SVENSKA

Accenture forskning: Hur för att tävla och vinna i den post-digitala eran

Varje företag måste bli en digital verksamhet. I era av flera innovation, där företag har gått från att utforska nya tekniker för att implementeringar av omvälvande teknik som mobila, sociala, moln, artificiell intelligens (AI), och ” Internet of Things (IoT), den digitala spelplanen kommer så småningom även ut. Enligt Accenture Technology Vision 2019 research report-baserat på en undersökning av över 6 000 företag och IT-chefer, företag måste hitta sin konkurrensfördel i denna nya “post-digitala” eran.

Också: Vad är AI? Allt du behöver veta

Accenture Technology Vision 2019 rapport skriven av Paul Daugherty, Accenture som chef teknik och innovation officer (CTIO) och ledare för bolagets Teknik för Innovation och Ekosystem grupp, Marc Carrel-Biljard -, Accentures globala senior vd för Accenture Labs, företaget är tillägnad R&D-organisation, och Michael Biltz, Vd för Accenture årliga Strategiska Teknik Visioner insatser. Daugherty är också co-författare av “Mänskliga + Maskin: Reimagining Arbete i Ålder AI’. Ray Wang, VD och grundare av Constellation Research och intervjuade jag Daugherty om att han måste läsa boken. I rapporten har författarna identifiera betydande teknik trender som kommer att forma och definiera den post-digitala eran, och vad företag behöver tänka på för bästa positionerna sig för att lyckas.

“En post-digitala världen betyder inte att det digitala är över. Tvärtom, vi poserar en ny fråga: som alla organisationer att utveckla sin digitala kompetens, vad som kommer att ställa dig bortsett?” — @PaulDaugh, Accenture CTIO

Vad betyder “post-digital” att innebära för företagen?

Enligt Accenture: “Fördubbla ned på att färdigställa sina digitala transformationer för att få mest värde från dessa investeringar—och samtidigt vrida på en strategisk öga mot vad som är nästa. Genom att flytta fokus till mål av möjlighet, att hitta en plats bland de ekosystem av den post-digitala eran, och kunskaper i digital investeringar med ett öga mot den post-digitala framtiden ledare kommer att positionera sig för framgång i många år framöver. Din digitaliserade organisation kommer att vara grunden från vilken du kör alla framtida innovation.”

Ny teknik trender 2019

Årets Accenture Technology Vision belyser fem nya trender som kommer att forma företag under de kommande tre åren. De fem trenderna försök att illustrera hur företag söker nya sätt att differentiera sig som världen går i den post-digitala eran. Här är 2019 fem tech trends:

DARQ Makt: att Förstå DNA DARQ:

Lär Känna Mig: att Låsa upp unika konsumenter och unika möjligheter:

Människa+ Arbetstagare att Byta arbetsplats eller hindra arbetskraften:

Säkra OSS att Säkra MIG: Företag är inte offer, de är vektorer:

MyMarkets: att Möta konsumenternas behov vid en hastighet på nu:

“I den post-digitala världen, varje ögonblick kommer att representera en ny potentiell marknad för en. Det är där efterfrågan är som meddelas omedelbart och tillfredsställelse förväntas omedelbart. Vad är mer, som båda är i konstant förändring, att skapa en oändlig och aldrig sinande ström av tillfällen att ta vara på genom business-to-business (B2B) och business-to-consumer (B2C) engagemang, såväl som i den offentliga sektorn. Den post-digitala världen är en där tekniken är den realitet, och företag kan använda det för att träffa folk vart de än är, när som helst i tiden—om de stiga till utmaningen.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

Accenture Technology Vision 2019 rapport ger råd till företagsledare att göra mer än att bara slutföra sin digitala transformation. Digital föregångare måste sätta upp nya mål, bland annat:

Flytta ditt fokus till slutet — framgång kommer att innebära att noggrant välja specifika möjligheter för företag som vill rikta—och lika viktigt, de som inte targetDefine vad det innebär för ditt företag att vara post-digitala världen flyttar in i en ny fas av cooperationMaster SMAC (social, mobile analytics och moln) som en kärnkompetens och foundation för att rotera för att vad är nästa

Låt oss ta en närmare titt på dessa 5 ny teknik trender och deras inverkan på den digitala omvandling och den post-digitala eran.

TREND 1: Distribuerade reskontra, AI, utökad verklighet, och quantum computing — DARQ

Accenture rapporten inleds med att du påminner oss om tidigare tekniker som gjorde det möjligt digital omvandling. Under den digitala revolutionen, social, mobile analytics, och moln (SMAC) i kombination med att låta företagen att förstå sina partners och konsumenter på oanade djup, och tillsammans, SMAC hjälpt företag att skapa större differentiators. När vi går in i det post-digitala eran, nästa uppsättning tekniker som varje företag behöver för att bemästra kommer att vara DARQ — Distribueras Ledger Teknik (DLT), Artificiell Intelligens (AI), Utökad Verklighet (XR) och Quantum Computing.

