Il gigante del Software Microsoft sta collaborando con Albertsons, l’America, la seconda più grande catena della drogheria, per implementare un “semplice” esperienza di shopping per i clienti. L’affare si presenta come Amazon è sempre più rivolgendo la sua attenzione alla spesa business, che ha acquisito in Whole Foods nel 2017 e a quanto pare, ha intenzione di aprire migliaia di Amazon Andare nei negozi in tutto il paese.
La partnership porterà Microsoft Azure e Microsoft office 365 per Albertsons negozi, che Albertsons Società di executive vice president e CIO di Anuj Dhanda dice che permettono di “trasformare l’esperienza dei clienti nei nostri negozi e in digitale,” che utilizzano “tecnologie cognitive, intelligenza artificiale e i dati di scienza applicata su larga scala.”
L’obiettivo, secondo Microsoft, è quello di “eliminare l’attrito clienti esperienza in un negozio di alimentari” da rendere più facile trovare gli elementi e ridurre i tempi di attesa, ma anche di aiutare i dipendenti del punto vendita traccia del loro inventario e prevedere quando essi potrebbero essere necessarie ulteriori azioni.
Albertsons ha lavorato per ampliare la propria offerta tecnologica
Albertsons ha lavorato per ampliare la propria offerta tecnologica, e le aziende dicono che la collaborazione ha già portato risultati. La sua piattaforma di e-commerce ora gira su Microsoft Azure, e l’anno scorso, Albertsons lanciato un “one touch” app per le sue stazioni di gas (che gira su Azure), che consente ai driver di tiro fino a una pompa di benzina e combustibile da pagare con un dispositivo mobile. La tecnologia è attualmente utilizzata in 27 negozi, e l’azienda dice che espandere il pilota di quest’anno. Microsoft dice che Albertsons potrà utilizzare i suoi dati la scienza per migliorare la propria supply chain e logistica.
Microsoft ha fatto diverse incursioni in generi alimentari e di mercato al dettaglio nell’ultimo anno. Lo scorso luglio, ha collaborato con Walmart per un accordo di cinque anni per portare Microsoft Azure e Microsoft office 365 per il gigante del retail, mentre nel mese di gennaio, si è formato una partnership con Kroger, la più grande catena della drogheria, negli Stati Uniti, per costruire un paio di high-tech per negozi di alimentari in Ohio e Washington che utilizzano segni digitali e le applicazioni per consentire ai clienti di trovare rapidamente gli elementi.