Nul
Et udløbet certifikat, der var årsag til et afbrud på tværs af O2 og SoftBank mobile tjenester i storbritannien og Japan, henholdsvis Ericsson har afsløret.
“En initial root cause analyse viser, at det største problem var et udløbet certifikat i software-versioner installeret med disse kunder,” Ericsson sagde.
“En komplet og omfattende kerneårsagsanalyse er stadig i fremskridt. Vores fokus er nu på at løse de akutte problemer.”
Spørgsmålet er berørt knudepunkter i det centrale netværk af kunder, der bruger to software-versioner af de Serverer GPRS Support Node – Mobility Management Enhed (SGSN-MME), Ericsson sagde, tilføjer, at det havde taget øjeblikkelig handling for at aktivere service restaurering.
“Den defekte software, som har forårsaget disse spørgsmål er ved at blive afmonteret, og vi undskylder, ikke kun for vores kunder, men også til deres kunder,” Ericsson CEO Börje Ekholm sagde.
“Vi arbejder hårdt på at sikre, at vores kunder kan begrænse virkningen og genoprette deres tjenester snarest muligt.”
De fleste netværkstjenester er nu blevet restaureret, Ericsson sagde, med O2, der bekræfter i en erklæring, at dens 3G-data service er på vej tilbage, og forventes at blive fuldt restaureret ved 9.30 pm GMT torsdag.
O2 vil arbejde på at genskabe den resterende del af den service hele natten.
“Vores tekniske team vil fortsætte med at arbejde hårdt med Ericsson ingeniører til at gendanne 4G, som vil bringe os tilbage til fuld netværkstjeneste,” O2 sagde torsdag aften.
“Vores hold, sammen med Ericsson, gør alt, hvad vi kan,” Telefonica O2 UK CEO Mark Evans tilføjet.
“Vi vil fortsætte med at arbejde med Ericsson gennem natten, som har sikret os, at en fuld service vil blive gendannet til kunder i morgen. Vi fuldt ud at værdsætte det har været en dårlig oplevelse og vi er virkelig ked af det.”
Tidligere på torsdag, O2 havde sagt, at de data, netværk udfald var resultatet af en “global software-problem”.
Over i Japan, SoftBank sagde, at dens udfald udvidet fra 1.39 pm indtil 6.04 pm JSO på torsdag, med SoftBank og Y!mobile 4G LTE-mobil-telefon-tjenester, Ouchi-Ingen-Denwa fast-line service, og SoftBank Luft-tjenester, der berøres.
Udfald var “forårsaget af Ericsson-software fejl, der er relateret til sin pakke afbrydere, som dækker vores kunder landsdækkende”, SoftBank forklaret. Det er stadig at undersøge, hvor mange kunder, der var påvirket.
“På 1.39 pm på torsdag, December 6, 2018, SoftBank Network Center opdaget software fejl i alle pakkekobling maskiner, der er fremstillet af Ericsson, der er installeret på Tokyo Center og Osaka-Center, som dækker vores mobile kunder landsdækkende,” SoftBank sagde.
“Efter den hændelse, SoftBank har modtaget en rapport fra Ericsson, at den software, der har været i drift siden ni måneder siden, og de fejl, der er forårsaget af den samme software, der også fandt sted samtidig med andre teleoperatører på tværs af 11 lande, som er installeret samme Ericsson-udstyr.
“Netværket blev gendannet til normal drift ved at tilpasse ældre version af software til alle pakkekobling maskiner.”
Relaterede Dækning
02 data netværk udfald: Software problem skylden, siger operatør
Opdateret: O2 bebrejder problem på leverandørens software, siger, at problemet kunne være at ramme andre netværk rundt om i verden også.
Mobil sikkerhed på enheden: En vejledning til ledere
Angreb på mobile enheder er stigende mere udbredt og mere og mere sofistikerede, som kræver, at virksomhederne til at indføre nye værktøjer, strategier og bedste praksis for at beskytte deres data aktiver.
BT undgår Huawei for 5G efter stripning tech fra EE mobile netværk
BT er at fjerne Huawei udstyr fra sit mobilselskab, EE ‘ s eksisterende 3G-og 4G LTE-netværk, siger, at det vil heller ikke bruge den Kinesiske tech kæmpe for sin kommende 5G-net.
Ericsson forudsiger otte 5G smartphones medio 2019 (TechRepublic)
I April, Ericsson har forudsagt, at der vil være seks midten af båndet 5G smartphones, for at blive fulgt af to eller flere mmWave 5G smartphones af juli.
5G mobile netværk: Et cheat sheet (TechRepublic)
Som LTE-netværk bliver mere og mere mættede, mobile netoperatører er planlægning for 5G fremtiden. Her er, hvad erhvervsfolk og mobile brugere, der har brug for at vide om 5G netværk.
Relaterede Emner:
Netværk
Smartphones
Mobil-OS
Sikkerhed
Hardware
Anmeldelser
0