Instagram ha fatto notizia quest'estate dopo che le stelle del calcio nero in Inghilterra sono state bombardate da messaggi razzisti in seguito alla sconfitta della loro squadra nella finale di Euro 2020. Oggi, l'azienda sta cercando di impedire che alcuni di questi comportamenti si ripetano con l'introduzione e l'espansione di tre funzioni di sicurezza.
Tra questi c'è qualcosa chiamato “limiti”. L'attivazione di questa opzione impedisce a chiunque non ti segua o ti abbia seguito di recente di commentare o inviare un DM. La funzione è disponibile per tutti a livello globale oggi e Instagram sottolinea che probabilmente sarà molto utile per le aziende e i creatori che si aspettano una raffica di risposte. Naturalmente, funzionerebbe anche disattivare completamente i commenti o i messaggi diretti, ma Instagram afferma che questa è una soluzione per le persone che desiderano ancora la possibilità di interagire positivamente con la propria community. La società afferma che sta anche “esplorando modi” per suggerire preventivamente alle persone di attivare questa funzione quando rileva un picco di attività.
Inoltre, Instagram sta sviluppando la sua funzione di parole nascoste lanciata ad aprile, che consente alle persone di filtrare automaticamente i messaggi diretti con parole, frasi ed emoji offensive, relegandoli in una cartella nascosta. La funzione ora ha un elenco più ampio di parole, emoji e hashtag potenzialmente offensivi. E infine, l'app sta emettendo avvertimenti più severi alle persone che cercano di pubblicare commenti offensivi. (Questo tipo di messaggi esisteva già, ma veniva visualizzato solo se qualcuno tentava di postare più volte.)
“Speriamo che queste nuove funzionalità proteggano meglio le persone dalla visualizzazione di contenuti offensivi, sia razzisti, sia sessista, omofobico o qualsiasi altro tipo di abuso”, scrive la società in un comunicato stampa. “Sappiamo che c'è ancora molto da fare, incluso migliorare i nostri sistemi per trovare e rimuovere più rapidamente i contenuti offensivi e ritenere responsabili coloro che li pubblicano.”
Le molestie razziste delle stelle del calcio — Bukayo Saka, Marcus Rashford e Jadon Sancho — hanno spinto il principe William e il primo ministro britannico Boris Johnson a parlare, insieme alla federcalcio inglese. Instagram doveva chiaramente fare qualcosa e queste nuove funzionalità potrebbero offrire un po' di aiuto, almeno alle persone che le trovano.