Den New Zealandske regering i begyndelsen af 2017 stod op et innovation lab, der havde til formål at bringe borgeren som en service til i spidsen af den offentlige service.
Lab arbejde ledes af Service Innovation-Hold ud af Afdelingen for Indre Anliggender — New Zealands ældste ministerium. Det er også en del af usa ‘ s Chief Digital Office, sigtet for digital transformation i regeringen.