Verktyg och Vapen: Den Lovar och Fara i den Digitala Tidsåldern • Brad Smith och Carol Ann Browne • Hodder & Stoughton • 368 sidor • ISBN 9781984877710 • £20
Varför är teknik-företag pratar så mycket i dessa dagar om politiska och sociala frågor som klimatförändring, invandring och LGBTQIA rättigheter? Det är inte bara på grund tusenåriga anställda förväntar sig att från sin arbetsgivare, även om det är klart att de i allt högre grad vill företagen de arbetar för att lagen om sin oro för världen och sina egna arbetsvillkor. Det är för att, som Microsoft president och chief legal officer Brad Smith sätter i sin nya bok Verktyg och Vapen: Den Lovar och Fara i den Digitala Tidsåldern, teknik förändrar världen. “När tekniken förändrar världen, du har ett ansvar att hjälpa till att hantera den värld som ni har hjälpt till att skapa.”
För Microsoft är det inte bara en känsla av ansvar för de konsekvenser dess teknik har på världen. Det är också tron att de läxor vi lärt oss från det amerikanska Justitiedepartementet och EU: s utredningar och samtycke dekret som följt har något att lära alla som är involverade i att skapa teknik: att varken regeringen eller teknik-leverantörer kan ta itu med effekterna av tekniken i sig och att det framtida förordning behov att involvera både och.
Spänningen mellan regeringen-ofta i form av brottsbekämpning — och den tekniska industrin löper genom boken. Teknik, författare (Brad Smith och Carol Ann Browne) påpekar, är där balansen av integritet och säkerhet kommer till en chef, och de hoppa rakt in i den djupa änden genom att börja med Ryssland avslöjanden om PRISMA och att utnyttja digitala kommunikation över hela världen. Integritet är inte att dö en fridfull död, de säger: det finns mer uppgifter som luft än olja (finns överallt) men det är också som kärnavfall — Cambridge Analytica skandal som kallas Three Mile Island i privatlivet.
Microsofts starkt stöd för GDPR visar sig vara extremt pragmatiska. Företaget hade länge velat ha en gemensam informationsarkitektur, men kunde inte få ingenjörer i olika divisioner att komma överens: GDPR tvingas att, och Microsoft var angelägen om att se Kanada och Kalifornien anpassa GDPR så att det inte har stöd för flera standarder för tillsyn som specificerar mycket liknande saker på lite olika sätt.
Det är också en lektion i hur Microsoft närmar realpolitik av politiska donationer: bolaget stödde den proposition som skapade Kalifornien personuppgiftslagen (med brasklapp för att vilja att det inte ska avvika från GDPR) och skickas integritet experter för att hjälpa till med utformningen av den slutliga räkningen. Men Microsoft har även donerat $150,000 till den kampanj mot det “för att hålla kontakten med resten av branschen”, motiverar detta på grund av att det var en liten bråkdel av de $50 miljoner kampanjen som behövs för att höja.
Microsoft tydligt ser värdet i att bo engagerade och deltagande snarare än att dra, kräver reglering av teknik som ansiktsigenkänning snarare än frivilliga bojkott av enskilda företag. “Ingen har valt oss…det är odemokratiskt att ha oss till polisen, regeringen,” Smith påpekar.
Kapitlen om bredband i landsbygdsområden och invandring är både hoppfull och störande. En tredjedel av Amerika förmodligen inte har bredband — rösträkningen är klar så illa att det är omöjligt att vara säker, men Microsofts initiativ med lokala transportörer att använda Vita Utrymmen spektrum som frigörs från analog TV börjar bära frukt. Diskussionen om invandring, mångfald och integration går från kontroversiella statliga beslut till kodning initiativ och Microsofts verka för bättre investeringar i bostäder och transporter i Seattle.
Den här boken är späckad med detaljer och intelligenta argument, men detta är en av de kapitel där det finns utrymme för lite mer självrannsakan. Det finns ingen diskussion om de utmaningar som Microsoft står med mångfald (trots starkt och synligt engagemang för att förbättra mångfalden, företaget står inför en grupptalan suite och dess första kvinnliga tekniska kolleger och corporate vice president nyligen vänster), men författarna gör åtminstone dra slutsatsen att det finns mer arbete att göra. Och medan böcker av teknik ledarna oftast har en spökskrivare, är de sällan erkänt som en co-författare, så det är skönt att se Carol Ann Browne få samma fakturering Smith.
Löften, hot och förväntan
Verktyg och Vapen är en närmare titt på både möjligheter och hot för teknik av någon som faktiskt förstår båda: det finns inga luftiga teknisk-optimism, men inte heller någon trivialisering av baksidorna av teknik-oavsett om det är gårdagens teknik som bil eller morgondagens ansiktsigenkänning. Titeln refererar till hur all teknik, även en kvast, kan vara användbara eller farliga, som sammanfattas i Einsteins varning till League of Nations:
“Tekniska framsteg, varnade han,” kunde ha gjort det mänskliga livet sorglös och glad om utvecklingen av organiserande kraft man hade kunnat hålla steg med den tekniska framsteg”. Istället, “den knappast köpt resultaten av maskinens ålder i händerna på vår generation är så farligt som en rakkniv i händerna på ett tre år gammalt barn’.”
Microsoft förstår teknikens inverkan på samhället är tydlig i boken, men ibland verkar som nyligen vann. Ansvaret för att driva ett globalt konsument-e-tjänsten beskrivs som något som var “kasta på” Microsoft snarare än klart när företaget bestämde sig för att erbjuda det. På samma sätt, genom att skylla på ‘skojare’ för att vrida Tay bot rasistiska snarare underskattar kultur krig som förs på vissa plattformar online.
