Billede: Asha Barbaschow/ZDNet
Premierminister Scott Morrison har meddelte søndag, at han vil stå op Service Australien, en ny organisation med sigte på at gøre borger service delivery let.
Han kortvarigt detaljeret Service Australien, mens annoncerer sit nye ministerium på søndag, idet initiativet vil være under pleje af Department of Human Services, og med sigte på “at løfte og forbedre service for alle Australiere,”.
“Jeg ønsker at se nogle af overbelastning-busting ikke på vores veje … men når det kommer til bureaukratiske flaskehalse og lovgivningsmæssige flaskehalse, så Australierne kan få adgang til disse tjenester på en mere rettidig og effektiv måde,” sagde han.
“At gøre bedre brug af teknologi og bedre integration af service levering på tværs af de forskellige porteføljer.”
SE OGSÅ: Australske regering til at bringe alle de tjenester online i 2025
Service Australien er modelleret efter Service NSW, one-stop-shop for de offentlige service i øjeblikket i New South Wales.
“Dette synes jeg har været en meget vigtig reform i NSW og lavet beskæftiger sig med regeringen meget lettere og det er, hvad vi ønsker, at regeringen er for Australierne, vi vil bare have det til at være meget lettere,” Morrison fortsatte.
“Der er tjenester, der er de afhængige af, og vi vil have dem til at være i stand til at få adgang til disse tjenester så let som de kan, og på en kvalificeret måde, som de overhovedet kan. Men det handler også om at køre en bedre udnyttelse af informationsteknologi og-apps, der kan hjælpe Australierne bedre adgang til de tjenester, de har brug for.”
SE OGSÅ: Den Australske regering, og den løse definition af IT-projekter”, der arbejder godt’
Morrison har afleveret portefølje over at Robert Stuart, der i oktober blev anset for at have brugt 20 gange mere end andre Parlamentsmedlemmer på sin internetadgang i hjemmet, ifølge rapporter, stueur op mere end AU$2.000 om måneden, og skyde skylden på “forbindelse” til de høje omkostninger.
Robert vil være Minister for Offentlige Tjenester i Kabinettet.
Lanceret i juli 2014, Service MIDTJYLLAND samlet en række forskellige NSW government services under ét kontor-herunder virksomheder, Fødsler, Dødsfald og Ægteskaber; og støtte til små virksomheder-med mandat til at være one-stop-shop for delstatsregeringen samspil, kombineret med et mandat fra regeringen til at bringe 80% af transaktioner via en digital kanal.
At tale med ZDNet i slutningen af 2017, Service NSW ‘ s fungerende DIREKTØR Damon Rees sagde, at mens der er behov for en mere strømlinet grænseoverskridende tilgang, at han ikke ser et behov for en eu-land, digitale levering hus.
“Jeg tror, at hvis vi er tro mod vores ord om at være kundeorienteret, så svaret er, at vi absolut skal være besat med resultatet, da det ikke er godt for vores kunder at have en dårlig oplevelse i det øjeblik, de forlader vores grænser,” sagde han.
“Omkring dette område er der en række kunder, der bevæger sig frem og tilbage mellem stater … så jeg tror, at den større grad af interoperabilitet, vi kan have, som en nation, jo bedre.
“Vi ville absolut elske at; vi vil hilse det velkommen med åbne arme.”
SE OGSÅ: Omdefinering offentlige service delivery Service Victoria måde
Han sagde også dengang, at Service NSW bør være at åbne sine tech til resten af landet.
Robert vil også påtage sig ansvaret for den Nationale invalideforsikringen (NDIS), som har været plaget af tekniske spørgsmål siden starten.
Som Minister for det NDIS, Robert vil være ansvarlig for at nå målet om at få 500.000 af Australierne, der vil være i stand til at få adgang til de tjenester under NDIS i løbet af de næste fem år.
SE OGSÅ: Regeringen er enig i, at Australiens NDIS behov for en chatbot
Tidligere Minister for Innovation Arthur Sinodinos blev også annonceret på søndag, som bliver Australiens næste Ambassadør i Usa, en stilling, som i øjeblikket fyldt med Joe Hockey.
Ministeriet vil blive taget i ed onsdag.
MERE FRA CANBERRA
Hvorfor Australien er hurtigt at udvikle en teknologi-baseret menneskerettigheder problem (TechRepublic)
Fortalere for menneskerettigheder har opfordret den Australske regering til at beskytte rettighederne for alle i en æra af forandringer, siger tech bør tjene menneskeheden, udelukker ikke, at de mest sårbare medlemmer af samfundet.
Canberra mener, at det gør nok at måle regeringen digital kompetence
Den føderale regerings foranstaltninger, der i sin digitale transformation strategi bør være nok til at overbevise offentligheden om, at det ved, hvad det gør, når det kommer til digitale, i henhold til sit svar til en Senatets udvalg.
Australien hævder, at det er en ‘leder’ i digital forvaltning
Mens varmen over Min vandrejournal fortsætter, Koalitionen er at fremme en rapport fra FN, der gav det andet sted, i en rapport om digital forvaltning.
Australske Budget 2019: Alt, hvad du behøver at vide
Hvor Canberra er at bruge skatteydernes penge på teknologi.
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Digital Transformation
Tech-Branchen
Intelligente Byer
Cloud