Best Buy ‘ s nya femårsplan delvis kretsar kring att utöka till hälso-och sjukvård på marknaden och att gå från att sälja kläder och anordningar för att lägga till analytics och tjänster som behövs för att hjälpa pensionärer tid på plats.
Hälso-och digital wellness tryck har gjorts möjligt genom en rad förvärv av Best Buy, liksom investeringar i tjänster. Dessa investeringar har finansierats av Best Buy ‘ s core hemelektronik detaljhandel och investeringar i tjänster.
Bästa Köp VD Corie Barry
Bästa Köp
VD Corie Barry presenterade Best Buy ‘ s nästa fas av dess strategi som kallas att Bygga den Nya Blå: Kapitel Två. Barry noteras att Best Buy har drabbat den tidigare mål före schemat och nu är inriktad på intäkter på $50 miljarder i finanspolitiska 2025 med 1 miljard dollar i kostnadsbesparingar och ett icke-GAAP rörelseresultat skatt på 5 procent.
Barry säger Best Buy “- strategi är att arbeta” och bolagets mål är att utöka sina tjänster fotavtryck samt fortsatt innovation i tech utrymme.
Bästa Köp: s mål för verksamhetsåret 2025 är att dubbla vad det kräver betydande kund relation händelser till 50 miljoner euro. Barry sade ett åtagande gentemot kunden för teknisk support, bostäder besökte, samråd, aktivt digitalt engagemang och senior liv som stöds.
“Vår djupa förståelse för kundernas är bara matchas av vår unika förmåga att tillgodose sina behov”, säger Barry.
Best Buy Barry noteras att den traditionella hemelektronik kategori är minst lika stabil som andra varaktiga bra kategorier. Att relativ stabilitet i kombination med teknisk innovation och nya enheter kommer att ge Best Buy goda förutsättningar att expandera till nya marknader. “En av anledningarna till att CE-kategori fortsätter att växa är på grund av teknisk innovation”, sade Barry.
Teknik som digital hälsa, 5G, vikbara telefoner, 8K Tv är alla tillväxtområden. Barry säger att Bästa Köp är unikt lämpad att kombinera tech och high-touch customer service. Ja, Best Buy har investerat i analytics, marknadsföring, människor och partnerskap med viktiga leverantörer som Amazon, Samsung, Apple och Microsoft.
Kanske den största takeaway är hur man Bäst Köper planerar att sälja teknik och tjänster för att göra integrationen mindre komplex. Med denna strategi, Bästa köpet kan gå in i angränsande kategorier såsom hälso-och sjukvård.
Här är bilder som beskriver Bästa Köp: s hälso-och progression.
Idag, Bästa Köp syftar till att bygga ut sin fjärrövervakning kapacitet via Geek Squad, som installerar hem-teknik. Passiv övervakning, artificiell intelligens och smarta hem-teknik kan alla förbättra hälso-och sjukvården resultat.
Med fjärrövervakning, det finns en möjlighet till Best Buy för att tjäna Medicare användare till stöd för sköra äldre. Bästa Köp är betting det kan innebära besparingar för försäkringsgivare som serverar svaga seniorer för en månatlig avgift per person. För hem hälsovård, Best Buy ser också en roll via sin CST enhet.
Bästa Köp befattningshavare noteras att bolaget kommer att fungera annorlunda eftersom det bygger ut tjänster och driver sitt detaljhandel med automation, e-handel, analys och måluppfyllelse förbättringar.
Relaterade Ämnen:
E-Handel