DANSK

Google, YouTube, Samsung er verdens førende brands, men hvordan de gør i Mellemøsten?

Nul

Til trods for en række udfordringer i løbet af de seneste år, digitale og højteknologiske virksomheder dominerer dette års YouGov BrandIndex, en årlig liste, der rangerer sundhed globale brands på tværs af 26 forskellige lande.

Baseret på mere end seks millioner interviews i løbet af de 12 måneder til udgangen af juni 2018, placeringer for de enkelte lande, herunder Egypten, Saudi-Arabien og de forenede arabiske EMIRATER, blev udgivet sammen med globale resultater.

Scores tage det gennemsnitlige antal henføres til brands med forbrugere på tværs af seks forskellige indekser: indtryk, kvalitet, værdi, tilfredshed, anbefale, og omdømme. En nul-score betyder lige positiv og negativ feedback.

I Mellemøsten, mere end 1.300 mærker spores hver eneste dag, Scott Stand, leder af data varer i YouGov Mellemøsten og Afrika, fortæller ZDNet.

“At opnå en høj ydelse, er en indikation på den generelle sundhed i en given brand i markedet,” siger han.

Her er de vigtigste resultater fra forskning.

Top mærker i Egypten

Som med den globale ranglister, Egyptens øverste seks steder er besat af tech virksomheder. Der er dog nogle vigtige forskelle. Selv om Facebook faldt to steder, dette år til at blive rangeret som den femte på verdensplan, det sociale netværk, fører pack i Egypten.

Facebook ‘s score på 58.8 sætter det komfortabelt foran Google’ s 52.4 og WhatsApp er 51.8.

Egypten er hjemsted for en anslået 35 millioner Facebook-brugere, omkring 35 procent af befolkningen. Facebook står for næsten 60 procent af sidevisninger i Egypten til social-networking sites.

I et separat indeks, der ledes af regionale og internationale fødevare-mærker, YouTube, var den eneste tech og tele selskab i en top 10 over virksomheder optager den største forbedringer til deres score.

Top mærker i Saudi-Arabien

Tech og teleselskaber har igen klaret sig godt i Saudi-Arabien, med seks pladser i Top 10.

Men i modsætning til Egypten, og topplaceringerne er i besiddelse af mejeriselskab Almarai, og Al Baik, en kæde af fastfood-kylling restauranter. Almarai har toppet Saudi-diagrammer fire år i træk.

Den største tech vinderne er YouTube, WhatsApp og Google. YouTube, mere populære i Saudi-Arabien end noget andet sted i verden, der er baseret på visning minutter per indbygger, steg fire pladser til tredje. WhatsApp er fortsat stabil i fjerde sted, og Google er op tre steder til femte. De største tabere er Apple ‘ s iPhone, ned to til syvende og Samsung, der faldt tre pladser til niende.

SE: Særlige rapport: Tech budgetter 2018: EN CXO ‘ s guide (gratis PDF)

Af større interesse, måske er Indeks Jordforbedringsmidler diagram, som indeholder fire tech og IT-relaterede selskaber i top 10. Af disse, Saudi Telecom, Huawei, og Saudi-Betalinger Netværk, der er kendt som mud, der er rangeret i top fire.

Det vil være interessant at se, om disse mærker, sammen med Western Union i sjette sted, og Google i niende, kan opretholde denne fart i de kommende år.

Mud, en central betalingstjenester, der forbinder alle Pengeautomater og POS-terminaler i hele landet, er et centralt element i KSA ‘ s fintech planer.

I mellemtiden, “Huawei, mens der stadig er en sekundær aktør på markedet, er vokset støt i de seneste 18 til 24 måneder, især i Saudi-Arabien,” konstaterer Standen.

Top mærker i UAE

I UAE, YouGov fanget udførelsen af 550 mærker, sammenlignet med 500 i Saudi-Arabien og 290 i Egypten, der giver mulighed for opdeling i en række brancher, herunder Internet Og Sociale Medier, samt Tele – & Håndsæt Udbydere og forbrugerelektronik Og Hvidevarer.

“I form af mobiltelefoner, iPhone fast dominerer Saudi-Arabien og Egypten i form af forbrugernes opfattelse,” bemærker Standen.

“I de forenede arabiske EMIRATER, konkurrencen er meget strammere, med Samsung Galaxy faktisk viser højere indeks score end iPhone fra Marts til juli i år,” siger han.

“Vores take away ville være, at Samsung’ s marketing indsats, er blevet stærkere og mere succesfuld i de forenede arabiske EMIRATER end andre steder i regionen,” fortæller han ZDNet, “mens iPhone har formået at opretholde en positiv trækkraft på andre markeder. Scores for iPhone er lidt lavere i Saudi-og Egypten sammenlignet med de forenede arabiske EMIRATER, mens Samsung ‘ s tal er væsentligt lavere udenfor de forenede arabiske EMIRATER.”

