Più LG Electronics rappresentanti mi hanno detto che loro OLED Tv sono paragonabili ad una incontaminata auto o un orologio d’epoca. In altre parole, dicono che è un articolo di lusso. Se stiamo parlando solo di qualità dell’immagine qui, sono sicuro che molti appassionati di TV sarebbe molto ben accetta.
Io fondamentalmente non sono d’accordo, perché gli articoli di lusso sono generalmente di qualità superiore, e hanno un senso di senza tempo su di loro. Per esempio, 1972 Cadillac o una 1940 Rolex possono diventare oggetti da collezione e sono a volte è venduto al prezzo esorbitante alle aste. Per i Televisori, I am ancora di essere invitati in una casa dove l’host mostra con orgoglio il loro 1960 Sony TV CRT o, per quella materia, anche per il 2007 plasma display dell’unità.
Non credo che tutti I dispositivi elettronici può davvero essere chiamato a oggetti di lusso, e penso che è il motivo per cui Apple Watch ha avuto un successo limitato. Auto e orologi di abbattere tutto il tempo, troppo, naturalmente. Hanno bisogno di costante manutenzione-che può essere una seccatura per alcuni, ma una parte dell’esperienza per gli altri. Ma il loro valore come classico, articoli di lusso sono basate non sulla loro performance, da sola, a differenza della maggior parte dei dispositivi elettronici. Si tratta di un mix di atemporalità, di design e di storia. I dispositivi elettronici sono raramente percepito in questo modo e sono generalmente non previsto dai consumatori richiedono la stessa cura.
Per amor di discussione, diciamo che LG OLED Tv a oggetti di lusso, grazie al loro risoluzione. Dopo tutto, i clienti hanno il diritto alle proprie opinioni e hardcore TV amanti apprezzare la loro neri profondi.
Il lusso è una questione di percezione e Tv possono essere preziosi per alcuni. Nessun prodotto è perfetto, però, e LG OLED Tv sono stati conosciuti a soffrire di burn-in. Il Burn-in, o permanente di ritenzione dell’immagine, succede quando i pixel morire da un uso eccessivo. Accade proprio perché la Tv sono dispositivi elettronici.
Ma cerchiamo di essere onesti per LG. È il burn-in è un problema grosso? La risposta è sì e no. Questo dipende interamente il parere dei singoli clienti. E per alcuni LG TV OLED proprietari, essi non possono mai avere a che fare con esso. Ma per coloro che non la faccia esso, se avete problemi con la CNN logo bruciato in un angolo del vostro schermo, che sei tu.
Personalmente, come TV funzione principale è di essere visto, sembra un grave difetto, perché direttamente impedisce che.
Vedi anche: LG OLED TV strategia deve cambiare o faccia mobile della situazione
Se si verifica un sacco? Questa domanda è difficile rispondere. Ma ciò che è certo è che si verifica e si è verificato prima, in modo costante e coerente nel corso degli anni dall’LG iniziato le vendite globali dei suoi OLED Tv nel 2013. Essa si verifica ancora nel 2019, come mostrato nel post più recente del 25 agosto che appaiono su LG sito web della comunità per NOI consumatori. I modelli interessati da difetti di gamma, a partire dal 2016 al 2018, secondo numerose denunce pubblicate sul sito web. C’è stato anche molto metodico test fatto da una terza parte, che indica che il burn-in avviene molto prima di LG crediti.
LG è l’unico produttore di Tv OLED.
Immagine: LG
Una disomogeneità politica di garanzia
Naturalmente, nessun marchio o produttore in grado di eliminare i difetti completamente. Che è il motivo per cui non ci sono garanzie. Le cosiddette auto di lusso o orologi sono diverse garanzie a seconda del modello, ma i clienti sono di solito offerti molte opzioni, come l’estensione di garanzia in funzione al momento dell’acquisto. A volte questi sono fino a cinque a 10 anni o a volte la vita, molto tempo dopo che dei servizi. Anche senza garanzie, la maggior parte dei clienti acquisto con piena conoscenza di tutte le cure necessarie a causa della lunga storia del marchio.
Per il suo Tv OLED, LG offre un anno di garanzia in USA e UK. In Europa, la garanzia è di due anni. Ma il burn-in è esplicitamente affermato di non essere incluso nella società di garanzia. Essi offrono ancora delle modifiche, riparazioni e correzioni per un problema a seconda delle circostanze, ma ogni paese è leggermente diverso.
Sembra che ci sia qualche cliente confusione su questo, così qui è una ripartizione di una politica ufficiale di ciascun paese in cui la domanda di OLED Tv sono relativamente alti.
