonen var et forsøg på at de-sæde iOS-Android duopol, og det mislykkedes ynkeligt. Og nu, Apple og Google ‘ s pervasive app økosystemer og mobile operativsystemer er nok den eneste faktorer, som kan holde enten selskab, der er relevante i den intelligente hjem og digital assistant plads — Google meget mere end Apple og en række andre smart home-centrerede virksomheder på grund af dens billigere Hjem højttaler-og superior-søgemuligheder.

Men at eje en iPhone eller Pixel vil ikke overbevise folk til at købe nye mikrobølgeovne, højttalere smart, lamper, eller garage døråbnere, hvis ikke bare én, men alle af dem enheder kører Alexa og snakke med en anden. Og der synes at være Amazon ‘ s master plan: at få Alexa overalt hurtigere end det tager Google Assistent og Siri til at indhente, så det er for lidt og for sent til at overbevise kunderne om at forlade Amazonas økosystem.

“I dag er de fleste forbrugere bruger voice applikationer, som Alexa for at gøre grundlæggende kommando-og kontrol — ‘skru op for volumen,’ ‘indstil timeren, og låse døren,'” Kloge siger. Endnu Amazon “har sit øje på nogen enheder og hardware, der er en del af ‘smart, forbundet med hjem” oplevelse af fremtiden,” der kan nu nok være noget i dit hjem, der kører på strømforsyning eller batteri. Amazon ‘ s mål er nu for Alexa til at drive dem alle, og med sidste uges meddelelser, er det nu helt klart, at virksomheden er villig til at bevæge sig så hurtigt som muligt for at opnå dette mål.