Non ci volle molto per i revisori che ha potuto mettere le mani sui primi campioni di Samsung di $2.000 Galaxy Piega smartphone per avviare la creazione di report che i loro dispositivi sono stati vivendo catastrofici display danni lungo la cerniera. E poiché la cerniera che permette la visualizzazione a volte è il prodotto di punta della Galassia Piega, questo è un piuttosto grande.
Titoli come “il Mio Samsung Galaxy Piega schermo si è rotto dopo appena un giorno” non sono quello che Samsung ha bisogno adesso. Dopo tutto, Samsung sta ancora cercando di scrollarsi di dosso i fantasmi del passato problemi come la Nota 7 batteria incendi e le persone che inceppa la S-Pen in loro apparecchio in modo sbagliato.
Ma Samsung ha confermato che il Galaxy Piega del lancio, previsto per il 26 aprile, è ancora su.
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Ma cosa sta succedendo qui? È questo un difetto di progettazione, o è un errore dell’utente?
Samsung è venuta fuori la porta forte su questo, dopo aver rilasciato una dichiarazione che punta il dito accusatore al recensori:
“Separatamente, alcuni recensori hanno riferito di aver rimosso lo strato superiore del display di causare danni allo schermo. Il display principale del Galaxy Pieghevole dotato di un alto livello di protezione, che è parte della struttura di visualizzazione progettato per proteggere lo schermo da graffi indesiderati. Rimuovere lo strato protettivo o l’aggiunta di adesivi per il display principale si possono causare danni. Faremo in modo che questa informazione è chiaramente consegnati ai nostri clienti.”
Questo è interessante.
Quindi, c’è uno strato protettivo sul display del Galaxy Piega che è una parte della struttura del display che può essere staccata? Avendo una parte cruciale del display che appare come una protezione per lo schermo che ha bisogno di peeling off sembra una cattiva progettazione. Avere qualcosa di importante che può essere staccata è una cattiva idea, perché può essere staccato per inattività dita, o si finirà per staccare, nel giorno per giorno di utilizzo.
Un altro punto è che Samsung è tornato per la copertura di eventuali difetti di progettazione che informa l’utente a non fare le cose che non dovrebbero essere in grado di fare, in primo luogo. Questa è stata la nostra risposta alla S-Pen problema con la Nota 5.
Un altro problema è che almeno uno dei revisori non rimuovere la pellicola protettiva. In realtà, questo recensore ritiene che il problema potrebbe essere dovuto ai detriti di entrare nel meccanismo a cerniera.
Sulla faccia di esso, questo si sente come un difetto di progettazione. E dato che colpisce la caratteristica principale del Galaxy Piega (il bit che permette di volte), poi che si sente come un grande affare. Mentre Samsung potrebbe essere che alcuni di questi errori sono giù per i revisori peeling off vitale strato protettivo sul display, anche questo si sente come un difetto di progettazione. Lo strato di protezione dovrebbero essere legati al display in modo tale che è difficile per l’utente per rimuoverli. Certamente non dovrebbe sembrare un po ‘ che deve essere tolto.
E se i revisori non sbucciata fuori pensando che fosse rimovibile (revisori di gestire un sacco di roba, e sono, nel complesso, più intelligente rispetto alla media orso quando si tratta di tech), i clienti stanno andando a fare lo stesso, indipendentemente dal fatto che Samsung dice loro di non.
Da attaccare al 26 aprile, data di lancio e il rilascio del Galaxy Piega con niente di più che un avvertimento a non staccare lo strato protettivo, penso che Samsung sta giocando con il fuoco. Doppiamente dato che questo problema di visualizzazione dei revisori vedere non può essere spiegato da un errore dell’utente.
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