Chris Duckett APAC Editor
Chris startet sitt journalistiske eventyr i 2006 som redaktør for Builder AU etter at han opprinnelig begynte i CBS som programmerer. Etter et kanadisk opphold kom han tilbake i 2011 som redaktør for TechRepublic Australia, og er nå australsk redaktør for ZDNet.
Full Bio 8. desember 2021 | Emne: Mobilitet
Optus-sjef Kelly Bayer Rosmarin
Bilde: Optus
Optus sa onsdag at de har brukt milliarder på å få dekningen opp til 98,5 % av befolkningen, noe som betyr at det tror det kan være konkurransedyktig mot Telstra i det regionale Australia.
Problemet, som administrerende direktør Kelly Bayer Rosmarin uttrykker det, er imidlertid oppfatningen om at teleselskapet mangler dekning.
“Med mindre du er de 1,5 % av australierne som er i de mest avsidesliggende områdene, kan du velge å bytte til Optus. Og dessverre, det vi har funnet er at oppfatningen er veldig vanskelig å endre,” sa administrerende direktør. på onsdag.
“Alle har en fetter eller niese eller noen som prøvde Optus-nettverket for 10 år siden og ikke hadde dekning på et tidspunkt.”
Bayer Rosmarin sa at Optus-nettverket ble oppgradert i nyere tid enn Telstra, og har derfor mer kapasitet og bedre ytelse.
“Den siste biten vi må knekke er oppfatningen,” sa hun.
Men Optus vil kanskje også håndtere realiteten i dekningen også.
Som et stykke anekdata klarte ikke slektninger fra det regionale Australia i helgen å få mobildekning inne på denne forfatterens bosted, som ligger innen 10 kilometer i luftlinje fra sentrum av Sydney.
Og telefonselskapet her som ikke kunne gjennombore de doble murveggene? Selvfølgelig var det Optus. Med tanke på det, i begynnelsen av året, hadde jeg misnøye av å være på Coles Mobile i seks uker, og måtte ta samtaler stående ute i regnet, slik er opplevelsen av Optus' elendige 4G innendørs dekning i deler av indre vestlige Sydney.
Jeg vil påstå at oppfatningen av mangel på dekning i høy grad er realitet for mer enn 1,5 % av befolkningen.
Tidligere på onsdag plukket Optus opp 12 av de 16 massespektrene i 850Mhz- og 900Mhz-båndene til en total kostnad på AU$1,48 milliarder.
“Optus' økning i lavbåndsspektrum annonsert i dag vil øke mulighetene våre til å forplante seg lenger og penetrere gjennom murvegger, mye bedre enn andre 5G-spekter,” sa telco til ZDNet.
“I Optus' erfaring med 3G og 4G vil dette lavbåndsspekteret betydelig forbedre dekningen for våre kunder som bruker mobile tjenester inne i bygninger.”
Teleselskapet kunngjorde også onsdag at de lanserer en betaversjon for utvalgte kunder med en samtaletranskripsjonsfunksjon i My Optus-appen kalt Call Notes.
Funksjonen påkalles ved å si “Hei Optus, ta notater”, med transkripsjonen sendt til kundens enhet og slettet fra Optus sine servere når den er sett.
Bayer Rosmarin sa at Call Notes var designet for å være transparente og “elsket”.
“Det er ikke en overraskelse for folket at de blir tatt opp. Måten det fungerer på er når du ber Optus om å ta notater for deg på samtalen, det står det. Alle på samtalen hører det, og faktisk, må den andre personen si ja og godta.»
Relatert dekning
Optus får brorparten av 900 MHz-auksjonen ettersom Telstra tar sin grense og TPG bøyer seg.Optus returnerer til nettofortjeneste med inntekter nede i første halvår Optus bestemmer seg for å merke mmWave som Optus 5G MaxSuperloop og Vodafone henger når NBN blir travlesteOptus-forelder selger 70 % eierandel i tårnvirksomheten for AU$1,9 milliarder til AustralianSuperOptus starter forsøk som involverer trio av satellitttaletjenester Australia | Smarttelefoner | Mobil OS | Sikkerhet | Maskinvare | Anmeldelser