Ciò che il Galaxy Piega telefono questioni dire di Samsung
ZDNet Chris Matyszczyk colloqui con TechRepublic è Karen Roby su Samsung telefono aggiornati problemi e sull’imminente data di implementazione. Leggi di più: https://zd.net/2PhOcbH
Probabilmente una delle cose peggiori che può capitare a un prodotto per ottenere terribile prime recensioni. Impostare il tono per il prodotto che è difficile da scrollarsi di dosso, e compromette tutto il ronzio e l’hype generato durante l’inaugurazione.
Questo è quello che è successo a Samsung e i suoi 2.000 dollari Galaxy Piega smartphone. Sì, sembrava grande il keynote dell’evento, con l’eccitazione tale che penso che alcune persone che guardano erano già buttare i soldi in computer, schermi al fine di ottenere le mani su uno. Ma quando le recensioni iniziali iniziato a terra che mostra la corruzione dello schermo e display rotto, le cose, com’era prevedibile, ha preso una rapida svolta per il in negativo.
Ora che Samsung ha ufficialmente tirato la spina sul lancio in tutto il mondo come appare in “ulteriori miglioramenti,” solleva dubbi su ciò che è andato storto, sia con la progettazione e la in Samsung.
Così che cosa è andato storto?
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Samsung dichiarazione di rinviare il lancio offre alcuni suggerimenti [enfasi aggiunta].
Primi risultati di ispezione dei problemi segnalati sul display dimostrato che potrebbe essere associato con impatto sulla cima e in fondo aree esposte della cerniera. C’è stato anche un esempio di sostanze che si trovano all’interno del dispositivo interessato le prestazioni di visualizzazione.
Prenderemo misure per rafforzare la protezione del display. Ci sarà anche migliorare la guida sulla cura e l’uso del display, compreso lo strato di protezione in modo che i nostri clienti a ottenere il massimo dalla loro Galassia Piega.
C’è un sacco di cose qui.
In primo luogo, sembra che Samsung sta suggerendo che la cerniera è un punto debole, e che sta permettendo ai detriti di entrare il dispositivo, e che l’ingresso di detriti può portare a rapida danni allo schermo (ricordate, i primi recensori non hanno le mani sul Galaxy Piega unità per molto prima che i problemi si presentò).
Sembra anche che il Samsung è ammettere di avere un rinforzo di livello sul display che sembra un rimovibile protezione dello schermo potrebbe non essere una buona idea, e che almeno deve comunicare ai clienti che questo non è rimovibile.
OK, questi sono i problemi tecnici. Ma non dimentichiamo che Samsung ha presumibilmente testato il Galaxy Piega, bene, ora. È difficile credere che il problema della cerniera di essere sensibili ai danni da cose di entrare in esso, e lo schermo protettivo a guardare come qualcosa che è rimovibile, non sono venuto in questo periodo.
A questo punto, ho un sacco di domande.
È stata Samsung a conoscenza di questi problemi e ha deciso di andare avanti con il lancio di pensare di poter risolvere il problema con la linea? È stata la prova di così scarsa e limitata che gravi problemi di progettazione che ridotto la durata del dispositivo verso il basso per un paio di ore si sono perse?
Ha fatto Samsung apportare modifiche al progetto in una fase tardiva e non avere il tempo di testarlo a dovere?
Qualunque sia la ragione, nessuno sembra buono per Samsung. L’azienda ha cercato di fretta un prodotto che si sapeva era difettoso fuori mercato, sperando di risolvere il problema, o si accorse di un prodotto che non è stato adeguatamente testato sul mercato con gravi difetti di progettazione che non sono stati ritirati, fino a che cadde nelle mani dei revisori.
Si pone anche il problema di come funziona il Samsung aspettiamo di risolvere questo problema. Utenti dicendo di non sbucciare lo strato protettivo off e per ottenere lo sporco dentro la cerniera è semplice e veloce, ma non è certo una correzione. Ridisegnare il Galaxy Piega quindi è resistente a questi problemi è un compito molto più grande, e potrebbe richiedere mesi.
Credo che ora dobbiamo arrivare a scoprire se Samsung vuole spedire il Galaxy Piega più velocemente possibile o è impegnata a risolvere i problemi sottostanti.
In questa fase, sembra che la risposta alla domanda “che cosa è andato storto con il Galaxy Piega?” è che Samsung cadere la palla in modo spettacolare ed è stato lasciato raschio per una risposta quando le cose andavano male.
Per quanto il tech media condannato Apple per annunciare e poi staccare la spina sul suo AirPower caricabatterie wireless, questo è molto meglio di rilascio di un prodotto difettoso nel mercato.
Samsung potrebbe imparare una cosa o due di Apple da qui.
Cosa pensi che è andato storto? Fammi sapere!
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