Selvom iPhone er, UAE ‘ s højeste rangeret mærke i Tele & Håndsæt Udbydere indeks for hele året, Samsung kerner Apple til indlæg til top placeringer inden for forbrugerelektronik Og Hvidevarer.

Som Stand bemærker, kan det ikke være “særligt overraskende, men Samsung har fortsat med at inddrive fra 2016 Note 7 fiaskoen med stærke udgivelser nu to år i træk”.

Andre steder, Instagram gør en udseende på nummer fem på ranglisten for Internet Og Sociale Medier, og UAE ‘ s Top Ti har fremtrædende placeringer i Google på andenpladsen, WhatsApp i tredje, YouTube fjerde, Samsung femte, Apple sjette, Facebook ottende og iPhone niende.

Den eneste ikke-tech brands i toppen overordnede brand placeringer er Emirates Airlines indtager topplacering, Almarai på syvende og supermarkedskæde Carrefour på tiende.

Med Carrefour falder tre pladser i det forløbne år, det er værd at bemærke, at de Forhandlere, der nyder den største ændring i deres brand score tendens til at have et stærkt digitalt fokus.

Muligvis indikerer, at en større accept af e-handel og muligheder for online shopping, Souq.com Amazon, er online købmand Choithrams, og den nye portal Noon.com alle kunne se en forbedring i opfattelsen af deres mærker i år.

Kigger på tech og telekommunikation, Stand bemærker, at, da YouGov begyndte at spore disse områder i 2010, “de mest markante ændringer er en stigning af Samsung, og den falder af spillere som Nokia og Blackberry i håndsættet plads”.

“IPhone har været relativt stabil, placering i top fem hvert år, mens Samsung Galaxy har præsenteret i top fem siden 2012 med indførelsen af Galaxy S3,” siger han.

Men Nokia, som når de er placeret på eller over iPhone niveauer, har brugt perioden fra 2013 til at præsentere sig godt uden for de øverste rækker.

SE: Executive ‘ s guide til den forretningsmæssige værdi af VR og AR (gratis e-bog)

“Det er først nu, med den nye linje af Nokia telefoner fra HMD Globalt, er vi at se Nokia’ s tal stige lidt,” siger han.

“Blackberry, i mellemtiden, har oplevet en støt tilbagegang siden 2013, uden at et markant opsving.”

I et landskab er overvejende domineret på en top niveau af popularitet af internationale mærker, at disse indsigter kan bidrage til lokale og regionale virksomheder til at indsnævre den opfattelse forskellen mellem deres eget mærke, og dem, der af nogle af Silicon Valley ‘ s største spillere.

Men populariteten af luftfartsselskaber som Emirater, Saudi, og Almarai også demonstrere, at det også er muligt for de nationale og regionale mærker til at sidde sammen med global titans.

Læringen fra disse lokale mærker, samt udnytte sentiment analyse og andre indsigt værktøjer, der bør være i centrum for enhver brand strategi, til at dyrke deres virkning og yderligere forbedre forbrugernes opfattelse af deres produkter og tjenester.

Tidligere og relaterede dækning

Mobil i Afrika syd for Sahara: Kan verdens hurtigst voksende mobile region holde det op?

Afrika syd for Sahara har ført verden i mobile take-up vækst i de sidste par år, men en række spørgsmål, som nu truer med at momentum.

Hvor næste for mobile i Mellemøsten? Store ændringer er på vej

Mellemøsten og Nordafrika er en kompleks region, men brugen af mobiltelefoner og tjenester ændrer sig hurtigt.

Hvad er kørende i Mellemøsten, der skynder sig at sociale medier?

Stigningen af visuelt orienterede sociale netværk, video -, og sms-apps bidrager til at forme brug.

It-kriminalitet: Hvorfor kan man ikke Mellemøsten få bugt med trusler?

Regionen er der investeret kraftigt i bekæmpelse af it-kriminalitet, men er stadig uforholdsmæssigt hårdt ramt.

Skype forbudt, WhatsApp blokeret: Hvad er Mellemøsten ‘ s problem med messenger apps?

Nogle mellemøstlige lande synes at have et vanskeligt forhold til VoIP-tjenester og messenger apps.

Bliv klar til Afrika for at fremstå som en cybersecurity kraftcenter TechRepublic

Afrikas voksende indførelse af ny teknologi og økonomi betyder øget potentiale for slagkraftige cyberevents, siger IBM Security Caleb Barlow.

Ny Google-Go app tackler langsom internet hastigheder i Afrika CNET

Google Gå reducerer mængden af data, der er nødvendige for at vise søgeresultater med 40 procent.

Relaterede Emner:

Amazon

Digital Transformation

Innovation

Thought Leadership

Tech-Branchen