Amazon a envoyé de 1 700 Alexa enregistrements de voix à l’utilisateur tort de demande de données suivantes

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Amazon Alexa est parmi les plus omniprésents voix personnelle adjoints sur la planète, et il arrive aussi de vivre à l’intérieur du salon et les chambres de millions d’Alexa propriétaires d’appareils à travers le monde. Qui donne à Amazon la responsabilité d’être un bon intendant de données qu’il recueille lorsque nous demandons Alexa une question et ou s’engager dans un va-et-vient des conversations avec le logiciel.

Malheureusement, un cas de l’Allemagne a mis en lumière les écueils potentiels liés à l’utilisation d’un tel produit, quand Amazon accidentellement envoyé un homme de 1 700 Alexa enregistrements de voix d’un autre utilisateur par erreur, selon le magazine allemand c pas.

Après le passage de l’Union Européenne du Général de Protection des Données d’un Règlement, ou GDPR, tout résident de l’UE peut exiger d’une entreprise de leur envoyer l’intégralité des données collectées à leur sujet par le biais à la fois des services internet et de produits de quincaillerie comme un Alexa équipée Echo smart speaker. Un utilisateur en allemand, sous le pseudonyme de “Martin Schneider,” n’a juste qu’en août de cette année. Ce qu’il a obtenu de retour d’Amazon, cependant, ont été des milliers de Alexa enregistrements vocaux, ce qui est étrange vu qu’il n’avais pas d’Alexa appareil.

À l’écoute des fichiers, Schneider découvert qu’ils étaient les enregistrements d’une autre Alexa utilisateur. Après avoir échoué à entrer en contact avec Amazon sur la question, l’homme a les fichiers de c pas de, où journalistes ont pu reconstituer qui l’Alexa utilisateur a été. Parmi les fichiers de commandes pour contrôler Spotify, la personne de la maison thermostat, et des alarmes. Il y avait aussi des enregistrements qui ont indiqué que le Alexa utilisateur a également la propriété d’un Feu de TÉLÉVISION, et qu’ils avaient un conjoint qui semblait vivre dans la maison.

La voix des assistants comme Alexa sont toujours à l’écoute, et les données n’est pas toujours sûr

“L’utilisation de ces fichiers, il était relativement facile d’identifier la personne concernée, et sa compagne; météo des requêtes, prénoms, et même quelqu’un du nom de famille nous a permis de rapidement zéro dans son cercle d’amis”, indique le rapport. “Les données publiques de Facebook et Twitter complètent le tableau.” Il s’avère que la victime dans ce cas également déposé une requête en vertu de la nouvelle GDPR règles, c pas de rapports, mais de toute façon les deux hommes ont reçu des uns et des autres rapports.

“C’était un cas malheureux d’une erreur humaine et d’un incident isolé. Nous avons résolu le problème avec les deux clients impliqués et ont pris des mesures pour améliorer nos processus,” un porte-parole d’Amazon a dit La Veille. “Nous avons également été en contact, à titre de précaution avec les autorités de réglementation pertinentes.”

Comme d’autres entreprises de haute technologie, Amazon utilise Alexa enregistrements de voix à la fois de personnaliser les fonctionnalités et d’améliorer la qualité globale de son traitement de la langue naturelle des compétences et d’autres de l’intelligence artificielle assistée capacités. Alors qu’il n’a pas stocker beaucoup de données réelles sur l’appareil lui-même, il ne le stocker dans le cloud, et Amazon clairement fait que les informations disponibles pour les citoyens de l’UE en vertu de GDPR. (Il rend également que les données disponibles pour l’application de la loi avec le bon mandat, qui est pourquoi Echo appareils ont trouvé leur chemin dans la violence familiale et le même procès pour meurtre dans le passé.)

Malgré la possession d’une grande quantité de données personnelles sur ses clients, Amazon est venu sous le feu de confidentialité similaire erreurs dans le passé. Un Écho de l’appareil accidentellement enregistré une conversation entre un Portland femme et son mari de retour en Mai, puis envoyé à la conversation à un collègue de son mari.

Apparemment, Alexa a lancé une série de commandes, notamment à l’enregistrement de la conversation comme un message vocal, puis de l’envoyer à un hasard de contact, sur son propre, tandis que le couple a été complètement inconscients. À l’époque, Amazon qualifié la situation “peu probable” pour la rareté d’une telle série de commandes de déclenchement par la suite, et sans que l’utilisateur s’en aperçoive, mais il a dit qu’il était “l’évaluation de différentes options pour faire de ce cas est encore moins probable.” Il n’est donc pas exactement rassurant de savoir que les micro-nous maintenant confortablement place dans nos chambres et salles de bains peut-être par inadvertance envoyer cette information à quelqu’un d’autre, ou, dans le cas de Schneider, qui un hasard étranger peut recevoir par e-mail dans un fichier zip.