Också: Vad en kvantdator är, och varför det behöver vara mer

89 procent av företagen redan experimenterar med en eller flera DARQ teknik.

De rapporter som konstaterar att även om quantum computing är längst i från full mognad och opraktiskt som en kortfristig investering för de flesta företag, advances in quantum forskning är att få ner kostnaderna betydligt. Rapporten ingår flera företag exempel på användning-fall av DARQ teknik och affärsnytta.

“När de ombads att rangordna teknik, fyrtio procent av affärs-och IT-ledare rapport som AI kommer att ha den största inverkan på deras organisationer under de kommande tre åren, medan 19 procent säger att deras största effekten under samma tidsperiod kommer från distribueras reskontra. Men för att använda tekniken till sin största potential-nu och när alla fyra har mognat — företag behöver tänka på värdet av att kombinera dem.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

Är ditt företag redo för DARQ? Här är de viktigaste beslut-poäng som du behöver tänka på:

Är du digitala foundation redo för DARQ? Tidigt DARQ piloter kommer att kraftigt förlita sig på SMAC (Social, Mobile Analytics, Moln) metoder. Prioritera genomförandet av pågående digitala omvandling ansträngningar.Bestäm hur din organisation kommer att få tillgång till den DARQ tekniker som är relevanta för din verksamhet, med tanke på deras olika nivåer av mognad. Exempel: “Bestäm dig för om du skall köpa eller bygga din egen AI-verktyg, med AI utbildning och krav på säkerhet hänsyn till.”Hur är du lägga till DARQ färdigheter för att din nuvarande arbetskraften? Strategi att anställa, utbilda och behålla anställda med DARQ i åtanke. Hur kan du använda DARQ till att forma framtiden för din bransch? DARQ teknik har potential att förändra hela branscher från marken upp. Starta en futurelooking program dedikerade till att scenarioplanering. Uppgift laget med att utforska olika möjliga framtider för din organisation, som drivs av industrylevel effekterna av DARQ.

TREND 2: lär Känna Mig – Låsa upp unika konsumenter och unika möjligheter

“Globalt, 1,7 miljarder vuxna är “bankkonto”, utan bankkonto eller tillgång till formell ekonomi.1 De ofta hamnar i en ekonomisk catch-22: utan finansiell historik, att de inte kan kvalificera sig för ett lån. Utan några lån, de har inga ekonomiska historia.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

Enligt rapporten: “Eftersom världen rör sig i den post-digitala eran, företag börjar bygga nya produkter och tjänster att flytta ett affärsbeslut utbyte mellan företag och konsumenter till en pågående, anpassade relation. De rör sig bortom personliga produkter till personliga erfarenheter, skapar en en-till-en relation med varje kund där teknik spelar huvudrollen och ständigt närvarande roll.”

Också: Capital One AI chief ser sökvägen till förklarliga AI

Förskjutningen mot teknikdrivna erfarenheter har redan börjat. 83 procent av affärs-och IT-chefer är överens om att digital demografi ge sina organisationer på ett nytt sätt att identifiera möjligheter på marknaden för otillfredsställda behov hos kunden. I den post-digitala eran, kundens upplevelse är produkten. Vi är i den ålder som är ansluten kund, där förväntningarna är att företagen vet och kan förutse våra behov. Dagens företag måste utnyttja teknik för att bli betrodda partners. För att göra detta, måste företagen vidta Förtroende som sin nummer ett grundläggande värde. Genom att bättre förstå hur kunderna använder tekniken kan företag delver meningsfulla upplevelser, samtidigt som de respekterar deras intressenter privatliv och personliga behov.

41 procent av cheferna instämmer att förstå konsumenternas beteenden kring teknik kommer att vara avgörande för deras organisation för att öka kundernas lojalitet.

“Det viktigaste takeaway: att skräddarsy erbjudanden till individen innebär också att räkna ut hur mycket sömnad att göra i första hand. Enskilda rader kommer att variera från “alla personalisering är läskiga för mig” genom att “anpassning är otroligt bra och jag tycker inte det är obehagligt på alla,” plus allt däremellan-och linjen kommer att variera för varje annan erbjuder. Smekmånaden av obegränsad teknisk tillgång är över. Företag behöver för att förstå hur mycket teknik man vill använda, hur stor tillgång de vill tillåta i deras liv, och hur mycket individualisering de vill företag att skapa utan att kliva över linjen.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

TREND 3: MÄNSKLIGA+ ARBETSTAGARE — Ändra arbetsplatsen eller hindra arbetskraft

“Den hastighet och ständigt ändrande naturen av mänskliga+ karriär resor gör det svårare för företag att lägga till en särskild kompetens att deras arbetskraft genom traditionella anställa metoder. Toppkandidaterna är utanför arbetsmarknaden inom 10 dagar, och en långsam hyra process kan leda till att en ny medarbetare vars främsta kompetens är inte längre en bra match av den tid en roll är fylld.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

43 procent av affärs-och IT-chefer att rapportera mer än 60 procent av deras anställda kommer att flytta in i nya roller inom tre år, vilket kräver betydande vidareutbildning inom sina organisationer på grund av inverkan av teknik.

