Jeg elsker Twitter, så det er virkelig en skam, at det er ejet af Twitter corporation. På mange måder Twitter er allerede en menneskelig artefakt værdig historie-bøger, men som et software-produkt i 2019, det stinker. Selskabets mærkesager i det seneste årti omfatter udskiftning af en stjerne med et hjerte, fordoble længden af tweets, og løsning af chikane med blog-indlæg. Twitter er opadrettede er verdens ryster og poetisk — og derfor er det kriminelle stewardship er så frustrerende.
I denne uge bragt en anden bizar interview med Jack Dorsey, og en ny runde af løfter fra Twitter CEO at måske en dag gøre noget nyttigt med virksomhedens produkt. Nå, jeg køber ikke det fucking hele tiden er på Twitter ‘ s DNA — men jeg har tre anbefalinger, bare i tilfælde af, at virksomheden vågner op fra sin brugeroplevelse mareridt.
Din #KaraJack tl;dr:
Jack: Vi er nødt til at stoppe X.
Kara: Hvad specifikt er det, du gør for at stoppe X?
Jack: Vi har ikke gjort nok for at stoppe X. Vi tænker grundigt over, hvordan de skal gøre det.
Kara: Har du gjort *noget* for at stoppe X?
Jack: Vi har ikke gjort nok.— Felix Salmon (@felixsalmon) 12 februar 2019
Batch Tweet sletning
Lad mig forsimpler Twitter ‘ s samlede virksomhed: Twitter er glade, når der er flere tweets, og det er trist, når der er færre tweets. Så kan vi i det mindste forstå, hvorfor Twitter og alle andre firma, der tjener penge på hosting dit indhold ikke bruge for meget tid på at tænke over, hvordan til at hjælpe dig med at gøre mindre af det. Men de burde.
De burde da at lade folk med at kontrollere de ting, de ejer, er både den rigtige ting at gøre, og den eneste fornuftige måde for en virksomhed at opføre sig. Det er absurd, at du er nødt til at stole på, at tredje parter for at slette alle dine tweets — indhold, som du ejer, og bør være i stand til lettere at håndtere. Forestil dig, hvis nogen begyndte med en bank, der kun lade kunderne hæve penge på en dollar på et tidspunkt. Du kan ikke, fordi ingen ville være dum nok til at drive et produkt på den måde, medmindre de står over for nogen reel konkurrence.
For at være fair, problemet er overalt. Instagram indført et arkiv-funktionen i 2017, så du beskære din fortid, men du er nødt til at klikke på flere knapper til at arkivere dine indlæg, en ad gangen. Er det rationelt platform for virksomheder til at skabe friktion for brugere, der ønsker at slette ting? Sikker. Er det en lorte ting at gøre? Du satser.
Selvdestruktiv Tweets
Twitter og sine jævnaldrende har, hvad jeg vil kalde en maksimalistisk perspektiv på permanens. Tanken om, at du uploade noget, og det bare forbliver der for evigt er bagt så dybt ind i disse tjenester, at hele konkurrenter er dukket op, hvis værdi afhænger af et andet begreb om tid. (Hej, Snapchat.) Mennesker, der stadig kun langsomt synes at være ved at indse dette er nok en dårlig idé — som regel, når de får ejede online for noget, de sagde for 10 år siden og har glemt at slette.
Igen, det behøver ikke at være på denne måde. Twitter kan nemt lade dig vælge, hvor længe en tweet skal leve, og så lade det dø. De fleste ting vi sige, at online har en holdbarhed på omkring 24 timer, og det er bare underligt at bevare hver krampe i menneskelige udtryk i ravgul for de alle tid. Fremtidige generationer ønsker, at de havde et komplet billede af, hvad vi sagde og gjorde online, men det har vi ikke skylder dem en komplet historisk rekord, hvis det betyder, at selv-overvågning i nutiden.
Stryg til at blokere
Twitter er glade, når der er flere tweets, så det følger, at det er glad, når der er flere mennesker, der forbinder og twitte til hinanden. Men for mange af os, andre mennesker er helvede. Det skal være lettere at blokere dem.
Det kan ikke være muligt at moderat fællesskaber af uforståelig størrelse. Og det kan være rigtigt, som Jack Dorseys og Mark Zuckerbergs af verden ville have os til at tro, at mådehold på enorm skala er kun muligt med hjælp af sofistikerede, kunstige intelligens. Men i mellemtiden, at de kan gøre det meget lettere for os at beskæftige sig med mennesker, der er dårlige online, og de har ikke brugt nok tid eller opmærksomhed på måder at styre, hvem der får lov til at tale til os online.
Jeg håber, at vi kommer til et sted, hvor nogle super smart AI atomvåben racistiske trolde, før de kan strejke. Men i mellemtiden, Twitter, kan du gøre et bedre knappen? Her er en idé: lad folk stryg til venstre på et tweet i app for at blokere den person, der tweeted det. Et stryg, og de er væk.
Tak for læsning, Twitter. Jeg er sikker på, at jeg vil tænke på nogle mere nyttige knapper, næste gang jeg åbner app ‘ en, men jeg er sikker på at dette er nok til at holde dig travlt de næste tre til fem år.