Om du vaknade den 1 januari 2022 och upptäckte att din jobbmails inkorg var ovanligt tom, är du inte ensam. Microsoft ringde på det nya året med en bugg som hindrar Exchange-servrar från att skicka e-post, men lyckligtvis har en korrigering sedan dess utfärdats, som beskrivs i en rapport från Bleeping Computer.
“Problemet är relaterat till ett datumkontrollfel med förändringen av det nya året”
“Problemet hänför sig till ett misslyckande med datumkontroll med förändringen av det nya året och är inte ett fel i själva AV-motorn”, förklarar Microsoft i ett inlägg på sin Tech Community-forum. “Versionskontrollen som utförs mot signaturfilen får skadlig programvara att krascha, vilket resulterar i att meddelanden fastnar i transportköer.”
Microsoft beskriver lösningen på problemet i sitt inlägg, kräver att administratörer antingen implementerar korrigeringen manuellt eller använder ett automatiserat skript. Inlägget innehåller också en detaljerad FAQ, som noterar att lösningen “kommer att ta lite tid” för administratörer att implementera. Och beroende på hur många e-postmeddelanden som har fastnat i kön kan det ta ett tag innan meddelandena hamnar i deras avsedda mottagares inkorgar.
Problemen började dyka upp vid midnatt den 1 januari , med en Exchange-administratör på Reddit som uppmärksammar problemet. Som förklarat av Bleeping Computer, började administratörer märka felmeddelanden i Exchange-serverns händelselogg, till exempel “FIP-FS Scan Process misslyckades med initialisering. Fel: 0x8004005. Felinformation: Ospecificerat fel” eller “Felkod: 0x80004005. Felbeskrivning: Kan inte konvertera “2201010001” till lång.”
Administratörer tvingades komma med alternativa lösningar under den tid det tog för Microsoft att åtgärda problemet, men nu när företaget har släppt en officiell fix ser det ut som Y2K22-krisen är över.