Rapporten betonas starkt vikten av utbildning och medarbetarnas engagemang.

Här är några av de viktigaste rekommendationerna:

“I en tid av hög anställd hastighet och ständigt skiftande behov av färdigheter, utbildning och kontinuerligt lärande är viktigare än någonsin. Sjuttioåtta procent av affärs-och IT-chefer är överens om att öka de anställdas hastighet har ökat behovet av fortbildning av de anställda i sin organisation. Att leda i den mänskliga+ eran, företag måste investera i sin personal genom utbildning och omskolning strategier för att förbereda de anställda för att byta roller.””Som människa+ arbetstagare att fortsätta att röra sig snabbare i och mellan organisationer, företag måste ta itu med verkligheten allt mer distribuerad kunskap. Både de anställda och organisationen som helhet lita på snabb tillgång till information för att kunna vara flexibelt och effektivt. Men nuvarande knowledge management strategier förlita sig på de anställda att själva fungera som stabila källor av institutionella och bransch kunskap—och den höga hastigheten av den mänskliga+ arbetstagaren motsätter sig detta förhållningssätt.”” Nya investeringar i utbildning och fortbildning av de anställda kommer att bättre förbereda arbetarna för att byta roller. Innovationer inom AI och XR, tillsammans med integrerat lärande plattformar, kommer att ge arbetstagare att delta i självstyrt lärande, samtidigt som de ger företagen en bättre inblick i de behov och mål för sina anställda.

TREND 4: Säkra för Oss att Säkra Mig — Företag är inte offer, de är vektorer

“Om företag som hoppas att samarbeta kring säkerheten i hela sitt ekosystem, det första steget är att omforma sin förståelse av hot och den efterföljande risk för dessa hot utgör. I en nyligen Accenture undersökning, 71 procent av DET och företagsledare ansåg att it-angrepp var en “black box” och visste inte hur de skulle påverka organisationen. Om ledare inte kan bedöma konsekvenserna av en attack på deras egen organisation, hur kommer de att förstå riskerna för deras ecosystem partner—eller de risker som de är genom att acceptera dessa partnerskap?” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

Rapporten ger råd till företagsledare för att bättre förstå de risker som de och deras ekosystem ansikte i den post-digitala eran.

“I ekosystemet-driven verksamhet måste företag förstå de utmaningar som varje deltagande företag. Komponerats risk att redogöra för ekosystemet relationer och proaktivt för att säkerheten som en del av diskussionerna kommer att hjälpa företag att börja betrakta sin egen verksamhet på det sätt angripare behöver, vilket leder till bättre förberedelse generellt. Men ompröva vad som utgör risker för ekosystemet är bara början. Säkerhet och IT-drift team som kan tillbringa dagarna med att bekämpa fel bränder om de inte förstår konsekvenserna för näringslivet.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

För att bättre förstå och hantera hot mot säkerheten för ekosystemet, företagen måste anta ett distribuerat ansvar modellen med en säkerhet från insidan och ut tänkesätt och handlingssätt.

Dessutom: Är enterprise app-användare växer mer säkerhet kunniga?

“För att bekämpa denna ständigt växande utmaning, företagen kommer att behöva för att sprida ansvaret för och ägandet av säkerhet i hela organisationen, vilket ger säkerhet team agility för att hantera de största utmaningarna. Genom att vara mer strategiskt med hur de positionerar säkerhet internt, kan företag göra det till ett företag möjliggörare snarare än en catch-all.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

87 procent av affärs-och IT-chefer anser att för att vara riktigt segt, organisationer måste ompröva sin inställning till säkerhet på ett sätt som försvarar inte bara för dem själva, men deras ekosystem.

TREND 5: Min Marknader — Möta konsumenternas behov vid en hastighet av nu

“Med företag, anställda, konsumenter och industrier nu oupplösligt förbunden, som digitala är inte längre tillräckligt för ett företag att differentiera sig. Men det ger organisationer ett fotfäste för sin nästa stora möjlighet: att fånga ögonblick.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

85 procent av cheferna är överens om integrering av anpassning och real/nära leverans i tid är nästa stora våg av konkurrensfördelar.

