Folgende Offenbarungen, die gestern in Bezug auf die Verwendung von session-replay-tech unter den großen Namen der Reise-apps, die recode iPhone-Nutzer’ – Bildschirme, die Apple nun erzählen die Entwickler entweder entfernen Sie den code verantwortlich ist und geben Sie auch an Benutzer, die nach einem neuen Bericht von TechCrunch. Die Strafe für Versagen, dies zu tun könnte als schwerwiegender als die problematische app gewaltsam aus dem App Store.
Apple bestätigt die Veröffentlichung, dass seine App Store Review Richtlinien verbieten diese Art von Aktivität, ohne zuerst gewinnen ordnungsgemäße Einwilligung von einem Benutzer. “Schützen Sie die Privatsphäre der Nutzer ist von größter Bedeutung in das Apple-ökosystem. Unsere App Store Review Richtlinien verlangen, dass apps verlangen explizite Zustimmung des Benutzers und bieten eine klare visuelle Anzeige, wenn die Aufzeichnung, Protokollierung oder sonst eine Aufzeichnung der Benutzeraktivität,” ein Apple-Sprecher sagt TechCrunch. “Wir mitgeteilt haben, dass die Entwickler, die bei einem Verstoß gegen diese strenge Datenschutz-Bestimmungen und Richtlinien, und werde sofort handeln, wenn notwendig”.
Apple sagt screen-recording-software ohne Offenlegung verstößt gegen die Datenschutz-Bedingungen
Die Praxis, bekannt als session wiedergeben, beinhaltet die Verwendung einer Drittanbieter-Firma, in diesem Fall Analytik-Firma Glassbox, zum einbetten von code in eine mobile app, die Datensätze Benutzer-Aktivität. Das Ziel ist angeblich, zu informieren, eine app maker über bestimmte Funktionen, interface-design-Entscheidungen, und andere Teile der app, die möglicherweise stolpern die Benutzer auf oder verursacht Probleme. Und es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Glassbox etwas zu tun, ruchlosen mit den Daten zu löschen.
Doch wie TechCrunch wies darauf hin, das Problem ist weniger mit der Glassbox-und mehr mit der Reise-und hotel-Unternehmen, von denen keine Offenlegung der Verwendung dieser Technologie für die Nutzer. In einem Fall, Air Canada mobile app wurde sogar Versagen zu maskieren, sensible user-Daten-und mobile App-Experte Analyst in der Lage war, das abfangen, die Daten mit einem ziemlich standard man-in-the-middle-Angriff. Andere Unternehmen, die verwendete Glassbox-und wurden in der erwähnten TechCrunch-Artikel gehören Abercrombie & Fitch und seiner Hollister-Tochter, Expedia, Hotels.com und Singapore Airlines. Keiner von Ihnen scheinen zu offenbaren, session-replay-Technologie, um Benutzer in Ihren Datenschutzrichtlinien.
In einer Anweisung an Den Rand, Glassbox heruntergespielt Sitzung wiedergeben und sagte, es nimmt die Privatsphäre der Nutzer sehr ernst:
TechCrunch ‘ s Stück war sehr interessant, aber auch irreführend. Glassbox und seine Kunden sind nicht daran interessiert, ‘Spionage’ auf die Verbraucher”, erklärte das Unternehmen. “Unsere Ziele sind die Verbesserung der online-Erlebnisse für Ihre Kunden und die Verbraucher zu schützen, die aus einer compliance-Perspektive. Seit seiner Gründung, Glassbox hat dazu beigetragen, Organisationen verbessern, Millionen von Erfahrungen von Kunden durch die Bereitstellung von tools, die die Aufzeichnung und Analyse von user-Aktivitäten auf Webseiten und apps. Diese information hilft dabei, Unternehmen besser zu verstehen, wie die Verbraucher die Nutzung Ihrer Dienstleistungen, und wo und warum Sie kämpfen.
Wir sind starke Befürworter von Privatsphäre und Sicherheit des Nutzers. Glassbox bietet seinen Kunden die Werkzeuge zu maskieren jedes element der persönlichen Daten. Wir glauben fest daran, dass unsere Kunden sollten klare Richtlinien, so dass die Verbraucher sind sich bewusst, dass Ihre Daten aufgezeichnet werden-nur als Kontakt-Zentren informieren die Benutzer, dass Ihre Anrufe aufgezeichnet werden.
Doch es geht weniger um mithilfe der Glassbox-Technologie, die der Fall zu sein scheint für die meisten Unternehmen, mit Ausnahme von Air Canada, und mehr über die korrekte Weitergabe der Bildschirm Rekodieren software. Vor allem, Glassbox sagte TechCrunch es nicht erforderlich, dass seine Kunden weitergeben kann, die Nutzung Ihrer Technologie für die Nutzer. Aber wie wir gesehen haben, die mit apples jüngste Vorgehen gegen Google und Facebook den Missbrauch von enterprise-app-Zertifikaten, es sieht aus wie die iPhone-maker ist mehr denn je bereit, Maßnahmen zu ergreifen gegen diejenigen, die den Missbrauch der App Store und der iOS-Plattform.