von Martin Brinkmann am 21. Dezember 2018 in Unternehmen – 4 Kommentare
Es scheint, dass die ängste der Privatsphäre und Datenschutz-Befürworter in Bezug auf die voice powered-Geräte haben, wahr; zumindest in einem Fall, wo Amazon ließ eine Kunden-voice-Daten zu einem anderen Kunden.
Was ist passiert? Nach Angaben (PDF) , Deutsche computer-Magazin “CT”, eine von Amazon deutschen Kunden angefordert Zugriff auf die Daten, die das Unternehmen hatte über ihn gespeicherten. Amazon versendet der Kunde ein zip-Archiv mit den Daten der Kunden zu analysieren begann.
Er bemerkte, dass die archive enthalten über 1700 WAV-Dateien und ein PDF-Dokument erstellt, das Alexa-Transkripte. Der Kunde nicht selbst oder verwenden Sie Alexa Geräte und schnell abgeschlossen, nach dem Abspielen einiger audio-Dateien, dass die Aufnahmen nicht die seinen waren.
Der Kunde kontaktierte Amazon über den Vorfall, aber es kam nichts heraus; er beschloss, sich CT und zur Verfügung gestellt CT mit einer sample-Dateien. Die audio-Aufnahmen zur Verfügung gestellt eine große Menge an Informationen über die unbekannte Amazon-Kunden, einschließlich, wo und wie Alexa verwendet wurde, Informationen über Arbeitsplätze, Personen, Meldungen, likes, home-Anwendung steuert, und transport-Anfragen.
CT erstellt ein Profil des Benutzers, und war in der Lage, den Kunden identifizieren, seine Freundin und einige seiner Freunde, es zu benutzen. CT Kontakt zu den Kunden und er bestätigt, dass seine Stimme auf den Aufnahmen.
Amazon sagte dem Magazin, dass das Leck “war eine unglückliche Missgeschick war das Resultat menschlicher Fehler”. Amazon hat sich sowohl Kunden, die nach CT-die Firma kontaktiert.
Thema Datenschutz
Amazon speichert Alexa-voice-Daten auf unbestimmte Zeit in der cloud. Das Unternehmen tut dies, um “seine Dienste zu verbessern”. Die Daten können verwendet werden, um zu identifizieren, Besitzer von Alexa-Geräte und andere, erwähnt in Aufnahmen oder akustisches Signal bei Aufnahmen stattfinden. Während es hängt davon ab, wie Alexa Geräte verwendet werden, ist es klar, dass die Aufnahmen enthalten private Informationen, dass die meisten, wenn nicht alle, würden die Kunden sehr unangenehm werden, wenn zugespielt andere.
Die meisten Besitzer von sprachgesteuerte Geräte sind wahrscheinlich nicht bewusst oder gleichgültig, dass Ihre Daten in der cloud gespeichert werden, auf unbestimmte Zeit.
Amazon-Kunden können löschen von Sprachaufzeichnungen, dass Amazon in der cloud gespeichert, die auf https://amazon.de/alexaprivacy/. Ich war nicht in der Lage, den Zugriff auf die Funktionen über die wichtigsten Amazon-website, https://amazon.com/alexaprivacy/, wie es Weiterleitung der Anfrage automatisch.
Die Deutsche Seite ist zugänglich und bietet Optionen zum löschen von Aufnahmen Sie, dass Amazon hat auf die Datei. Es gibt keine option, jedoch zu blockieren, Amazon speichern von Aufnahmen in den ersten Platz. Es ist unklar, ob die Seite funktioniert nur für Deutsche Kunden oder alle Amazon-Kunden.
Schlusswort
Unternehmen müssen, um menschliche Fehler zu berücksichtigen, wenn es um die Privatsphäre Leckagen und Verletzungen. Der Fall Amazon zeigt, dass Leckagen passieren kann für eine Vielzahl von Gründen einschließlich der erfolgreichen Hackerangriffe, Softwarefehler oder menschliche Fehler.
Jetzt Sie: verwenden Sie die sprachgesteuerte Geräte?