Säljer lite för hårt?
(Bild: ZDNet)
I allmänhet, jag har hittat Apple store säljare att vara relativt rimligt möjliga.
Också: Hands-on med Apples nya iPad Pro och MacBook Air
De gör ibland antar att du har badat i Cupertino Kool-Aid så ofta som de har.
Mestadels, men de verkar relativt ärlig.
Varför, förra året en Apple store försäljaren sa till mig att inte köpa en iPhone XS tills XR kom ut, så att jag kunde jämföra de två. (Jag köpte XR.)
Sedan igen, du hittar en eller två som helt enkelt anser att de vet bättre än du. När jag gick för att köpa den nya MacBook Air, försäljaren berättade för mig mycket tydligt att jag gjorde ett fruktansvärt misstag — och var möjligen en närsynt idiot — och ska köpa MacBook Pro. (Jag köpte Luften.)
En kund i Sydney, Australien säger att ett besök hos sin lokala Apple store, Apple store säljare ifrågasatte hans intelligens.
Sett till Australien News.com mannen sa att han gick till affären för att köpa en täckmantel för hans sons iPad.
En rutin för transaktionen, säkert.
Han säger att han gick till en av de mycket motiverade säljare för att betala.
“De fick super obekväma med mig stående framför dem, så de frågade: ‘har du en iPhone?,’ sade han. “Jag sade:” Ja, men hur är det relevant?’ Det är när de började försöka sälja mig på detta Apple Betalar sak. Han gav mig intrycket att jag var tvungen att använda appen för att köpa produkten.”
Ah, Apple Betalar sak.
Man kan tänka sig att Apple är entusiastisk om att skjuta upp det, eftersom det är en del av ett betydande tillväxtområde för företaget — företagstjänster.
Kunden fortsatte: “Även om jag sa till killen att jag inte var intresserad, han höll att gå på. Jag frågade honom minst tre gånger om han var på väg att ta mina pengar eller min kredit kort, och han bara fortsatte att koppla tillbaka till Apple Betalar.”
Åh, kära. Det är inte försäljningsteknik. Att tjata.
“Jag kände mig frustrerad och jag kände mig som min intelligens ifrågasätts,” sa kunden. “Jag är egentligen inte berörs av lagligheten [om en butik kan tvinga dig att använda en viss betalningsmetod] så mycket som jag dumhet som hände.”
Apple store personalen är alltid berättar för mig att de är inte på kommissionen. Varför skulle just denna säljare ha varit så envis?
Ibland, säljare bara känner att de vet bättre och tror att de kommer faktiskt att hjälpa dig med att berätta hur bakåtsträvande, okunniga, sinnessvag, och enfaldiga du är.
Det skulle kunna vara, dock, att dessa två människor helt enkelt inte komma på. Försäljning relationer-som i alla mänskliga relationer-du tar en titt på någon och ibland tänka: “Usch.”
Sedan igen, det har alltid varit det kvardröjande misstanke om att vissa Apple-butiker försöka att pressa sina anställda för att driva en viss produkt eller tjänst eller en annan.
Så jag gick till ett par av Bay Area Apple-butiker för att fråga om det kan vara någon hemlighet incitament betalas till dem som säljer ett långsamt artikel. Eller, kanske, en artikel som särskilt väcker deras regionala chefer.
Måste läsa
Apple iPad 2018 granskning: iPad: en för alla (CNET)
Toppen iPad Pro skärm och tangentbord genvägar (TechRepublic)
“Nä,” en Apple store anställd berättade för mig. “De flesta av oss runt här är ganska ärlig.”
Visst, undrade jag, det måste vara någon form av tryck bara en gång på ett tag.
“Aldrig,” sade han. “Det är en ganska avslappnad företag.”
“Vänta, vi pratar om Apple, eller hur? Avslappnad?”
“Det är runt omkring här.”
“Ingen har någonsin berättat för dig att driva, säger Apple Betala?”
“Nope.”
Så det är det. Den olyckliga Australiska kunden kan ha helt enkelt köra in den fel säljare.
Sedan igen, han gjorde det mycket vettig sak. Han satte iPad täcker ner, gick ut på Apple store och köpte en cover på en butik tvärs över gatan.
Relaterade artiklar:
Topp iPad Pro: slutet av större framsteg?
En Apple-försäljare säger att detta är den enda anledningen till att köpa en iPad Pro
Skulle en billigare iPad uppmuntrar dig att uppgradera?
Microsoft är rätt. IPad är ett barns leksak
Här är iPad Pro som proffs verkligen vill ha
Relaterade Ämnen:
Rörlighet
iPhone
Hårdvara
Smartphones
Tabletter
iOS