Owen Hughes Senior Editor
Full bio 20. desember 2021 | Emne: Kunstig intelligens
Gig-arbeidere nektes direkte tilgang til sine personlige data og er ikke i stand til å utfordre resultatet av automatiserte beslutningssystemer
Bilde: iStock/Borislav < /figure>
“Svak håndhevede” databeskyttelseslover har resultert i “uforferdelig utilstrekkelige nivåer av åpenhet” rundt bruken av algoritmiske overvåkings- og beslutningssystemer i gig-økonomien, ifølge en rapport.
En studie publisert av Worker Info Exchange (WIE), en kampanjegruppe som forfekter arbeidernes rettigheter til dataene som er lagret på dem av arbeidsgivere, advarte om at konsertarbeidere ble utsatt for urettferdig profilering og diskriminering av automatiserte systemer som hadde som mål å “opprettholde utnyttende makt ” over dem.
Rapporten, med tittelen Managed by Bots: Data-Driven Exploitation in the Gig Economy, fant at konsertarbeidere rutinemessig ble nektet tilgang til personopplysninger om dem av selskaper som bruker maskinlæringsverktøy å fordele arbeid og administrere ansatte.
WIE anklaget også plattformarbeidsgivere for å holde tilbake ytelses- og overvåkingsdata “bak etiketten for forebygging av svindel” og utnytte gjeldende databeskyttelseslover for å “gummistemple urettferdige maskinlagde beslutninger” – noe som gjør konsertarbeidere maktesløse til å utfordre dem.
Plattformselskaper opererer i et område der de tror de kan lage reglene, sa Bama Athreya, stipendiat ved Open Society Foundations.
“Dessverre er ikke dette et spill; virtuelle virkeligheter har harde konsekvenser for konsertarbeidere i det virkelige liv.”
WIEs rapport kommer på bakgrunn av økende bekymring for utbredelsen av algoritmisk overvåking og teknologier for beslutningstaking på arbeidsplassen, spesielt siden starten av covid-pandemien.
En undersøkelse fra november 2021 av arbeidstakerforeningen Prospect fant at en tredjedel av de ansatte rapporterte å ha blitt utsatt for en eller annen form for overvåking av arbeidsgiverne sine.
Elektroniske overvåkings- og overvåkingssystemer var også gjenstand for en rapport fra EU-kommisjonens Joint Research Council (JRC), som advarte om betydelige «psykososiale risikoer» for konsertarbeidere som rutinemessig ble utsatt for automatiserte beslutninger og overvåking.
Se også: Arbeidsovervåking på fjernarbeid er på vei oppover. For noen kan virkningen være ødeleggende
Kirstie Ball, professor ved University of St. Andrews som forfattet rapporten, sa at overdreven og påtrengende overvåking også truet med å uthule forholdet mellom arbeidsgiver og ansatt med mindre arbeidere fikk større innsikt i hvordan dataene deres ble brukt og menneskelige agenter spilte en større rolle i å overvåke maskin- tatt avgjørelser.
WIEs rapport sa at plattformselskaper ofte brukte juridiske smutthull for å unnskylde dem fra å oppfylle visse arbeidsgiverforpliktelser eller betale skatt eller avgifter til folketrygden. Dette har gjort det mulig for mange av disse selskapene å bli industriforstyrrende ved å gjøre dem i stand til å “raskt skalere og bygge konkurransefortrinn fra et overskudd av ubetalte og underbetalte arbeidere som venter på arbeid, samtidig som de trykker ned sine egne lønninger.”
Potensielle endringer i Storbritannias overholdelse av Europas generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som vil gi arbeidsgivere mer skjønn med hensyn til hvordan de svarer på forespørsler om datatilgang og redusere deres forpliktelse til å utarbeide konsekvensanalyser for databeskyttelse rundt behandlingen av sensitive data, presenterer også ” et hammerslag” til gig-arbeiders arbeidsrettigheter.
“I Storbritannia vil disse allerede svake digitale rettighetene for arbeidstakere bli dødelig kompromittert hvis regjeringens forslag om GDPR-avvik blir vedtatt i lov,” heter det i rapporten.
“Alle disse problemene forverres av feilen. av plattformer for å respektere arbeidernes digitale rettigheter. Rapporten vår viser sørgelig utilstrekkelige nivåer av åpenhet om omfanget av algoritmisk styring og automatisert beslutningstaking arbeidere er underlagt i gig-økonomien.”
Å få sakene sine gjennom domstolene er en annen utfordring for konsertarbeidere, heter det i rapporten. Som et resultat mangler bredere anerkjennelse av problemene som presenteres av gig-økonomien – spesielt på regjeringsnivå –.
“Selv der arbeidstakerrettigheter har blitt hevdet, som i Storbritannia, har det ikke vært noen bredere håndhevelse av myndighetene. Dette gir arbeidere få alternativer til rettssaker, hvis de har ressurser til å gjøre det, “, heter det i rapporten.
“Det er grunnen til at arbeidere må forbedre sin forhandlingsstyrke gjennom organisering og kollektiv handling. Arbeidernes evne til å få tilgang til og slå sammen dataene sine er derfor en mektig kraft i organiseringen som ennå ikke blir utnyttet riktig. .”
Kunstig intelligens
Arbeidsovervåking av fjernarbeid er på vei oppover. Virkningen kan være ødeleggende Piratjakt drone overvåker kriminalitet på åpent hav. Syv måter å gjøre den bredere virksomheten komfortabel med AI Hva er AI? Alt du trenger å vite om Artificial Intelligence Security | Digital transformasjon | CXO | Internet of Things | Innovasjon | Enterprise Software