Amazon Gaat, CafeX zien een toekomst van retail automatisering

0
94

Wat is het leuk om te winkelen op Amazon Gaan slaan
CNET ‘ s Shara Tibken krijgt om uit te proberen de Amazone Gaan store in Seattle voordat het wordt geopend voor het publiek. Zie wat het is om kruidenierswinkel als je het niet hebt om op te staan in een wachtrij.

CVS werd een van de eerste nationale retailers om te experimenteren met ‘ self-checkout als het primaire middel van de afhandeling van de betaling en zakken in de winkels. Maar de zwaar begeleide proces was foutgevoelig en frustrerend. Door 2015, de apotheek trok zich terug uit het initiatief, maar het biedt nog steeds een gewijzigde versie van de stations in de vele winkels. Costco had ook verwijderd self-checkout van de winkels, hoewel het begon te experimenteren met het weer in 2017.

Tegenwoordig, retailers, variërend van grote supermarkten tot De Home Depot blijven self-checkout, maar er is vaak een winkel hooivork in de buurt om te helpen met de onvermijdelijke glitch — een product dat niet zal scannen, een coupon die niet activeren, een aansporing tot tas een item dat al zakken. Een klantenbestand gespeend op levering vanaf externe websites en wennen aan de lokale levering van diensten de vraag beter. Er is niets over het feit dat fysiek aanwezig is in een winkelier die moet infusie van een transactie met meer wrijving dan een één-klik op koop.

Vorige week bezocht ik twee San Francisco winkels die bieden verschillende, maar complementaire uitzicht van een retail toekomst waarin de mens een meer beperkte rol. De eerste van deze was Amazon Gaan, de tent van brick-and-mortar manifestatie van de online retailer die lang oorlog gevoerd tegen transactionele wrijving. Inderdaad, Amazon Ga versterkt de betekenis van wat van oudsher een zogenaamde “convenience store.” Bij het binnenkomen door het scannen van een app-gegenereerde barcode die in wezen wordt geopend in een tabblad, Ga sporen de items verwijderd uit de schappen voor u en uw gasten, die gaan met je. Aan het einde van het winkelen, kunt u scan uit met dezelfde app en ga op weg. Het is bijna zo handig en niet zo clandestiene als de kassa-gratis supermarkt scenario voorzag in een slimme IBM commercial van 2006.

De voedsel en andere artikelen verkrijgbaar bij Amazon Gaan niet de soorten producten die typisch geassocieerd worden met de retailer die men zou kunnen vinden in een van de boekwinkels. Deze winkels vormen een futuristische maar uiteindelijk fractionele deel van de detailhandelaar ‘ s druk in de boodschappen, de enorme markt die de ontwikkeling in de felste slagveld met Walmart. Natuurlijk, de belangrijkste inval is via de Whole Foods supermarkt overname. Voor nu, Amazon lijkt meer gericht op het verminderen van de prijzen op de organische-gericht keten. Maar het aantal winkels kan al snel gelijk of hoger zijn dan het aantal van Whole Foods’ markten, zoals Amazon heeft aangekondigd plannen om duizenden van de 7-Eleven concurrenten in de komende jaren als het overweegt kleinere en grotere versies die kunnen accepteren smerige dollars.

Een paar straten van het San Francisco Amazon Gaan staat de Market Street locatie van CafeX (hoewel pop-versies zijn zelfs nog dichterbij). Het betreden van de winkel, wordt u begroet met een vriendelijke golf van de barista, maar dat is waar het gesprek eindigt, als alle CafeX dranken gemixt door een grote robot arm. Bestellingen worden ingevoerd via kiosken en drankjes zijn opgepikt door het invoeren van een code op de arm van de behuizing.

Als Amazon Gaan is iets uit een IBM-commerciële (gelukkig niet de griezelige Linux), CafeX voelt meer als een transplantatie van De Futuristische — de visie van gemechaniseerde accommodaties in lijn gebracht met de grenzen van de materiële werkelijkheid. Maar terwijl de twee winkels hebben een heel ander richt zich — een een plek om te pick-up een vrij breed scala van kleinere items en één gericht op het produceren van variaties op één drank-ze delen een aantal kenmerken. Eerste, ook niet helemaal weg met de mens. Zowel winkels, bijvoorbeeld, hebben een hooivork vooral gericht op oriëntatie, hoewel vermoedelijk de behoefte dat zou na verloop van tijd afnemen. De Amazone Gaan slaan herbergt ook een human security guard voor degenen die proberen te omzeilen van de nominale checkout-proces; Gelukkig voor dieven, de kleine winkels zijn niet geschikt voor de dreigende houdt van ED-209 waarschuwing voor hen neer te zetten hun burrito binnen de volgende 20 seconden.