Nul
New South Wales Finansminister, Tjenesteydelser og fast Ejendom Victor Dominello har i mange år kaldt ud til eksisterende processer inden for regeringen som værende gammeldags, at sætte tøven at ændre ned til “bureaukrati”.
Han tiltrådte sin nuværende portefølje i januar sidste år, efter at være blevet udnævnt til den dengang nye Minister for Innovation og Bedre Regulering.
I sin egenskab af innovation føre til staten, Dominello bragt i en håndfuld af data-drevne initiativer, som er gjort mulig efter at han indførte et Lovforslag, der kræver, at hver af de agenturer og statsejede faciliteter for at give sin afdeling, deres data inden for 14 dage.
Se: NSW government udnytte data til at besejre slumlords | NSW government spille Big Brother med borgernes data | NSW regeringen til at iværksætte real-time benzin pris app
Mens MIDTJYLLAND har udnyttet Service MIDTJYLLAND som sin one-stop-shop-til-borger service i over fem år, Dominello ikke mener, at det er nok.
Tale ved lanceringen af NSW Digital Design System tirsdag — i den nye Fishburners et areal til arrangementer, der ligger i Sydney Startup Hub — Dominello delte en historie af hans eget om hans seneste interaktioner med NSW regering.
Efter at have brugt Apple-Fjernsyn på hans smartwatch til at betale for offentlig transport, ministeren separat ønskede at få flere oplysninger om hans fødsel.
Kontakt state hospital, han var født i, Dominello sagde, at han blev bedt om at udskrive en formular, udfylde det og sende det sammen med betaling via check.
“De sendte mig en form, var det en PDF-dårlig — og så måtte jeg til at betale for det, hvilket var fint, AU$35, men jeg var nødt til at betale for det med check,” sagde han. “Jeg vil sige det igen: jeg havde at betale med check.”
“Nogle mennesker elsker nostalgi, nogle mennesker elsker faktisk at flytte papir rundt, men give mig en pause. Jeg var nødt til at finde en check bog til at starte med, så jeg var nødt til at fylde den ud, underskrive den, så jeg var nødt til at levere det-jeg kunne ikke sende den med snail mail,” fortsatte han.
Mens ministeren til sidst fik de oplysninger, han var efter — hans fødsel — han sagde, at han var rasende over, at processen var så gammeldags.
“Dette bør have lige er blevet færdig med et tryk på en knap … ” Du blev født på 5.45 pm, tillykke, gå og fortæl din mor’,” forklarede han.
“Der viser forskellen — at betale med et smartwatch derefter en check alle under én regering.
“Der kommer til at ændre sig.”
Historien blev brugt til at contextualise statens nye Digitale Design-System, som består af seks dele: Skabe med formål; design med brugere, for brugerne, genbrug og genbrug; være åben, ansvarlig og samarbejdende; løbende at forbedre; og at respektere privatlivets fred og for at opretholde sikkerheden.
“Det er guld standard” Dominello sagde.
Et af de initiativer, der er iværksat, der udnytter de seks design-principper omfatter statens version af proof-of-identitet, kapret af Dominello som en genanvendelig og sikker måde til at bevise identitet på tværs af alle offentlige enheder.
“Hvorfor i Alverden vil du ønsker at inden for en regering har 10-12 forskellige typer af beviser for identitet til de forskellige organer og gateways — det er bare sindssyg, det er ikke en god borger oplevelse,” sagde han.
“Der bør være god nok for alle, inde i regeringen, fordi sidste gang jeg kontrolleret, når du går til en meningsmåling, du stemme for en regering, der ikke 160 agenturer.”
Et andet initiativ Dominello talte om, var at Fortælle Regeringen Endnu, med ministeren siger, at han ønskede at fjerne den ineffektivitet af mennesker, der gentagne gange deler de samme oplysninger til flere myndigheder.
“Der kommer til at stoppe. Tillid til mig. Der kommer til at stoppe,” hævdede han.
Dominello sagde, staten regeringen er ved at tage på tavlen, hvad Estland gør med sin digitale forvaltning, herunder tanken om at straffe myndigheder, når de undlader at bruge de digitale værktøjer til deres rådighed.
Se også: e-Estland: Hvad er alt det postyr om?
Design system følger Dominello i Maj sidste år afsløringen statens Digital Forvaltning-Strategi, udråbt som værende en vision for en ændring over NSW den offentlige sektor.
Som den Innovation, der er Minister, Dominello også afsløret statens strategi for innovation.
“Jeg tror, hvad vi har brug for lige at omdanne New South Wales, er at have en mere binære system … vi ønsker, at folk helt, for alle de agenturer, til at gøre deres bedste, til at komme op med nye ideer, fantastiske koncepter … men i sidste ende, for de borgere, vi har brug for sammenhæng, og vi vil få konsekvens,” sagde han på tirsdag.
“Det er en samarbejdsorienteret tilgang, det er ikke mandat, men vi har brug for denne til at sætte borgeren første … ellers går vi tilbage til det gamle system, hvor de organer kommer i første række, og det borger for det andet, at mine venner ikke kommer til at ske-så er der ingen chance i helvede.”
MERE FRA NSW GOVERNMENT
Digital kørekort rulle ud til at følge MIDTJYLLAND valget
NSW regeringen lancerer DigitalNSW platform og data markedsplads
NSW tinglysningskontoret at retssagen blokkæden for skødeskrivning
Sydney kredit-og betalingskort kontaktløs betaling forsøget udvidet til at omfatte tog
Hvordan NSW government forstyrret forsikring gennem skyen med icare
Cloud indkøb først op for NSW government ‘ s køb.nsw platform
NSW førerløse transport fuldender første passager tur
Service MIDTJYLLAND grøfter Microsoft til Google (TechRepublic)
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics
0