Nel suo secondo trimestre come società per azioni, Qualtrics, la sussidiaria di SAP AG che si definisce la piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente, ha registrato entrate nel secondo trimestre che hanno superato le aspettative del 3% e una sorpresa profitto laddove gli analisti si aspettavano una perdita. Anche le previsioni dell'azienda per questo trimestre e per l'intero anno sono più elevate.
Il rapporto ha fatto aumentare le scorte di Qualtrics di circa il 2% negli ultimi scambi.
“È stato un trimestre eccezionale per noi”, ha affermato il CEO Zig Serafin in un'intervista telefonica a ZDNet. “Quello che stai vedendo è che la tecnologia che forniamo non è mai stata più rilevante, più incisiva”.
Serafin ha evidenziato tale rilevanza nel tasso di crescita dei ricavi dell'azienda del 38%, anno su anno, e nel tasso di crescita dei ricavi degli abbonamenti del 48%. “Ciò si basa su una forte crescita nel primo trimestre”, ha affermato. “Stai assistendo a un'accelerazione della domanda.”
Il tasso di ritenzione del dollaro netto di Qualtrics, quanto guadagna in media dai clienti, rispetto al periodo dell'anno precedente, è stato del 122%. Era in aumento rispetto al 120% del trimestre precedente.
I clienti utilizzano il programma di Qualtrics per “sintonizzarsi meglio sulle esigenze dei loro dipendenti esistenti, ma attira anche nuovi candidati e dipendenti che potrebbero entrare nella loro azienda”, afferma il CEO Zig Serafin.
Qualtrics
Qualtrics è noto come un programma per la gestione dell'interazione con i clienti, dal primo momento per attirare i clienti al mantenimento della relazione.
Tuttavia, Serafin ha affermato che il software sta aiutando sempre più le aziende ad attirare anche nuovi dipendenti.
I clienti utilizzano il programma Qualtrics per “sintonizzarsi meglio sulle esigenze dei dipendenti esistenti, ma anche per attirare nuovi candidati e dipendenti che potrebbero entrare nella loro azienda”, ha affermato Serafin.
“La nostra ricerca mostra che circa il 50% delle persone sarà là fuori alla ricerca di un nuovo lavoro nei prossimi dodici mesi”, ha affermato Serafin. Il software può aiutare le aziende ad attirare talenti, ha affermato Serafin, in base a “come le persone sfruttano il portafoglio di prodotti per la gestione dell'esperienza dei dipendenti sulla nostra piattaforma, aiutando le aziende ad ascoltare e agire sulla natura mutevole del lavoro”.
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Ciò include le aziende che utilizzano il software per “progettare lo spazio di lavoro fisico e lo spazio digitale”, ha affermato.
I ricavi nei tre mesi terminati a giugno sono saliti a 249,3 milioni di dollari, con un utile netto di 4 centesimi per azione, esclusi alcuni costi.
“Abbiamo un'opportunità unica di investire e continueremo a farlo”, afferma il CFO Rob Bachman.
Qualtrics
Gli analisti hanno calcolato 241,7 milioni di dollari e una perdita netta di 2 centesimi per azione .
Il profitto è stato in parte aiutato dalla riduzione delle spese come viaggi e intrattenimento, ma “la maggior parte della sovraperformance è dovuta alla sovraperformance sulle entrate”, ha detto a ZDNet il CFO Rob Bachman nella stessa telefonata.
Per il trimestre in corso, l'azienda registra un fatturato compreso tra $ 257 milioni e $ 259 milioni e una perdita netta compresa tra 1 cent e 3 centesimi, sempre escludendo alcuni costi. Ciò è paragonabile al consenso per $ 246,6 milioni e una perdita di 5 centesimi per azione.
Per l'intero anno, la società registra entrate comprese tra 1,007 miliardi di dollari e 1,011 miliardi di dollari e l'EPS in un intervallo da pareggio a 2 centesimi negativi per azione. Ciò si confronta con un consenso di $ 984 milioni e una perdita netta di 11 centesimi per azione.
Per quanto riguarda le previsioni, Serafin ha detto a ZDNet che “la cosa più eccitante per me è che la nostra guida ci sta mettendo sulla buona strada per superare il miliardo di dollari di entrate nel 2021, il che ci colloca in una lega molto diversa di società SaaS”, ha affermato Serafin.
La società prevede di continuare a investire nel business, hanno affermato sia Bachman che Serafin. Qualtrics ha assunto 400 persone nel trimestre e prevede di continuare a spendere.
“Continueremo a investire profondamente nel business”, ha affermato Bachman. “Abbiamo un'opportunità unica per investire, continueremo a farlo”.
Guadagni tecnici
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