Department of Human Services (DHS) har oplyst at tørre, eller skrive-off, 26,104 Centrelink gæld rejst gennem sin omstridte data-matching-projektet siden juli 2016.
Derudover 14,621 gæld er blevet reduceret til nul.
DHS bekræftet statistik i svar til Senatet Skøn Spørgsmål om Meddelelse om, at bemærke, at en permanent skrive-off kan også forekomme i nogle tilfælde, hvor modtageren er afgået ved døden eller er blevet erklæret konkurs, og ikke bare hvor DHS fik det galt.
I alt afdelingen havde indledt 925,728 vurderinger, og er rejst 409,572 gæld fra 1 juli 2016, og frem til oktober 31, 2018. Den gennemsnitlige gæld, department sagde, var AU$2,184.
DHS bemærkes dog, at en vurdering kan føre til, at flere gæld, hvis modtageren har været begunstiget af forskellige typer af indkomst støtte betalinger.
Af 5,139 formelle anmeldelser anmodet om, 4,952 er afsluttet.
I 2016, DHS sparket ud af data-matchende program på arbejde, så den automatisk udstedelse af gæld meddelelser til dem, der modtager velfærdsydelser gennem landets Centrelink ordningen.
Online Compliance-Intervention (OCI) program, der automatisk sammenligner indkomst, der er anmeldt til Australian Taxation Office (ATO) i forhold til indkomst erklæret, at Centrelink, hvilket resulterer i gæld bekendtgørelser-sammen med 10 procent gebyr — som efterfølgende, at der udstedes, når en forskel i offentlige data blev registreret.
En stor fejl i systemet var, at det var forkert beregning af modtagerens indkomst, der baserer hver fjortende dag betaler på deres årlige løn i stedet for at tage en kumulativ 26-uge øjebliksbillede af, hvad en person blev betalt.
En afdeling talsmand, men fortalte ZDNet i oktober, at det er ukorrekt at sige det automatiserede system, der kom til at blive kendt i daglig tale som “robo-gæld” havde fejlagtigt udstedt gæld bekendtgørelser.
“Det er ikke korrekt at sige, at systemet automatisk gæld udstedt bekendtgørelser. Breve, indledt ved påbegyndelsen af et compliance review er ikke gæld bogstaver. At henvise til dem som gæld breve er faktuelt forkert. Brevet opfordrer kunden til at engagere sig online eller ring til afdelingen for at arbejde sig igennem en forskel,” talsmand sagde.
“Sidste år Commonwealth-Ombudsmanden bekræftede, at Det var rimeligt og passende for afdelingen at bede folk om at forklare data matching afvigelser; den online system beregner præcist gæld, når de nødvendige oplysninger er indtastet, erhvervslivet regler i online-compliance system, der understøtter den gæld beregningen er omfattende og præcist at indfange de lovgivningsmæssige og politiske krav, og gæld, der rejses, er i overensstemmelse med den tidligere manuelle gæld undersøgelse proces.”
DHS, der handler stedfortrædende sekretær for Integritet og Oplysninger Jason McNamara fortalte Finans-og Offentlig Administration Referencer Udvalget noget lignende i Marts, siger den data-matching program gik godt.
“Ministeriets opfattelse ville være, ville vi ikke er enige med udsagnet om at det gik ikke så godt,” McNamara sagde uden tøven.
“Ja … Vi har gjort det helt klart, at vi tror, at projektet er gået ganske godt. Vi har leveret masser af besparelser. Vi har en lang række anmeldelser, der allerede er iværksat, og vi har ændret nogle aspekter af det system, vi har forbedret aspekter af systemet, men jeg tror ikke, vi ville være enig med den proposition, at projektet ikke er gået godt.”
RELATEREDE DÆKNING
SAS anbefaler regering starte i det små med AI og machine learning
Selskabets direktør for Global Regering Praksis har sagt, at det er bedst at starte i det små og bygge tillid in-house, før du trykke på en data analytics-baseret projekt ud til masserne, og håber på det bedste.
Hvorfor Australien er hurtigt at udvikle en teknologi-baseret menneskerettigheder problem (TechRepublic)
Fortalere for menneskerettigheder har opfordret den Australske regering til at beskytte rettighederne for alle i en æra af forandringer, siger tech bør tjene menneskeheden, udelukker ikke, at de mest sårbare medlemmer af samfundet.
Den Australske regering, og den løse definition af IT-projekter”, der arbejder godt’
Lige-stået over for, Department of Human Services repræsentant fortalte en Senatets udvalg af sine data-matching ‘robodebt’ projektet gik godt, fordi det er produceret besparelser.
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Digital Transformation
Tech-Branchen
Intelligente Byer
Cloud