Om du letar efter en användbar definition av AI och hur lärande skiljer sig från tidigare strategier snarare än vanligt slagord och optimism, Vapen och Verktyg och lyckas vara både exakt och förståelig. Boken omfattar också den potentiella inverkan på sysselsättningen och ekonomin, liksom den enorma potentialen av öppna data för medicinska framsteg. Microsoft är klart att förordningen kommer här. Smith redogör för de principer följer bolaget idag och undersöker hur de kan vägleda föreskrifter i vad som kan vara en plan för industrin och regeringen arbetar tillsammans. Som sagt, beskrivningar av att arbeta med regeringen i resten av boken kan göra för att känna en touch optimistisk.
Som du skulle förvänta dig från en advokat, enstaka kritik av regeringar och andra företag teknik för att släppa bollen på frågor om integritet är extremt artig, som är utsökt diskret varning till Kina som åtföljer en nyanserad diskussion av skillnaden i filosofier. “Det kan röra sig framåt utan att integritetsskyddet för uppgifter inom dess gränser, eller det kan stärka den ekonomiska förbindelser med Europa i och med oundvikligt dataflöden detta kommer att kräva. Men det kommer att bli svårare att göra både och.”
Det finns länder där Microsoft inte kommer att sätta datacenter och länder har vägrat att sälja ansiktsigenkänning för att, Smith konstaterar, utan att säga vilka. Det finns tips som kan leda läsaren att undra om någon av dessa är Kina på grund av avsiktliga beslut att inte erbjuda Hotmail finns det på grund av risken för att de mänskliga rättigheterna. Men han nämner också Microsoft talar om en Kalifornien polisen ut med hjälp av ansiktsigenkänning på foton av alla de drar över.
Det är lite fascinerande inblickar i händelser av det senaste decenniet från insidan, från att inte spåra Daniel Pearl kidnapparna men lyckas hitta Charlie Hebdo angripare, att de interna diskussionerna om hur man hanterar de blogginlägg som (felaktigt) föreslog ISEN med hjälp av Microsoft ansiktsigenkänning, VD Satya Nadella beslutar att XP korrigeringar för WannaCry som behövs för att vara gratis för alla, och arbetar med både Obama och Trump Vita Hus.
Den dunkla historia du plocka upp längs vägen är främst Amerikanska, även att historia används för att belysa internationella frågor. Men du kan också se Microsoft att få en utbildning i olika inställning till personlig integritet och säkerhet i olika länder. Plus att det är fascinerande nuggets, som gästprofessor som är också en Facebook advokat inspirerande Max Schrems att ta hans landmärke integritet ärendet till EU och få Safe Harbour-avtalet slås ned, genom att säga att du kan göra vad du vill med i EU därför att straffet för att bryta mot lagen om sekretess är så trivialt att det är som om lagen inte efterlevs.
Microsoft-watchers också få lite information om hur företaget arbetar internt (särskilt i den omfattande fotnoter), inklusive ett ökat engagemang med anställda som har åsikter om företagets policy, oavsett om det är på AI eller politiska bidrag. “Att leda ett företag är på väg att bli mer som en ledande universitet,” författarna noterar. Och samtidigt kommer bolaget att bedriva offentligt på frågor, det kommer inte att vara högljudd på varje fråga: det måste finnas några viktiga anslutning till Microsoft, oavsett om det är den inverkan på kunderna och deras användning av teknik, eller om de anställda på arbetsplatsen och i sin samhället i stort eller på den verksamhet och dess aktieägare.
Verktyg och Vapen målar upp en bild av ett företag som har vuxit upp mer än andra i den tekniska industrin, på grund av samtycke dekret och på grund av den teknik som strider förlorat — “att Vi var på fel sida av historien,” säger Smith av öppen källkod. Detta är den advokat vars uppgift ansökan om att bli Microsoft allmänna råd 2002 var en enkel PowerPoint-bild som ger Gates och steve Ballmer lösningen på deras antitrust strider med den AMERIKANSKA regeringen: “Det är dags att göra fred”. Han utvidgar det här med: “Det krävs mer mod och uthållighet att kompromissa än att fortsätta kämpa”. Andra företag kan vara på väg att lära sig liknande lektioner själva, men de behöver inte vänta för att lära sig den hårda vägen.
Boken avslutas med råd regeringarna att kliva fram och vara mer aktiv och bestämd i att reglera teknik för företag, samt som utfärdar ett stridsrop för dessa företag att få över sig själva och komma ut ur sitt eget sätt genom att acceptera sitt sociala ansvar. Den teknik som branschen bör sluta oroa om över-förordning, börja hjälpa till med intelligent förordning och se till att inte undergräva de demokratiska friheterna och de mänskliga rättigheter som det har fått så mycket. Eftersom hursomhelst, förordning är på väg.
DE SENASTE OCH RELATERAT INNEHÅLL
Microsofts nya “Data Värdighet” team kan hjälpa användarna att kontrollera sina personuppgifter
Microsoft utgör hot mot Tysklands digital suveränitet, varnar studie
Bill Gates: bryt inte upp tech jättarna, det kommer inte sluta konkurrensbegränsande beteende
Microsofts högsta advokat: Trump ‘ s Huawei förbud är meningslöst
Facebook, Microsoft: Vi ska betala ut $10m för tech till plats deepfake videor
Läs mer bok recensioner
Den Smarta Nog Staden, bokrecension: att Sätta människor i första Tjugo-Sex Ord som Skapade Internet, book review: The biography of a lag Vetenskapen om Breaking Bad, bokrecension: Walter White kemi förklarat på Robotics Genom Science Fiction, book review: Ny kunskap från gamla berättelser YouTubers, book review: I sökandet efter äkthet
Relaterade Ämnen:
Efter Timmar
Affärssystem
Windows
Windows-10
Samarbete
Cloud