Negli stati UNITI, dove la domanda è più alta, i clienti di ottenere il migliore affare. Se si acquista LG OLED Tv da BestBuy, e acquistare il rivenditore garanzia estesa, il burn-in è coperto. BestBuy standard di garanzia non, tuttavia. Comprando da altri canali anche non coprire il difetto. I clienti hanno anche il sito web di comunità di cui sopra, ma è il solo paese in cui la società Sud-coreana ha istituito un sito web. I clienti possono inserire reclami sul sito web della comunità così come su LG USA pagine di social media come Facebook. Se il cliente è in grado di fornire LG con un verificabili foto di burn-in su il loro set, l’azienda offre gratuitamente le riparazioni o le modifiche dello schermo come un “gesto di buona volontà” o “one-time di cortesia”, dando il messaggio di fondo che “non dobbiamo fare questo, ma ci sarà”. LG a volte si rifiutano di farlo.
Vedi anche: LG Display cambia boss tra LCD e OLED mercato stringe
Se siete in Australia, siete fortunati. Sotto Australian consumer law, i consumatori che acquistano i prodotti difettosi possono avere diritto a una riparazione, il rimborso o la sostituzione quando la garanzia del produttore non si applica o è giunta al termine. I clienti che hanno avuto il TV OLED colpito da burn-in grado di presentare un reclamo per l’Australian Competition & Consumer Commission, e se il loro credito è legittimo, la commissione può ordinare alla società di offrire riparazioni. I clienti possono contattare direttamente LG esigere la riparazione.
Nel regno UNITO, Germania e paesi Bassi, non ci sono rivenditore di opzioni di garanzia che coprono il burn-in come gli stati UNITI, è un BestBuy. Nel regno UNITO, se un cliente è in grado di ottenere un riparatore di autenticare il burn-in, indipendentemente dall’anno di lancio del modello ed è possibile inviare la foto di LG, la società potrà quindi decidere se offrire riparazioni, gratuitamente o a un costo, o addirittura rifiutare la richiesta. Per i clienti con scadenza garanzia o coloro che sono considerati non hanno seguito, consigliato l’uso, la società coreana ritiene che il cliente abbia agito con negligenza e di non offrire la riparazione gratuita.
In Germania, i clienti possono a volte ottenere gratuitamente le riparazioni prima della scadenza della garanzia se LG ritiene il loro reclamo legittimo. Ma dopo la scadenza della garanzia, come una regola, non ci sono più le riparazioni; ma se il cliente si lamenta fortemente, la società offrirà a inviare il riparatore per libero, ma che saranno necessari per coprire il costo del materiale. Nei paesi Bassi, LG offerto gratuitamente le riparazioni entro i 2 anni di garanzia, per la TV, i modelli prodotti fino al 2016. Per la Tv ha lanciato dopo il 2017, LG offre solo pagato le riparazioni se il cliente si lamentava di non montare le loro linee guida.
“Mentre la ritenzione di immagine, è un fenomeno reale, alla fine della giornata, se si sperimenta la ritenzione di immagine si tratta di condizioni di visualizzazione, che sono molte. Troppi, infatti, di un semplice elenco di sotto di una garanzia”, LG ha detto in una dichiarazione di ZDNet.
“Guardiamo a tutto ciò che, caso per caso, e se c’è un problema che noi crediamo che garantisce la copertura, allora è quello che faremo. Non è da dimenticare il fatto che la stragrande maggioranza di LG OLED TV proprietari sono estremamente felice con i loro prodotti”.
Il TV OLED visto che qui è stato a più vecchi di oltre un anno, ma subito il burn-in comunque. Il logo Dolby è chiaramente visibile nel suo centro. I consumatori hanno anche inviato le loro proprie immagini di burn-in su LG con il servizio clienti di sito web e pagine di social media.
Immagine: Cho Mu-Hyun
Vera e propria innovazione nel campo dell’elettronica è prezzi competitivi
Quello che non capisco su LG TV OLED garanzie sono misti messaggi che invia. LG afferma che il suo TV OLED non soffrono di burn-in, in normali situazioni di visione di sicurezza la sua politica di garanzia è conservatore, favorevole alla società. Si tratta di un “bene di lusso”, che richiede cura, ma la società assicura la sua qualità, come sarebbe la tua media lavatrice.
