Facebook har kritisert en rekke undersøkelser publisert av Wall Street Journal som inneholdende “bevisste feilkarakteriseringer” som “gir fryktelig falske motiver til Facebooks ledelse og ansatte.”
Nylig , WSJ har publisert “The Facebook Files”, et sett med artikler basert på en gjennomgang av sosiale medier -gigantens interne dokumenter, forskning, utkast til presentasjoner og online medarbeidersamtaler.
Blant rapportene er en påstand fra nyhetssentralen om at selskapet kjenner plattformene – inkludert Facebook og Instagram – er “gjennomsyret” av feil som “forårsaker skade, ofte på måter som bare selskapet fullt ut forstår”, og disse påståtte problemene er kjent helt opp til administrerende direktør, Mark Zuckerberg.
Blant rapportene sier WSJ at endringer foretatt av Facebook i algoritmene for tre år siden for å forbedre brukernes tilkobling og trivsel gjorde plattformen “sint” i stedet, med ansatte som varsler om potensiell skade. Endringer ble deretter angivelig motstått på grunn av bekymringer rundt fallende brukerengasjement.
I tillegg sier publikasjonen at forskere på Instagram har funnet ut at appen er “skadelig” og “giftig” for noen yngre brukere; spesielt tenåringsjenter.
“Som svar sier Facebook at de negative effektene ikke er utbredt, at psykisk helseforskning er verdifull og at noen av de skadelige aspektene ikke er enkle å løse,” sier WSJ.
Videre unntar en påstått intern plattform kjent som cross check/XCheck noen høyprofilerte brukere fra reglene som gjelder for typiske brukere, noe som beskytter disse personene mot sanksjoner som normalt sett brukes når det legges ut materiale som kan bryte vilkårene på Facebook tjeneste, for eksempel innlegg som oppmuntrer til vold.
Som svar sa tidligere britiske politiker og nå Facebooks visepresident for globale anliggender Nick Clegg i et blogginnlegg lørdag at serien “inneholdt bevisste feilkarakteriseringer av det vi prøver å gjøre, og overlot fryktelig falske motiver til Facebooks ledelse og ansatte.”
Clegg sier også at anklagen i kjernen i rapportene, om at Facebook driver med forskning og avviser alt som ikke er til fordel for selskapet, “er ren falskt” og er basert på “kirsebærplukket” “utvalg av lekkede dokumenter.
“Med all forskning vil det være forbedringsideer som er effektive å forfølge, og ideer der avveiningene mot andre viktige hensyn er verre enn den foreslåtte løsningen,” sier lederen. “Det faktum at ikke alle ideer som en forsker reiser, blir handlet etter betyr ikke at Facebook -lag ikke kontinuerlig vurderer en rekke forskjellige forbedringer.”
Clegg refererte også til en av WSJs rapporter om hvordan COVID-19 feilinformasjon og “barriere mot vaksinering” -innhold har blitt håndtert i løpet av pandemien. Publikasjonen skriver at anti-vaxxers har vært i stand til å misbruke Facebooks egne verktøy for å så tvil, oversvømme plattformen med negative kommentarer og potensielt undergrave tiltak for å øke vaksineakseptene.
Direktøren sier at helseorganisasjoner fortsetter å legge ut fordi kampanjer fortsatt er effektive, til tross for negative kommentarer.
“Facebook forstår det betydelige ansvaret som følger med å drive en global plattform,” sier Clegg. “Vi tar det på alvor, og vi viker ikke fra gransking og kritikk. Men vi avviser fundamentalt denne feilkarakteriseringen av vårt arbeid og påvisning av selskapets motiver.”
Tidligere og relatert dekning
Rask, enkel (og gratis) måte å gjøre Facebook mer utholdelig
Facebook er AOL i 2021
Facebook sier kinesiske hackere brukte plattformen i målrettet kampanje å infisere, overvåke brukerenheter
Har du et tips? Ta kontakt trygt via WhatsApp | Signal på +447713 025 499, eller over på Keybase: charlie0
Relaterte emner:
Sikkerhet TV Datahåndtering CXO datasentre 