Genom att levering kund analytics, företag kan identifiera ögonblick av sanning och leverera realtid erfarenheter för att glädja kunder.

“Mastering tillfälliga marknader kommer att vara både en konst och en vetenskap. Leverera för varje ögonblick är opraktiskt och onödigt, konsten ligger i att välja rätt möjligheter att vara både effektiv och välkomnas av konsumenterna. Vetenskap är att bygga ett företag som kan skapa sammanhang-medvetna, kundanpassade produkter och tjänster på efterfrågan.” — Accenture Technology Vision 2019 Rapport

Söker efter “samma dag leverans” har ökat med 120 procent sedan år 2015, och att det finns höga förväntningar runt personalisering samt, med 71 procent av konsumenterna att uttrycka frustration när du handlar erfarenheter är opersonlig. I den post-digitala tidsåldern, den nya verksamheten valutor är hastighet, personalisering och intelligens-allt drivs av DARQ teknik.

“Innan företag kan leverera för ett givet ögonblick, de måste veta att möjligheten finns. Det innebär att identifiera kundernas behov före sina konkurrenter—och potentiellt innan kunderna själva göra”, enligt Accenture. Detta är ett mycket viktigt begrepp — att bygga ditt företags föregripande muskler, så att du kan proaktivt identifiera sätt att tillföra mervärde till dina kunder innan de andra. Det är därför företag måste investera i AI teknik — massa personalisering på omfattning och hastighet, kan inte uppnås utan AI. Storleken och omfattningen av nätverk som i slutändan kommer att omdefiniera ålder ansluten kund:

År 2020 kommer det att vara 31 miljarder uppkopplade enheter i världen, och antalet kommer att mer än fördubblas till 75 miljarder kronor år 2025. Varje enhet är en ny kanal, som är en ny källa av data, och ett nytt sätt att identifiera och nå en tillfällig marknaden.
Sextiotvå procent av affärs-och IT-chefer anser 5G kommer att ha en betydande inverkan på deras industrier inom de närmaste tre åren.
Mobil data trafik förväntas öka med nästan åtta gånger av 2024, 5G-nät kommer att bära mer data än den sammanlagda trafiken i 4G, 3G och 2G-nät idag.

Accenture Technology Vision 2019 rapport är ett måste läsa för alla företagsledare. Varje företag är en digital verksamhet. I en post-digitala eran, bara de företag som fokuserar på just dessa fem trender teknik kan ståndpunkter sig för en hållbar och meningsfull tillväxt. Låsa upp ditt företags fulla potential kommer att bero på en kombination av faktorer, bland annat den multiplikativa användning av DARQ teknik och ett engagemang för att intressenter (medarbetare, kunder, partners och ekosystem) framgång.

Att lära sig mer om Accenture Technology Vision 2019 rapport finns här.

Tidigare och relaterade täckning:

Vad är digital omvandling? Allt du behöver veta

Digital omvandling: vad det är, varför det är viktigt, och vad de stora trenderna är.

Trycket är på: digital omvandling ses som en make-or-break proposition för IT-chefer

Undersökningen anser 83 procent av IT-ledare befarar att de faktiskt skulle få sparken om deras digitala omvandlingen misslyckas.

Hitta de bästa talangerna för att driva ditt moln och digital omvandling

De flesta företag använder en kombination av talang förvärv tekniker för att få sin digitala transformation och moln arbete pågår. Här är en genomgång av effektiva metoder.

Varför sakernas internet är en viktig del av digital omvandling

Med sakernas internet marknad som växer i en allt snabbare takt, företag måste ha en plan för hur de kommer att använda sig av sakernas internet i sin verksamhet och hur de ska skydda sin data.

Åtta hinder att övervinna din digitala omvandling resa

Vägen till digital framgång är full av utmaningar, bland annat change management, säkerhet och befintliga system. Här är vad du behöver för att hålla utkik efter när du digitalisera ditt företag.

AI och Internet of Things kommer att driva digital omvandling genom 2020

Forskning studien visar på sakernas internet, AI och synkron ledger tech (blockchain) prioriteringar.

Relaterade artiklar:

Digital omvandling: En guide för CXOs Tech Pro ForskningDigital transformation: Tre sätt att få det rätt i din business5 sätt “distribuerad tillit” förändras varumärkeslojalitet
Topp-digital omvandling tech prioriterade investeringar till 2019: Moln, it-säkerhet, och AI
Välkommen till era multiplicerat innovation
Tre teknik trender som kommer att omdefiniera marknadsföring 2019
10 digital omvandling tips för att hjälpa ditt företag att TechRepublic

De 5 största utmaningarna för digital transformation TechRepublic

Relaterade Ämnen:

Artificiell Intelligens

CXO

Innovation

Digital Omvandling: En Guide CXOs

Big Data Analytics