LG Electronics ha realizzato un fatturato di $54,4 miliardi nel 2018 e LG Display, che fornisce i pannelli OLED, inviato $21,8 miliardi di euro di ricavi nel medesimo anno. LG 2019 55 pollici modello è venduto al prezzo di $2.500 e 77 pollici modello 13.000 dollari. Secondo Statista, un 55 pollici OLED pannello avuto un costo medio di $432 a partire dal secondo trimestre del 2018, il che significa che il prezzi per le offerte in corso sono un po ‘ un scratcher testa, dopo di distribuzione e i costi di marketing sono anche presi in considerazione. Anche se il pannello di i prezzi sono troppo alti per offrire le riparazioni gratuite per tutto il tempo, LG sostiene il burn-in non avviene in normali situazioni di visione, per cui non dovrebbe essere un grosso peso quindi se succede solo in modo irregolare.
LG ha visto la sua TV commerciale’ il risultato operativo si è dimezzato nel secondo trimestre rispetto a un anno prima, ma quel che è peggio è che ha visto la sua caduta delle vendite del 4,5%. Il calo è stato esasperato dal “ritorno” di LCD di Samsung e dei produttori Cinesi dal quantum dot camp. Attualmente, una media di 65 pollici LCD TV è meno costoso di un 55 pollici OLED TV.
Vedi anche: Samsung di investire 11 miliardi di dollari in QD visualizza
LG ragionamento talmente semplice mantenere aggiornati i OLED prezzi alti, è che è l’unico produttore di tecnologia, e quindi la regola di scarsità si applica. In questo caso si tratta di confusione, come la corea del Sud del gigante della tecnologia in precedenza promesso di aumentare la capacità di produzione di OLED di partenza nel quarto trimestre di quest’anno, grazie alla nuova linea fabbrica a Guangzhou, in Cina. Questo significa che LG vuole scala: Si tratta di una mossa progettata per il taglio del pannello dei prezzi verso il basso, che avrebbe tagliato il prodotto finito i prezzi verso il basso. Così è il TV OLED un’opzione limitata, di lusso o un premio di elettronica di consumo merce?
Principale rivale Samsung, questo mese ha annunciato i suoi piani per investire 11 miliardi di dollari per lo sviluppo di QD visualizza, o QD abilitato display OLED, con una produzione che per il 65 pollici pannelli impostata per iniziare nel 2021. Pianificate la spesa indica che Samsung pannelli sarà quasi certamente essere ancora più competitivi rispetto a LG. Che cosa questo significa è che LG non può non avere scelta, ma finalmente la discesa dei prezzi verso il basso.
I televisori sono senza dubbio il pezzo forte della casa moderna. Con questo, ho aspettative molto alte per LG nuovo OLED Tv che verrà presentato nel 2020. Più che altro, mi sarà alla ricerca di un abbassato il prezzo, tag e garanzia che è riflettente di — non è anche un bene di lusso, ma una premium consumatore il prodotto elettronico OLED Tv sono davvero. Forse LG OLED Tv sono stati oggetti di lusso quando sono stati introdotti, ma oggi, che pretendiamo è dubbia.
Sembra che LG non può decidere se si vuole che il consumo di qualità o il mercato di massa, ma cercando di capire che, come LG Display recente cambio di leadership indica. Il display maker inviato una perdita operativa di 437 miliardi di won per il terzo trimestre di quest’anno, per la terza volta consecutiva perdita trimestrale. La combinazione di esercizio perdita per il 2019 sta a 938 miliardi di won, che già superano il record annuale di perdita di 924 miliardi di dollari nel 2011. Ha anche abbassato la sua stima di spedizione di pannelli OLED a 3,5 milioni di euro, secondo la regolazione dopo aver inizialmente dicendo che si sarebbe spostato di 4 milioni di euro, prima di abbassare 3,6 milioni. Le cose sono gravi.
L’azienda ha bisogno di fare mente locale per difendere la propria quota di mercato.
RELATIVI COPERTURA
LG Q2 profitto scende a causa dei bassi OLED e vendita mobili
LG secondo trimestre con un utile visto un 15.4% calo inferiore TV di guadagni e perdite da mobile, ma il fatturato complessivo è aumentato del 4,1%, grazie al record di vendite dalla sua elettrodomestici business.
Timore e Tremore: LG Display verso l’ascia per OLED burn-in e mercato di squeeze
Dopo sette anni di ignorare i segnali di allarme, LG Display OLED TV pannello di business è di fronte a una resa di conti da parte di LG leadership del Gruppo e del mercato, rivale Samsung salti di MicroLED e QD-pannelli OLED.
LG TV OLED al rivenditore statunitense mostra di burn-in
Un LG OLED TV, venduto ad un rivenditore statunitense, ha mostrato segni di burn-in, nonostante la probabile sullo scaffale solo per un anno e mezzo.
LG pagare AU$160,000 ingannevoli per i consumatori, due
Produttore coreano l’ultimo ad essere sorpreso dalla ACCC.
Argomenti Correlati:
Settore Tech
Pc
Server
Archiviazione
Networking
Centri Dati