J’aime Twitter, c’est donc un véritable honte qu’il appartient à la société Twitter. Dans beaucoup de façons Twitter est déjà un artefact humain digne des livres d’histoire, mais comme un produit logiciel en 2019, ça pue. La société du couronnement, dans la dernière décennie inclure le remplacement d’une icône en forme d’étoile avec un cœur, le doublement de la longueur de tweets, et la résolution du harcèlement avec des billets de blog. Twitter est à l’envers est le monde qui tremble et poétique — et c’est pourquoi sa souffrance l’intendance est tellement frustrant.
Cette semaine a apporté une autre étrange interview de Jack Dorsey, et une nouvelle série de promesses par le Twitter chef de la direction peut-être un jour faire quelque chose d’utile avec ses produits de l’entreprise. Eh bien, je ne suis pas de l’acheter — fucking jusqu’constamment dans Twitter de l’ADN — mais j’ai trois recommandations seulement dans le cas où la société se réveille à partir de son expérience de l’utilisateur cauchemar.
Votre #KaraJack tl;dr:
Jack: Nous devons cesser de X.
Kara: Que faites-vous pour arrêter de X?
Jack: Nous n’avons pas fait assez pour arrêter X. Nous sommes de réfléchir sérieusement à la façon de le faire.
Kara: Avez-vous fait *rien* pour arrêter le X?
Jack: Nous n’avons pas fait assez.— Felix Salmon (@felixsalmon) le 12 février 2019
Lot Tweet suppression
Permettez-moi de simplifier à l’extrême Twitter de l’ensemble de l’entreprise: Twitter est heureux quand il y a plus de tweets, et il est triste quand il y a moins de tweets. Donc on peut au moins comprendre pourquoi Twitter et chaque autre société qui fait de l’argent de l’hébergement de votre contenu n’est pas passer trop de temps à penser sur la façon de vous aider à faire moins de cela. Mais ils devraient.
Ils devraient en raison de laisser les gens à contrôler les choses qu’ils possèdent à la fois la bonne chose à faire et la seule façon pour une entreprise de se comporter. Il est absurde que vous devez compter sur des tiers pour supprimer toutes vos tweets — le contenu que vous possédez et devrait être en mesure de gérer plus facilement. Imaginez si quelqu’un a commencé une banque qui seule permet aux clients de retirer de l’argent d’un dollar à la fois. Vous ne pouvez pas, parce que personne ne serait assez stupide pour faire fonctionner un produit de cette façon, à moins qu’ils ne rencontrait pas de véritable concurrence.
Pour être juste, ce problème est partout. Instagram a introduit une fonctionnalité d’archivage en 2017 pour vous permettre de tailler votre passé, mais vous avez à cliquer sur plusieurs boutons pour archiver vos messages, un à la fois. Est-il rationnel de la plate-forme des entreprises à créer de la friction pour les utilisateurs qui souhaitent supprimer des choses? Assurez-vous. Est-ce une merde chose à faire? Vous pariez.
Auto-détruit Tweets
Twitter et ses pairs ont ce que j’appellerai une “maximaliste” point de vue sur la permanence. L’idée que vous téléchargez quelque chose et il y reste pour toujours est ancré si profondément dans ces services que l’ensemble des concurrents ont vu le jour dont la proposition de valeur repose sur une notion différente du temps. (Hi, Snapchat.) Les gens encore que lentement semblent être en réalisant que c’est probablement une mauvaise idée, en général quand ils obtiennent la propriété en ligne pour quelque chose qu’ils ont dit il y a 10 ans et j’ai oublié de supprimer.
Encore une fois, il n’a pas à être de cette façon. Twitter pourrait facilement vous permet de choisir combien de temps un tweet de vivre, et puis de le laisser mourir. La plupart des choses que nous disons en ligne ont une durée de vie d’environ 24 heures, et il fait tout bizarre de préserver à chaque spasme de l’expression humaine dans l’ambre de tous les temps. Les futures générations souhaite qu’ils avaient une image complète de ce que nous avons dit et fait en ligne, mais nous ne leur devons un historique complet s’il signifie l’auto-surveillance dans le présent.
Faites glisser le doigt pour bloquer
Twitter est heureux quand il y a plus de tweets, il s’ensuit qu’il est heureux quand il y a plus de gens qui se connectent et twitter les uns les autres. Mais pour beaucoup d’entre nous, d’autres personnes sont en enfer. Il devrait être plus facile pour les bloquer.
Il peut ne pas être possible de modérer les communautés d’incompréhensible taille. Et c’est peut-être vrai, que la Prise Dorseys et Marque Zuckerbergs du monde voudraient nous le faire croire, que la modération à grande échelle n’est possible qu’avec l’aide de techniques d’intelligence artificielle. Mais en attendant, ils peuvent rendre beaucoup plus facile pour nous de traiter avec des gens qui sont mauvais en ligne, et ils n’ont pas passé assez de temps ou de l’attention sur les moyens de contrôle qui se met à nous parler en ligne.
J’espère que nous arrivons à un endroit où certains super-intelligents AI nukes raciste trolls avant de pouvoir frapper. Mais en attendant, Twitter, pouvez-vous faire une meilleure bouton? Voici l’idée: laisser les gens balayez vers la gauche sur un tweet dans l’application de bloquer la personne qui a tweeté. Un simple glissement de doigt et ils sont partis.
Merci pour la lecture, Twitter. Je suis sûr que je vais penser à certains plus de boutons utiles la prochaine fois que j’ouvre l’appli, mais je suis sûr que c’est assez pour vous garder occupé pendant les trois à cinq prochaines années.